> ## Documentation Index
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# Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen für Unternehmen
> Wir erklären Ihnen das Konzept und die Praxis des Marketings, um Kontaktpunkte mit Zielunternehmen zu schaffen und zu Anfragen, Geschäftsverhandlungen, Verträgen und der weiteren Nutzung zu führen.
Beim Marketing für Unternehmen machen wir Zielunternehmen auf unsere Produkte und Dienstleistungen aufmerksam, liefern die für die Prüfung erforderlichen Informationen und leiten Anfragen und Geschäftsverhandlungen ein. Es ist wichtig, über Informationen zu verfügen, die von denen, die sie tatsächlich nutzen, von denen, die mit der Umsetzung fortfahren, und von denen, die den Vertrag genehmigen, genutzt werden können, um Entscheidungen zu treffen und ein System zu schaffen, das sie mit Vertriebsaktivitäten verbindet.
Wenn Sie sich für den Zweck entschieden haben, den Sie erreichen möchten, fahren Sie mit dem zielspezifischen Leitfaden fort. Wenn Sie sich für die Maßnahmen entschieden haben, die Sie ergreifen möchten, z. B. SEO oder SNS, fahren Sie mit dem maßnahmenspezifischen Leitfaden fort.
## Finden Sie die richtige Strategie für Ihre Ziele
Wenn Sie wissen, was Sie erreichen möchten, aber nicht wissen, was Sie tun sollen, schauen Sie sich unsere Leitfäden an. Auf jeder Seite werden der Prozess zur Zielerreichung, die Beurteilungskriterien und die möglichen Maßnahmen erläutert.
Machen Sie die Vertreter des Zielunternehmens auf die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens aufmerksam, was zu Aktionen wie Suchanfragen und Website-Besuchen führt, um weitere Informationen zu erhalten.
Nehmen Sie Kontakt mit Zielunternehmen auf, um Materialien, Beratungen, Demo-Reservierungen und Anfragen anzufordern.
Überprüfen Sie die Probleme und Bedingungen potenzieller Kunden und verknüpfen Sie sie mit spezifischen Geschäftsverhandlungen wie Beratungen, Demos und Anforderungsbestätigungen.
Sammeln Sie Informationen, die für Implementierungseffekte, Bedingungen, Beispiele und interne Erklärungen erforderlich sind, um Vergleiche, Genehmigungen und Verträge zu erleichtern.
Wir helfen Ihnen, den Wert nach der Implementierung zu erkennen, der zu Vertragsverlängerungen, erweiterter Nutzung, zusätzlichen Vorschlägen und Einführungen führt.
## Üben Sie Maßnahmen mit NoimosAI
Wenn Sie sich für die Maßnahmen entschieden haben, die Sie ergreifen möchten, fahren Sie mit dem entsprechenden maßnahmenspezifischen Leitfaden fort. Auf jeder Seite wird der Ablauf der Vorbereitung, Ausführung, Bestätigung und Verbesserung mit NoimosAI erläutert.
Überprüfen Sie kontinuierlich die Inhalte, den Traffic und die Produkt-/Dienstleistungsaktualisierungen Ihrer Konkurrenten und berücksichtigen Sie diese in Ihrem Marketing.
Wir erstellen eine Website, die den Zielunternehmen Informationen zur Entscheidung über die Implementierung bietet und zu Anfragen, Materialanfragen, Beratungen und Demo-Reservierungen führt.
Wir erfassen Suchanfragen nach Geschäftsthemen und Implementierungskandidaten, erstellen und veröffentlichen die für die Prüfung erforderlichen Inhalte und verbessern sie.
Wir überprüfen den Anzeigestatus von KI-Antworten und verbessern die offiziellen Informationen über das Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen sowie die für die Entscheidung über die Einführung erforderlichen Inhalte.
Wir werden weiterhin Fachwissen, Fallstudien, Forschungsergebnisse und Produktinformationen verbreiten und so die Zahl der Ansprechpartner für Artikel, Materialien, Veranstaltungen und Anfragen erhöhen.
### Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen
Wählen Sie die Zeile, die Ihren aktuellen Zahlen oder Problemen bei Ihren Vertriebsaktivitäten am nächsten kommt, und entscheiden Sie sich für eine Maßnahme, die Sie zuerst ergreifen möchten. Wenn mehr als eine davon zutrifft, fahren Sie mit der Phase fort, in der die Kundenberücksichtigung am frühesten aufgehört hat.
| Aktueller Status | Erster Leitfaden zum Lesen |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| Keine Kenntnis von Änderungen im Wettbewerb oder Verbesserungsbereichen, die Ihr Unternehmen priorisieren sollte | [Untersuchen Sie Konkurrenten](/de/playbooks/b2b/research-competitors) |
| Website kommuniziert nicht den Wert von Produkten/Dienstleistungen und Einführungsbedingungen | [Erstellen und verbessern Sie die Website](/de/playbooks/b2b/build-website) |
| Wenige Berührungspunkte mit Unternehmen, die nach geschäftlichen Themen suchen | [Erhöhen Sie den Suchverkehr mit SEO](/de/playbooks/b2b/seo) |
| Selbst wenn Sie nach Kandidaten für die KI-Implementierung fragen, wird Ihr Unternehmen nicht vorgestellt oder die Erklärung ist nicht korrekt | [Werden Sie durch die KI-Suche auf GEO gefunden](/de/playbooks/b2b/geo) |
| Sie sind nicht in der Lage, den Verantwortlichen Ihrer Zielbranche kontinuierlich Fachwissen und Fallstudien zur Verfügung zu stellen. | [Erweitern Sie Bekanntheit und Vertrauen durch SNS.](/de/playbooks/b2b/sns) |
Ihre Website wird ein Ort sein, an dem Menschen, die SEO, GEO und SNS besuchen, über Produkte und Dienstleistungen nachdenken können. Wenn Sie noch nicht über die Informationen und Anfragen verfügen, die Sie für eine Entscheidung benötigen, beginnen Sie mit der Website.
## Ziel dieses Leitfadens
Dieser Leitfaden richtet sich an Unternehmen, die nach Anfragen, Beratungen, Vorführungen, Angeboten, internen Überprüfungen usw. Produkte und Dienstleistungen an Unternehmen verkaufen. Wir gehen von Managern, Geschäftsführern und Marketingmitarbeitern aus, die Produkte, Geschäftssysteme, Ausrüstung, Schulungen usw. für Unternehmen bereitstellen.
Da Software und Apps, bei denen Benutzer sich selbst registrieren und mit der kostenlosen Testversion oder der kostenpflichtigen Nutzung beginnen, einen anderen Verkaufsprozess haben, richtet sich dieser Leitfaden an Software und Apps. Wenn Sie über beide Vertriebskanäle verfügen, verwenden Sie den Leitfaden, der dem Kanal entspricht, den Sie aktuell verbessern möchten.
## Verfahren für den Vertragsabschluss durch einen Firmenkunden
Wenn es um Produkte und Dienstleistungen für Unternehmen geht, ist es nicht immer so, dass sich eine Person, die die Website besucht, dazu entschließt, das Produkt vorzustellen. Mehrere Personen innerhalb eines Unternehmens prüfen Informationen aus unterschiedlichen Perspektiven und nach Anfragen, Geschäftsverhandlungen und internen Überlegungen kommt es zum Vertragsschluss.
Bei Firmenkunden können die Person, die zunächst für die Sammlung der Informationen verantwortlich ist, die Abteilung, die sie tatsächlich nutzt, und die Person, die Budget und Risiko bestimmt, unterschiedlich sein. Die folgende Tabelle ordnet den wichtigsten Stakeholdern die Informationen zu, die sie für ihre Entscheidungen benötigen.
| Diejenigen, die über die Einführung nachdenken | Was sie überprüfen sollten, um eine Entscheidung zu treffen |
| --------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Diejenigen, die es tatsächlich nutzen werden | Wie können aktuelle Abläufe verbessert werden und ist es einfach zu verwenden? |
| Verantwortlicher für die Implementierung | Kann es in der Zielabteilung verwendet werden, wie wird es eingeführt, notwendige Vorbereitungen, Ablaufstruktur |
| Verantwortlicher/Entscheider | Auswirkungen der Einführung, Kosten, Notwendigkeit der Priorisierung der Einführung |
| Verantwortlicher für Informationssysteme/Sicherheit | Datenverarbeitung, Befugnisse, Zusammenarbeit mit bestehender Umgebung, Sicherheit |
| Einkauf/Rechtspersonal | Gebühren, Vertragsbedingungen, Nutzungsumfang, Kündigungs-/Verlängerungsbedingungen |
Nicht alle Unternehmen beinhalten die gleichen Rollen. Überprüfen Sie den Vertragsablauf Ihres Unternehmens und sammeln Sie die Informationen, die die tatsächlich Beteiligten benötigen.
Die Beziehung zu Kunden führt im Wesentlichen dazu:
```text theme={null}
Das Zielunternehmen informieren → Probleme und Lösungen untersuchen → Nachfragen → Verhandeln → Im Unternehmen diskutieren → Einen Vertrag unterzeichnen → Einen Fortsetzungs-/Zusatzvertrag unterzeichnen
```
Beim Marketing geht es darum, Kontaktpunkte zu Zielunternehmen zu schaffen und diese vor einer Anfrage mit den benötigten Informationen zu versorgen. Nach einer Anfrage nutzen wir die vom Kunden aufgerufenen Seiten, die Themen, die ihn interessierten, die heruntergeladenen Materialien usw. als Referenz für Vertriebsaktivitäten und ergänzen die bei Geschäftsverhandlungen benötigten Informationen.
## Überprüfung der Ergebnisse für jedes Ziel
Für Unternehmen ist es nicht möglich, allein anhand der endgültigen Anzahl der Verträge zu bestimmen, welche Verbesserungsstufe vorgenommen werden sollte. Wir trennen die Details von der Information des Zielunternehmens über die Informationen bis hin zur Wertschöpfung nach Vertragsunterzeichnung.
| Phasen, in denen sich die Beziehung mit dem Zielunternehmen weiterentwickelt | Aktionen, die den Fortschritt in dieser Phase anzeigen | Seiten zur Bestätigung von Verbesserungsmethoden |
| ---------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| Bekanntheit | Suche, KI-Antworten, SNS, Werbung, Medien, Kontakt bei Veranstaltungen und Website-Besuchen | [ Bekanntheit steigern](/de/playbooks/b2b/grow-awareness) |
| Aussichten | Hauptseiten anzeigen, Materialien anfordern, sich für Veranstaltungen, Beratungen, Anfragen bewerben | [Potenzielle Kunden gewinnen](/de/playbooks/b2b/generate-leads) |
| Geschäftsverhandlungen | Möglichkeiten, die Übereinstimmung mit dem Zielunternehmen, Verhandlungsrate, Gründe für das Nicht-Fortschreiten der Verhandlungen | [Geschäftsverhandlungen steigern](/de/playbooks/b2b/increase-opportunities) |
| Auftragseingänge | Auftragsannahmequote, Verhandlungszeitraum, Stagnation in jeder Phase, Gründe für verlorene Aufträge | [Auftragsannahmequote verbessern](/de/playbooks/b2b/improve-win-rate) |
| Fortsetzung/Erweiterung | Vollständige Umsetzung, Ergebnisse, Erneuerungsquote, Kündigungsgründe, Zusatzverträge | [Fortsetzungs-/Zusatzverträge steigern](/de/playbooks/b2b/expand-accounts) |
Anstatt nur die Phase mit den kleinsten festzulegen Dabei prüfen wir auch, ob die benötigten Informationen bereits im Vorfeld mit dem Zielunternehmen übereinstimmen. Wenn beispielsweise die Anzahl der Geschäftsverhandlungen gering ist, prüfen Sie nicht nur die Beratungsseite, sondern auch, ob das Zielunternehmen genügend Leads generiert.
## Was Sie zuerst entscheiden sollten
Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, entscheiden Sie, wem Sie was mitteilen und welche Maßnahmen ergriffen werden sollen. Die ersten zu organisierenden Elemente sind:
| Zu entscheidende Elemente | Spezifische Details |
| ------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Zielunternehmen | Branche, Unternehmensgröße, Region, Geschäft und Geschäftsmerkmale |
| Zielabteilung/-rolle | Benutzer, Personen, die die Implementierung umsetzen und Personen genehmigen |
| Geschäftsthemen | Aktuelle Probleme und Auswirkungen auf Geschäft und Betrieb |
| Geschaffener Wert | Zeit, Kosten, Qualität, Umsatz und Risiken, die durch Implementierung verbessert werden können |
| Grundlage für die Beurteilung erforderlich | Einführungsbeispiele, Ergebnisse, Rufnummern, Abdeckung, Sicherheit, Support |
| Nächste Aktionen | Aktionen, die Sie zuerst erledigen möchten, wie z. B. Informationsanfragen, Beratungen, Demo-Reservierungen, Anfragen etc. |
Sobald Sie sich für die nächste Aktion mit dem Zielunternehmen entschieden haben, überprüfen Sie die aktuell fehlenden Kontaktpunkte und Informationen und setzen Sie diese anhand des entsprechenden Leitfadens für jede Maßnahme in die Praxis um.