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# Follower/Registrierung/Teilnahme steigern

> Wir erklären Ihnen, wie Sie den Wert vermitteln, den Menschen, die Ihre Inhalte ansehen, weiterhin erhalten, was zu Followerschaft, Registrierung und Community-Teilnahme führt. 

Um Follower, Registrierungen und Teilnahme zu steigern, teilen Sie den Personen, die Ihre Inhalte ansehen, mit, welche Art von Informationen und Interaktionen sie in Zukunft wie oft und wie erhalten können. Neben der Erhöhung der Anzahl der Registrierungsbuttons klären wir die Zielgruppe, den erzielten Mehrwert, den Umgang mit personenbezogenen Daten und den Ablauf nach der Registrierung.

## Bestimmen Sie Kontaktpunkte und Rollen zur Steigerung

Follower, Newsletter-Registrierung, Kanal-Registrierung und Community-Teilnahme unterscheiden sich in den Inhalten, die empfangen werden können, und dem erforderlichen Aufwand. Anstatt zu versuchen, alle Kontaktpunkte gleichzeitig zu erhöhen, wählen Sie einen Kontaktpunkt, der leicht zu empfangen ist, während Sie die aktuelle Übertragung fortsetzen.

Die folgende Tabelle vergleicht die Zwecke, für die jeder Touchpoint geeignet ist, und was Sie sagen, bevor Sie sie zur Registrierung oder Teilnahme auffordern.

| Laufende Kontaktpunkte         | Zwecke, für die die Kontaktpunkte geeignet sind                               | Was Sie vor der Registrierung/Teilnahme sagen sollten                |
| ------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| SNS-Following                  | Kontinuierliche Zustellung von Beiträgen und veröffentlichten Gesprächen      | Hauptthemen, Formate, Updates                                        |
| Kanäle und Programme verfolgen | Bereitstellung neuer Videos und Audios                                        | Serie, Veröffentlichungshäufigkeit, inhaltliche Tiefe                |
| Newsletter-Anmeldung           | Direkte Zustellung ausgewählter Informationen                                 | Zustellungsinhalte, Häufigkeit, Absender, Stornierungsmethode        |
| Community-Teilnahme            | Stellen Sie Fragen, teilen Sie mit Mitgliedern und interagieren Sie mit ihnen | Zielgruppe, Aktivitätsdetails, Regeln, Offenlegungsbereich, Gebühren |

Erhöhen Sie nicht alle Kontaktpunkte gleichzeitig und priorisieren Sie Orte, an denen Sie weiterhin Mehrwert liefern können. Wenn Sie einen Kontaktpunkt erstellen, der nicht mit dem Inhaltsformat oder der Aktualisierungshäufigkeit übereinstimmt, gibt es keinen Grund, ihn nach der Registrierung zu erhalten.

## Wählen Sie den Kontaktpunkt, der zum aktuellen Leser passt

Der Kontaktpunkt wird nicht durch die Verteilungsmethode ausgewählt, die der Betreiber verwenden möchte, sondern durch den Inhalt, den der Leser als nächstes erhalten möchte. Wenn Sie regelmäßig kurze Updates bereitstellen möchten, folgen Sie uns auf SNS. Wenn Sie ein Thema auswählen und direkt bearbeitete Informationen und Newsletter bereitstellen möchten. Wenn Sie mit systematischen Videos und Audio fortfahren möchten, abonnieren Sie unseren Kanal. Wenn Fragen und Aktivitäten zwischen Lesern von Wert sind, ist die Teilnahme an der Community geeignet.

Prüfen Sie anhand des aktuellen Contents, welche Touchpoints die meisten Menschen ansteuern. Indem Sie Aktionen priorisieren, die bereits auf natürliche Weise ablaufen, wie z. B. mehr Newsletter-Anmeldungen aus einem Artikel oder mehr Kanalanmeldungen aus einem Video, können Sie einen natürlichen Ablauf schaffen.

Die folgende Tabelle ordnet die mit den aktuellen Nummern festgestellten Probleme den Dingen zu, die vor dem Ändern der Kontaktpunkte überprüft werden müssen.

| Status aus aktuellen Zahlen                        | Dinge, die vor dem Wechsel der Kontaktpunkte überprüft werden sollten                                        |
| -------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Viele Zuschauer, denen aber nicht gefolgt wird     | Ist das Sendethema und der Inhalt, der beim nächsten Mal empfangen werden kann, klar?                        |
| Nur wenige Leute wechseln zur Registrierungsseite. | Sind der Inhalt und der Beratungsinhalt miteinander verbunden und ist die Position der Anleitung angemessen? |
| Verlassen Sie die Registrierungsseite              | Kennen Sie die Häufigkeit, den Inhalt, die Gebühren, die persönlichen Daten und die Stornierungsmethode?     |
| Stornierung sofort nach Anmeldung                  | Entspricht die Voranmeldungserklärung dem tatsächlichen Inhalt und der Häufigkeit der Verbreitung?           |
| Keine Aktion nach dem Beitritt zur Community.      | Ist klar, wo man zuerst suchen muss, wie man Fragen stellt und was man zuerst tun muss?                      |

## Vermitteln Sie den Wert, den Sie weiterhin erhalten werden.

Sagen Sie nicht nur „Bitte registrieren Sie sich“, sondern geben Sie genau an, was Sie erhalten, wenn Sie sich registrieren.

* Kontinuierliche Themen und Zielgruppe
* Formate von Beiträgen, Artikeln, Videos, Audio, Veranstaltungen usw.
* Geschätzte Häufigkeit der Veröffentlichung/Verbreitung
* Kostenlos/kostenpflichtig, öffentlicher/privater Bereich
* Inhalte nur für Registranten und Mitglieder verfügbar
* Wer betreibt und wie der Inhalt überprüft wird

Ermutigen Sie die Registrierung nicht mit übermäßigem Nutzen oder Dringlichkeit und gleichen Sie den Inhalt mit dem ab, was tatsächlich kontinuierlich bereitgestellt werden kann.

## Wir weisen Sie darauf hin, wo Ihre Inhalte passen.

Bitten Sie nicht einfach zu Beginn Ihrer Inhalte um eine sofortige Registrierung, wir leiten Sie weiter, nachdem Sie einen Mehrwert erhalten haben oder dort, wo Sie relevante Informationen benötigen.

Die folgende Tabelle enthält Beispiele für die Arten von Anleitungen, die Leser als Nächstes für jede Art von Inhalt erhalten möchten. Wählen Sie tatsächlich nur die Anleitung aus, die in direktem Zusammenhang mit dem aktuellen Inhalt steht.

| Inhalte, die Sie gerade ansehen             | Beispiele für Kontaktpunkte, die Sie nach Erhalt von Inhalten unterstützen |
| ------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| SNS-Beiträge                                | Folgen Sie, um Beiträge zum gleichen Thema, detaillierte Artikel/Videos    |
| Artikel                                     | Verwandte Artikel, themenspezifische Newsletter, Update-Benachrichtigungen |
| Videos/Audio                                | Verwandte Serien, Kanal-/Programmverfolgung, ergänzende Materialien        |
| Veranstaltungen                             | Nächste Informationen, verwandte Inhalte, Community-Teilnahme              |
| Öffentliche Inhalte außerhalb der Community | Was Sie danach tun können Teilnahme, Aktivitätsbeispiele, Regeln           |

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Erstellen und verbessern Sie Ihre Website/Medien" icon="globe" href="/de/playbooks/publishing-community/build-media">
    Bereiten Sie die Registrierungs-/Teilnahmeseite und Anleitungen anhand des Inhalts vor.
  </Card>

  <Card title="SNS verwalten" icon="hashtag" href="/de/playbooks/publishing-community/sns">
    Schaffen Sie Mehrwert innerhalb von SNS und erhöhen Sie Follow-up- und Kontaktpunkte mit verwandten Inhalten.
  </Card>
</CardGroup>

## Verringerung von Ängsten und Belastungen bei der Registrierung/Teilnahme

Auf der Registrierungs-/Teilnahmeseite erklären wir, wer berechtigt ist, was Sie erhalten können, Häufigkeit, Gebühren, notwendige Informationen, Verwendungszweck, Stornierung/Rücktritt und Betriebsregeln. Im Formular werden lediglich die für die Ausstrahlung und Teilnahme notwendigen Angaben abgefragt.

Die Community sagt Ihnen, wo Sie nach dem Beitritt nachsehen müssen, was Sie zuerst tun müssen, wie Sie Fragen stellen können, was verboten ist und was für die Öffentlichkeit zugänglich ist. Bei der Nutzung von Beiträgen, Profilen und Konversationen von Mitgliedern für externe Inhalte prüfen Sie vorab die Berechtigungen und den Nutzungsumfang.

## Lieferung des ersten Mehrwerts nach der Registrierung

Anstatt den Abschluss der Registrierung zum Endpunkt der Ergebnisse zu machen, entwerfen wir alles so lange, bis die Person, die sich registriert, den ersten Wert erhält. Bei Newslettern informieren wir Sie auf dem Registrierungsabschlussbildschirm und in der ersten E-Mail über typische Inhalte und Versandhäufigkeit. Gibt bei Videos und Audio an, welche Serie oder Playlist zuerst angesehen werden soll. Die Community erklärt Ihnen, welche Anweisungen Sie nach dem Beitritt lesen müssen, welche Notwendigkeit Sie sich vorstellen müssen, an welchen Projekten Sie zuerst teilnehmen können und wo Sie Fragen stellen können.

Listen Sie in der Anleitung nach der Registrierung nicht alle bisherigen Inhalte auf, sondern wählen Sie die ersten 1 bis 3 aus, die zu Ihrer Zielgruppe und Ihren Interessen passen. Durch die Überprüfung der ersten Ansicht, des Öffnens, der Anzeige und des Verhaltens innerhalb der Community können Sie Probleme im Ablauf finden, die nicht allein anhand der Anzahl der Abonnenten erkennbar sind.

Wenn diejenigen, die sich registriert haben, nicht das erhalten, was sie erwartet haben, werden wir die Anweisungen vor der Registrierung, die erste Anleitung und den regulären Lieferinhalt abgleichen, bevor wir neue Vorteile hinzufügen.

## Ergebnisse überprüfen

```text theme={null}
Inhalt anzeigen → Profil/Registrierungsseite überprüfen → Folgen/Registrieren/Teilnehmen → Weiter empfangen
```

Überprüfen Sie, wo in diesem Fluss die Anzahl der Personen abnimmt, und verbessern Sie die Anleitung ab dem Punkt, an dem die Anzahl der verbleibenden Personen abnimmt. Die folgende Tabelle zeigt die Entsprechung zwischen den Zuständen, die als Messergebnisse angezeigt werden, und den Dingen, die zuerst überprüft werden müssen.

| Bedingungen als Messergebnisse sichtbar                    | Zuerst zu überprüfende Inhalte                                                               |
| ---------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Inhalt ist sichtbar, gelangt aber nicht zum Leitfaden      | Position des Leitfadens, Beziehung zum Inhalt, erhaltener Wert als Nächstes                  |
| Registrierungsseite ist sichtbar, aber nicht abgeschlossen | Zielgruppe, Häufigkeit, Gebühr, persönliche Informationen, Eingabeelemente                   |
| Anmeldungen nehmen zu, werden aber bald storniert          | Übereinstimmung zwischen Erklärung vor der Registrierung und tatsächlichem Inhalt/Häufigkeit |
| Keine Aktion nach Beitritt zur Community                   | Erste Informationen, Aktivitätsdetails, einfache Fragestellung, Betreiber Antwort            |

Wir prüfen nicht nur die Anzahl der Registranten, sondern auch, ob diese nach der Registrierung weiterhin schauen, schauen, öffnen, teilnehmen usw. Anstatt nicht öffentliche persönliche Informationen oder Gespräche in NoimosAI einzugeben, werden aggregierte Informationen wie Anzahl der Personen, Prozentsatz, Inhalt usw. verwendet.

### Wählen Sie einen Ort aus, an dem Sie sich verbessern können.

Wählen Sie den Ort aus, an dem Sie beim Übergang vom Browsen zur Anleitung, dem Ausfüllen der Registrierungsseite, der ersten Aktion nach der Registrierung und dem Fortfahren am meisten stecken bleiben. Wenn Sie gleichzeitig den Anleitungstext, die Registrierungsseite, die Eingabeelemente und die anfängliche Anleitung ändern, ist es schwierig zu verstehen, was sich auf die Ergebnisse ausgewirkt hat.

Vergleichen Sie Änderungen vor und nach der Verwendung desselben Verteilungsziels, Inhaltsformats und Zeitraums. Auch wenn die Anzahl der Anmeldungen zunimmt, wenn die Anzahl der Stornierungen und ungeöffneten Artikel zunimmt, werden wir die Übereinstimmung mit der Zielgruppe und die Erklärung vor der Registrierung überprüfen. Auch wenn der Anstieg der Registrierungen gering ist, wenn Sie nach der Registrierung einen Anstieg der Aufrufe und des Engagements feststellen, haben Sie möglicherweise die Art und Weise, wie Sie Werte kommunizieren, verbessert.

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