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# Wie kann ich überprüfen, ob meine Stornierung vollständig ist?

> Erfahren Sie, wie Sie den Stornierungsstatus überprüfen können.

## Kurze Antwort

Überprüfen Sie `Team -> Abrechnung -> Nutzung`.
Sehen Sie sich den Abonnementstatus und das `Zugriff bis`-Datum an.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/plans-and-billing/check-plan-plan-details.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=d4ec6971baeae2bf161788ba809d0584" alt="Abschnitt Plandetails in der Abrechnungsnutzung" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/plans-and-billing/check-plan-plan-details.png" />

## Statusbedeutungen

* `Kündigung geplant`: Stornierung wird gesetzt und der Zugriff bleibt bis zum angezeigten Enddatum bestehen.
* `Gekündigt`: Die Kündigung ist abgeschlossen und das wiederkehrende Abonnement ist nicht mehr aktiv.

## Wenn Sie bereits storniert haben, aber eine Gebühr sehen

Sammeln Sie Folgendes und wenden Sie sich zur Untersuchung an den Support:

* Teamname und Konto-E-Mail
* Rechnungsdatum, Betrag und Währung
* Datum/Uhrzeit der Stornierung
* Rechnungs- oder Zahlungs-Screenshot

## Verwandt

* [Plan prüfen](/de/help-center/plans-and-billing/check-plan)
* [Zahlungshistorie prüfen und herunterladen](/de/help-center/plans-and-billing/check-and-download-payment-history)
* [Wie kann ich den Support kontaktieren?](/de/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)