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# Warum wird bei der Autorisierung das falsche App-Konto geöffnet?

> Beheben Sie Fälle, in denen durch die Autorisierung ein anderes Konto als das Konto geöffnet wird, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.

## Kurze Antwort

Für die Autorisierung wird das App-Konto verwendet, das bereits im selben Browser angemeldet ist.
Um das richtige Konto zu verbinden, melden Sie sich zuerst bei diesem Konto an und starten Sie dann `Connect` von NoimosAI.

## Was Sie ausprobieren sollten

1. Öffnen Sie in demselben Browser, in dem NoimosAI geöffnet ist, die App, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/kmCY6z44H9kpgjR6/public/help-center/faq/integrations/open-app-in-same-browser.png?fit=max&auto=format&n=kmCY6z44H9kpgjR6&q=85&s=828c76ce19ea8253a09e502ac138a43e" alt="Öffnen Sie die Ziel-App im gleichen Browser wie NoimosAI" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1552" data-path="public/help-center/faq/integrations/open-app-in-same-browser.png" />

2. Melden Sie sich bei genau dem App-Konto an, das Sie verknüpfen möchten.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/kmCY6z44H9kpgjR6/public/help-center/faq/integrations/sign-in-target-account.png?fit=max&auto=format&n=kmCY6z44H9kpgjR6&q=85&s=e1b285e21abc494f7046089523b8d6bd" alt="Melden Sie sich bei genau dem App-Konto an, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="868" data-path="public/help-center/faq/integrations/sign-in-target-account.png" />

3. Gehen Sie zurück zu NoimosAI und klicken Sie für diese App auf `Connect`.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/ZiTDKpFl9RvrDXUc/public/help-center/faq/integrations/start-app-connection-from-integrations-screen-v2.png?fit=max&auto=format&n=ZiTDKpFl9RvrDXUc&q=85&s=505f6cfa2cb23e1c8596455a1e2ed511" alt="Starten Sie die App-Verbindung über den Bildschirm für Integrationen" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1554" data-path="public/help-center/faq/integrations/start-app-connection-from-integrations-screen-v2.png" />

4. Schließen Sie den Umleitungsautorisierungsablauf für das angemeldete Konto ab.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-09.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=0f1438850991ed2d5d83e7b274ac27ee" alt="Vollständiger umgeleiteter Autorisierungsfluss für das angemeldete App-Konto" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-09.png" />

## Wenn das Problem weiterhin besteht

Support senden:

* App-/Anbietername
* Team- und Arbeitsbereichsname
  – Das Konto, mit dem Sie eine Verbindung herstellen wollten
* Screenshot des geöffneten Autorisierungsbildschirms

## Verwandt

* [Apps integrieren](/de/help-center/workspace/integrate-apps)
* [Wie kann ich den Support kontaktieren?](/de/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)
