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# Wie überprüfe ich doppelte Gebühren oder Abonnements?

> Überprüfen Sie den Rechnungsverlauf, wenn Sie eine doppelte Belastung vermuten.

## Kurze Antwort

Verwenden Sie `Team -> Abrechnung -> Verlauf`, um jedes Gebührenereignis nach Datum, Betrag, Abrechnungsgrund und Rechnung zu vergleichen.

## So überprüfen Sie

1. Öffnen Sie den Rechnungsverlauf und sortieren Sie die Gebühren nach Datum.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/plans-and-billing/payment-history-list.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=c8ac1a7dd837adc90d16bdd0f9d5d7c3" alt="Zahlungsverlaufsliste mit Gebührenereignissen" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/plans-and-billing/payment-history-list.png" />

2. Überprüfen Sie, ob es sich bei jedem Ereignis um eine Verlängerung, eine Planänderung oder eine einmalige Aufladung handelt.

3. Identifizieren Sie mögliche Duplikate mit derselben Menge und schließen Sie Zeitstempel.

4. Laden Sie Rechnungen/Quittungen als Beweis herunter.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/plans-and-billing/payment-history-download.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=bead590950a4cba0d1984f58fcb06f02" alt="Laden Sie die Rechnungsaktion im Abrechnungsverlauf herunter" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/plans-and-billing/payment-history-download.png" />

## An den Support senden

Bieten:

* Verdacht auf doppelte Rechnungs-IDs
* Ladezeitstempel
* Betrag/Währung
* Teamname und Konto-E-Mail

## Verwandt

* [Wie kann ich den Support kontaktieren?](/de/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)
