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# ¿Dónde puedo cancelar mi suscripción?

> encuentre dónde comenzar la cancelación en Facturación.

## Respuesta corta

Vaya a `Equipo -> Facturación -> Uso`, luego cancele desde `Detalles del plano`.

## Paso a paso

1. Abra el uso de facturación.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/plans-and-billing/check-plan-plan-details.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=d4ec6971baeae2bf161788ba809d0584" alt="Abrir uso de facturación antes de la cancelación" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/plans-and-billing/check-plan-plan-details.png" />

2. Haga clic en `Cancelar suscripción` en Detalles del plan.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/plans-and-billing/cancel-subscription-action.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=25485499d66e82f9db5e4e7a09db2cf2" alt="Cancelar entrada de suscripción en facturación" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/plans-and-billing/cancel-subscription-action.png" />

3. Complete el flujo de confirmación.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/plans-and-billing/cancel-subscription-confirm.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=17c760baf6cecadc74eae22281b790af" alt="Cancelar confirmación de suscripción" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/plans-and-billing/cancel-subscription-confirm.png" />

## ¿Qué pasó después?

* Las suscripciones pagas activas generalmente se cancelan al final del período.
* Las suscripciones de prueba o de pago fallido pueden cancelarse inmediatamente.
* El aviso de cancelación indica que los datos personalizados y la configuración de la base de conocimientos se eliminan después de 30 días.

## Demostración

* [Cancelar suscripción (Centro de aprendizaje)](/es/learning-center/plan-and-billing/cancel-subscription)
* [Demostración de arcade](https://app.arcade.software/share/K5TAdwueKLKS3pWG7Xqd)
