> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # ¿Por qué no aparece mi información de pago? > Explica los permisos de facturación y qué comprobar cuando no aparece la información de pago de un equipo. ## Punto clave Los datos de facturación confidenciales, incluidos los métodos de pago registrados y el historial de pagos, solo son visibles para los `Administradores` del equipo. Si has iniciado sesión como `Miembro` o `Invitado`, la pantalla puede indicar que no hay ningún método de pago o mostrar un historial vacío aunque exista un método registrado. Esto no significa que el método de pago se haya eliminado. ## Qué comprobar 1. Selecciona el equipo cuya información de pago quieres consultar. Seleccionar el equipo correcto y abrir la configuración del equipo 2. Abre `Configuración del equipo -> Miembros` y comprueba tu rol en el equipo. Permisos de acceso a la facturación para los roles Administrador, Miembro e Invitado 3. Si eres `Miembro` o `Invitado`, pide a un `Administrador` del equipo que consulte o actualice la información de pago. ## Si eres Administrador Confirma que has seleccionado el equipo correcto y vuelve a cargar la página. Si la información sigue sin aparecer, contacta con soporte e incluye el nombre del equipo y una captura de la pantalla de facturación. ## Relacionado * [Añadir y editar miembros del equipo](/es/help-center/team/add-and-edit-team-members) * [Consultar y descargar el historial de pagos](/es/help-center/plans-and-billing/check-and-download-payment-history) * [¿Cómo puedo contactar con soporte?](/es/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)