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# Software-/App-Marketing
> Wir erklären Ihnen die Konzepte und praktischen Methoden, um Software und Apps zu entdecken, zu registrieren und zu installieren, mit der Nutzung zu beginnen, dafür zu bezahlen und sie weiterhin zu nutzen.
Bei der Vermarktung von Software oder Apps helfen wir denjenigen, die das Produkt benötigen, es zu finden, und verbinden sie nicht nur mit der Registrierung und Installation, sondern auch mit der ersten Erfahrung von Wert, bezahlter Nutzung und fortgesetzter Nutzung. Es ist wichtig, die Kanäle zu verbessern, über die Benutzer von Ihrem Produkt erfahren und es nutzen, z. B. Ihre Website, den App Store und Google Play.
## Finden Sie Maßnahmen, die Ihren Zielen entsprechen.
Wählen Sie die Stufe aus, die Sie aktuell verbessern möchten, und Sie wissen, welche Indikatoren Sie überprüfen und welche Maßnahmen Sie ergreifen müssen. Bestimmen Sie den Zweck, indem Sie nicht nur die Anzahl der Registrierungen, sondern auch den Beginn der Nutzung, die Aufladung und die weitere Nutzung überprüfen.
Erhöhen Sie den Kontakt mit Personen, die Ihr Produkt benötigen, über Suche, KI-Suche, SNS, App Stores usw.
Vermitteln Sie den Wert und die Nutzungsbedingungen Ihres Produkts und erhöhen Sie die Anzahl der Personen, die die Website oder den App Store verlassen, bis zu dem Punkt, an dem sie es verwenden können.
Wir reduzieren die Belastung für registrierte Benutzer, bis sie den ersten Wert erhalten, und schaffen eine Situation, in der sie den Dienst wiederholt nutzen können.
Wir helfen Ihnen, Entscheidungen vor dem Kauf zu treffen, und liefern Gründe und Anleitungen für den Übergang von der kostenlosen Nutzung zu kostenpflichtigen Plänen, was zu kontinuierlichen Verkäufen führt.
## Üben Sie Maßnahmen mit NoimosAI
Wenn Sie sich für die Maßnahmen entschieden haben, die Sie ergreifen möchten, fahren Sie mit dem entsprechenden maßnahmenspezifischen Leitfaden fort. Auf jeder Seite werden die Grundlagen der Maßnahmen und konkrete Vorgehensweisen beim Einsatz von NoimosAI erläutert.
Informieren Sie sich über die Funktionen, Preise, den Prozess der Inbetriebnahme und den Inhalt Ihrer Konkurrenten und reflektieren Sie diese in Ihren eigenen Produkten und Ihrem Marketing.
Erstellen und verbessern Sie eine Website, die Produktwert, Funktionen, Preise und Nutzung kommuniziert und zu Registrierungen und Installationen führt.
Wir erfassen Suchanfragen im Zusammenhang mit Produktvergleich, Nutzung und Problemlösung und erstellen Seiten, die zur Registrierung und fortgesetzten Nutzung führen.
Schaffen Sie eine Situation, in der die Software und Apps Ihres Unternehmens präzise vorgestellt und zitiert werden, mit Produktauswahl und Problemlösungsantworten mithilfe von KI.
Wir werden kontinuierlich Informationen zu Funktionen, Nutzung und Updates verbreiten, um die Bekanntheit, Registrierung und Nutzung zu steigern.
Reduzieren Sie den Abbruch von der Suche nach einem Produkt auf einer Website oder im App Store bis hin zur Bezahlung.
### Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen?
Wählen Sie die zuerst zu ergreifende Maßnahme basierend auf der Maßnahme aus, die der aktuellen Situation am nächsten kommt.
| aktueller Stand | Erster Leseführer |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Ich weiß nicht, was ich an meinem Produkt oder Marketing im Vergleich zu meiner Konkurrenz verbessern kann. | [Untersuchen Sie die Konkurrenz](/de/playbooks/software-apps/research-competitors) |
| Es gibt nur wenige Berührungspunkte mit Personen, die nach Produktnamen und Verwendungszwecken suchen. | [Erhöhen Sie den Suchverkehr mit SEO](/de/playbooks/software-apps/seo) |
| Selbst wenn Sie KI fragen, wie ein Produkt ausgewählt oder verwendet werden soll, wird Ihr Unternehmen nicht korrekt vorgestellt. | [Werden Sie durch die KI-Suche mit GEO gefunden](/de/playbooks/software-apps/geo) |
| Mangel an kontinuierlicher Bereitstellung von Produktfunktionen und Updates | [Betreiben Sie SNS](/de/playbooks/software-apps/sns) |
| Die Website vermittelt nicht den Produktwert, den Preis und den Beginn der Nutzung. | [Erstellen und verbessern Sie Ihre Website](/de/playbooks/software-apps/build-website) |
| Die Website und der App Store werden zwar angeschaut, aber die Registrierungen und Installationen nehmen nicht zu. | [Verbessern Sie den CVR für Registrierung, Nutzungsbeginn und Aufladen](/de/playbooks/software-apps/improve-conversion) |
| Obwohl es registriert und installiert ist, kommt es nicht zu dem Punkt, an dem es mit der Nutzung oder dem Aufladen beginnt. | [Verbessern Sie den CVR für Registrierung, Nutzungsbeginn und Aufladen](/de/playbooks/software-apps/improve-conversion) |
## Dieser Leitfaden behandelt
Dieses Handbuch gilt für Software und Apps, die Sie selbst registrieren, installieren, kaufen und verwenden können. Wir gehen von Managern, Geschäftsführern, Marketingmitarbeitern und Produktmitarbeitern aus, die Webdienste, mobile Apps, Desktop-Apps usw. bereitstellen.
Es kann für Produkte verwendet werden, die Benutzer selbst über eine Website oder einen App-Store nutzen, sei es für Privatpersonen oder Unternehmen. Wenn Sie den Vertriebskanal verbessern möchten, der Anfragen, Demos, Verhandlungen, Angebote und interne Genehmigungen umfasst,[Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen für Unternehmen](/de/playbooks/b2b/overview) Überprüfen. Wenn Sie sowohl über Self-Service als auch über Möglichkeiten verfügen, verwenden Sie den Leitfaden, der zu dem Vertriebskanal passt, den Sie gerade verbessern möchten.
## Gesamtbild der Art und Weise, wie Ergebnisse erzielt werden
Bei Software und Apps lässt sich der Erfolg nicht allein an der Anzahl der Registrierungen und Installationen messen. Wir betrachten den Prozess vom Kennenlernen des Produkts über den Beginn der Nutzung, die Wertsteigerung bis hin zur kostenpflichtigen Nutzung und fortgesetzten Nutzung.
```text theme={null}
Suchen → Auf Website/App-Store prüfen → Registrieren/installieren/kaufen → Anfangswert erhalten → Weiter verwenden → Weiter/einführen
```
Für einige Produkte wird nach einer kostenlosen Testversion eine Gebühr erhoben, einige Produkte werden vor der Installation erworben und einige Produkte wechseln während der Nutzung zu einem kostenpflichtigen Plan. Legen Sie die Position fest, an der die Gebühr erhoben wird, entsprechend der Gebührenstruktur Ihres Unternehmens.
Kontinuierliche Verkäufe werden hauptsächlich durch eine Kombination der folgenden Faktoren bestimmt:
```text theme={null}
Kontinuierliche Verkäufe = Anzahl der zahlenden Benutzer × Preis pro Benutzer × Fortsetzungszeitraum
```
Die Anzahl der zahlenden Benutzer hängt vom Prozentsatz der Personen ab, die Ihr Produkt entdecken und es registrieren, installieren, kaufen und mit der Nutzung beginnen. Selbst wenn viele Menschen Ihre Website finden, führt die Registrierung nicht zu einer weiteren Nutzung, wenn ihnen nach der Registrierung kein Mehrwert geboten wird. Selbst wenn die Registrierungsrate hoch ist, werden die Verkäufe nicht steigen, es sei denn, der Grund für die Wahl eines kostenpflichtigen Plans wird mitgeteilt. Sehen Sie sich die Zahlen und Prozentsätze in jeder Phase an und verbessern Sie dort, wo Benutzer stecken bleiben.
## Legen Sie Ziele für jede Phase fest
### Lassen Sie Ihr Produkt entdecken
Klären Sie die Zielbenutzer und -verwendungen Ihres Produkts und schaffen Sie Anlaufstellen, an denen diese Personen nach Informationen suchen. Sehen Sie, wie viele Menschen die Produkt- und Store-Seiten für jeden Standort besucht haben, einschließlich Suchergebnissen, KI-Antworten, sozialen Medien und App-Stores.
| Was ist bei der Benutzerakquise zu beachten? | Maßnahmen bei Problemen |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Welche Probleme, Verwendungszwecke und Vergleichsbedingungen suchen Menschen nach dem Produkt? | [Konkurrenzrecherche](/de/playbooks/software-apps/research-competitors),[SEO](/de/playbooks/software-apps/seo) |
| Wird Ihr Unternehmen in Suchergebnissen und KI-Antworten gefunden und zutreffend erklärt? | [SEO](/de/playbooks/software-apps/seo),[GEO](/de/playbooks/software-apps/geo) |
| Stellen Sie Ihren Zielbenutzern kontinuierlich Funktionen, Nutzung und aktualisierte Informationen zur Verfügung? | [SNS-Betrieb](/de/playbooks/software-apps/sns) |
| Ziehen Sie an einen Ort um, an dem Sie die Produktdetails nach der Entdeckung überprüfen können? | [Verbessern Sie Ihre Website](/de/playbooks/software-apps/build-website),[Verbessern Sie Ihren CVR](/de/playbooks/software-apps/improve-conversion) |
Beurteilen Sie nicht nur nach der Anzahl der Impressionen oder der Anzahl der Follower, sondern prüfen Sie, ob die Zielbenutzer die Produktseite besuchen und mit der Registrierung und Installation fortfahren.
### Registrierungen und Installationen steigern
Kommunizieren Sie auf Ihrer Website und in Ihrem App Store, für wen Ihr Produkt gedacht ist, welche Aufgaben es verbessern kann, welche Preise es gibt, welche Nutzungsbedingungen es gibt und wie Sie anfangen können. Entscheiden Sie sich für den Wendepunkt, der zu Ihrer Vertriebsmethode passt, z. B. den Abschluss der Registrierung für einen Webdienst, die Installation nach dem Anzeigen der Store-Seite für eine mobile App und den Start nach dem ersten Download für eine Desktop-App.
Wir überprüfen hauptsächlich die Anzahl der Produktseitenbesuche, Store-Seitenaufrufe, Registrierungsstarts, Registrierungsabschlüsse, Downloads und Installationen. Sortieren Sie nach Zuflussquelle und Gerät, um zu sehen, welche Route den größten Dropout aufweist.
Wenn die Produktbeschreibung oder die Informationen vor der Registrierung nicht ausreichen, fahren Sie mit [Erstellen und verbessern Sie Ihre Website](/de/playbooks/software-apps/build-website) fort, oder wenn Benutzer an einem bestimmten Wendepunkt abreisen, z. B. vom Besuch zur Registrierung oder vom Stöbern im Geschäft zur Installation, [Verbessern Sie den CVR für die Registrierung, den Beginn der Nutzung und die Abrechnung.](/de/playbooks/software-apps/improve-conversion).
### Erhöhung der Inbetriebnahme und fortgesetzten Nutzung
Anstatt die Registrierung abzuschließen oder das Produkt zum ersten Mal zu starten, entscheiden wir über das Verhalten, wenn der Benutzer zum ersten Mal den Wert des Produkts erhält. Verwenden Sie beispielsweise Aktionen, die mit den versprochenen Ergebnissen des Produkts übereinstimmen, z. B. das Erstellen des ersten Ergebnisses, das Verknüpfen von Daten, um Ergebnisse anzuzeigen, und das Teilen mit anderen.
Überprüfen Sie den Prozentsatz der Benutzer, die die Aktion nach der Registrierung abgeschlossen haben, die Zeit, die zum Abschließen der Aktion benötigt wurde, sowie die Bildschirme und Schritte, auf denen sie die Aktion verlassen haben. Überprüfen Sie nach Beginn der Verwendung des Produkts den Prozentsatz der Benutzer, die das Produkt über einen Zeitraum erneut verwenden, der ihrer Nutzungshäufigkeit entspricht, welche Funktionen verwendet werden und wann sie nicht mehr verwendet werden.
Wir reduzieren die Belastung nach und nach, bis Sie den ersten Wert erhalten, z. B. unzureichende Erklärungen, Eingabeelemente, Berechtigungseinstellungen, Zusammenarbeit und Wartezeit. Wie Sie Auszahlungsschritte identifizieren und verbessern können, erfahren Sie unter [CVR für Registrierung, Inbetriebnahme und Abrechnung verbessern ](/de/playbooks/software-apps/improve-conversion). Wenn Sie keine Informationen zum Einrichten oder Beheben eines Problems finden, verbessern wir auch unsere Hilfe und Dokumentation mit [SEO](/de/playbooks/software-apps/seo) und [GEO](/de/playbooks/software-apps/geo).
### Bezahlte Nutzung erhöhen
Wir klären den Nutzen kostenpflichtiger Pläne, den Unterschied zur kostenlosen Nutzung, Gebühreneinheiten, Nutzungslimits und Stornierungsbedingungen ab. Bei kostenpflichtigen Apps und Einmalprodukten bieten wir die Möglichkeit, vor dem Kauf Nutzung, Bildschirm, Funktionen, Preis, kompatible Umgebung und Bewertungen zu prüfen. Wenn Sie einen kostenlosen Plan oder eine kostenlose Testversion haben, leiten Sie die Benutzer dazu an, basierend auf der Art und Weise zu zahlen, wie sie das Produkt nutzen, z. B. nachdem sie einen Mehrwert erhalten, wenn sie sich einem Limit nähern oder wenn sie versuchen, eine gewünschte Funktion zu nutzen.
Überprüfen Sie separat, wer Anspruch auf kostenlose Nutzung oder kostenlose Testversion hat, zeigen Sie kostenpflichtige Pläne an, beginnen Sie mit kostenpflichtigen Plänen und schließen Sie die Zahlung ab. Wir prüfen nicht nur den bezahlten Tarif, sondern auch den Fortsetzungspreis, Stornierungen und Rückerstattungen nach dem bezahlten Tarif und stellen fest, ob Änderungen vorgenommen wurden, um nur kurzfristige Anmeldungen zu erhöhen.
Wenn Sie die Unterschiede in Preisen und Bereitstellungsbedingungen mit Wettbewerbern klären möchten [Untersuchen Sie die Konkurrenz](/de/playbooks/software-apps/research-competitors) Wenn Sie die Preisseite, den Upgrade-Pfad und die Auszahlung bis zur Zahlung verbessern möchten, fahren Sie mit [CVR für Registrierung, Nutzungsbeginn und Abrechnung verbessern](/de/playbooks/software-apps/improve-conversion) fort.
## Was Sie zuerst entscheiden sollten
Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, organisieren Sie die Zielgruppe und den Ablauf bis zum Nutzungsbeginn.
| Was zu entscheiden ist | Was zu spezifizieren ist |
| ---------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Zielgruppe | Wer wird es verwenden, in welchen Situationen und welche Aufgaben oder Probleme wird es lösen? |
| Bereitgestellter Wert | Wie sich Zeit, Kosten, Qualität und Ergebnisse vor und nach der Verwendung des Produkts ändern. |
| Entdeckungs- und Vertriebskanäle. | Wo Sie das Produkt auf einer Website, im App Store, bei Google Play oder an anderen Vertriebszielen finden und verwenden können. |
| Schließen Sie die Registrierung und Installation ab. | Welche Aktionen werden als Gewinnung neuer Benutzer gemessen? |
| Anfänglicher Wert | Welche Aktionen bestimmen, dass ein Benutzer zum ersten Mal den Wert des Produkts gewonnen hat? |
| Bedingungen für die Abrechnung | Unterschiede zwischen einem kostenlosen Plan, einer kostenlosen Testversion, einem einmaligen Kauf und einem Abonnement und Gründe für die Wahl eines kostenpflichtigen Plans |
| Kriterien für die fortgesetzte Nutzung | Welcher Zeitraum und welche Maßnahmen sollten basierend auf der Häufigkeit der Produktnutzung ergriffen werden, um die fortgesetzte Nutzung zu bestimmen? |
Überprüfen Sie die aktuellen Zahlen und wählen Sie die Phase aus, in der es den größten Abbruch gibt und in der die Auswirkungen bei einer Verbesserung am größten sind. Sobald Sie sich für Ihre Ziele entschieden haben, setzen Sie diese mithilfe der Leitfäden für jede Maßnahme in die Praxis um.