> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # ¿Cómo puedo comprobar si mi cancelación está completa? > Consulta cómo verificar el estado de cancelación. ## Respuesta corta Marque `Equipo -> Facturación -> Uso`. Mire el estado de la suscripción y la fecha `El acceso finaliza`. Sección de detalles del plan en uso de facturación ## Significados de estado * `Cancelar programado`: se establece la cancelación y el acceso continúa hasta la fecha de finalización indicada. * `Cancelado`: la cancelación se completa y la suscripción recurrente ya no está activa. ## Si ya cancelaste pero ves un cargo Recopila lo siguiente y comuníquese con el soporte para la investigación: * Nombre del equipo y correo electrónico de la cuenta. * Fecha de facturación, monto y moneda. * Fecha/hora de cancelación * Captura de pantalla de factura o pago ## Relacionado * [Consultar plano](/es/help-center/plans-and-billing/check-plan) * [Consultar y descargar historial de pagos](/es/help-center/plans-and-billing/check-and-download-payment-history) * [¿Cómo puedo comunicarme con el soporte?](/es/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)