Para crear un agente a partir de un prompt que describa sus objetivos y limitaciones, consulta [Crear un agente desde el chat](/es/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat). Para configurar cada campo manualmente, consulta [Crear un agente desde cero](/es/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch).
### 1. Elige redes sociales y define tu estrategia de contenido
Primero, usa el chat para organizar las redes sociales que priorizarás y los temas que publicarás continuamente. Cuando introduzcas los clientes objetivo, los productos, los recursos disponibles y la frecuencia que puedes mantener, NoimosAI comparará las características de las plataformas y los formatos de contenido.
#### Prompt para el chat
```text theme={null}
Crea una estrategia de redes sociales para [producto o servicio].
Los clientes objetivo son [clientes objetivo]. El atractivo del producto es [valor que se debe recordar] y el contenido que puedes ofrecer continuamente incluye [texto, fotos de productos, vídeos cortos, vídeos largos, etc.]. Compara las [varias redes sociales] que estás considerando utilizar y propón qué redes sociales priorizar y por qué, los temas de publicación recurrentes para cada plataforma y las siguientes acciones a las que guiar a los usuarios desde las publicaciones.
```
Para las redes sociales propuestas, confirma si puedes crear puntos de contacto con los clientes objetivo, si puedes producir continuamente los recursos necesarios y si puedes guiar a los usuarios a la página del producto o a la tienda física. Empieza centrándote solo en las redes sociales prioritarias y añade otras después de acumular resultados.
Cuando decidas qué redes sociales gestionar, conecta las aplicaciones correspondientes a NoimosAI e investiga los temas de publicación en el paso siguiente.
### 2. Investiga tendencias y planifica publicaciones
Crea un agente que investigue tendencias para supervisar diariamente los cambios en las conversaciones y la actividad de los competidores. De los temas que encuentre el agente, elige los que sean relevantes para comunicar tu empresa y conviértelos en planes de publicaciones.
#### Investiga tendencias
##### Configuración del agente
**Disparador:** Programación / Diaria
**Instrucciones:**
```text theme={null}
Para [redes sociales que se deben investigar —se permiten varias—], investiga las tendencias de las últimas 24 horas relacionadas con [sector o categoría de producto] e identifica el contenido que haya provocado reacciones fuertes de [nombre o nombres de competidores —se permiten varios—].
Organiza los motivos por los que cada tema está recibiendo atención y propón conceptos de publicaciones relevantes que [tu producto o marca] pueda publicar.
```
**Integraciones:** Redes sociales que se deben investigar
En los resultados, comprueba no solo el nivel de interacción, sino también la relación con los clientes objetivo, las experiencias y la información que tu marca puede añadir y la conexión con tus productos. Cuando decidas qué conceptos adoptar, usa los resultados de la investigación en el siguiente paso de creación de contenido.
#### Analiza los factores de éxito del contenido viral
Si encuentras publicaciones o vídeos que quieras tomar como referencia, introduce la URL o el archivo en el chat. NoimosAI analizará por qué atrajeron interacciones y creará nuevas ideas usando elementos reutilizables para tu empresa.
##### Prompt para el chat
```text theme={null}
Analiza la [URL de la publicación o del vídeo, o el archivo adjunto] que es tendencia en [red social].
Comprueba cómo se presenta la apertura, el tema, la estructura, la imagen o el metraje, el ritmo, el texto, los elementos que provocaron emociones y los elementos que impulsaron comentarios o veces compartido. Explica por qué obtuvo interacciones y después propone tres ideas que puedan aplicarse a [tu producto o marca] sin copiar directamente la expresión.
```
En el caso de los vídeos, comprueba también los primeros segundos, el desarrollo de la historia, los cambios de plano, los subtítulos o el audio y el momento en que aparece el producto. Elige conceptos que encajen con tus clientes y tu producto, y crea el texto y los recursos de la publicación en el paso siguiente.
#### Investiga los comentarios de clientes cuando sea necesario
Si hay cierto número de menciones sobre tu empresa o producto, crea un agente que realice escucha social. Si todavía hay pocas menciones, omite esta configuración y da prioridad a la investigación de tendencias y la creación de publicaciones.
##### Configuración del agente
**Disparador:** Programación / Diaria
**Instrucciones:**
```text theme={null}
Recopila y analiza las menciones de [nombre de la marca], [nombre del producto] y [palabras clave relacionadas] en YouTube, X y la web de las últimas 24 horas.
Clasifícalas en preguntas, solicitudes, quejas, malentendidos y comentarios positivos, y organiza qué elementos requieren respuestas, cuáles deberían explicarse en publicaciones y cuáles deberían compartirse para mejorar el producto.
```
**Integraciones:** X, YouTube
Si seleccionas elementos de los resultados para explicarlos en publicaciones, verifica las palabras exactas que usaron los clientes y las situaciones en las que tuvieron problemas; después, crea el contenido que servirá como respuesta en el paso siguiente.
### 3. Crea y publica contenido para redes sociales
Introduce el concepto finalizado en el chat y crea textos, imágenes y vídeos para publicaciones adaptados a las redes sociales en las que publicarás. Además de los resultados de la investigación de tendencias, puedes basar los conceptos en información propia de tu empresa, como lanzamientos de nuevos productos, actualizaciones de productos, campañas, artículos y vídeos.
Si tienes información de productos, normas de estilo de marca, imágenes, vídeos o URL de referencia, adjúntalos al chat. Si publicas en varias redes sociales, crea de una vez las versiones finales con el formato de cada plataforma.
#### Prompt para el chat
```text theme={null}
A partir de [información en la que se debe basar el plan: investigación de tendencias, comentarios de clientes, nuevos lanzamientos de productos, actualizaciones de productos, artículos, etc.], crea contenido para [redes sociales en las que se publicará. Se permiten varias].
Los clientes objetivo son [clientes objetivo] y el valor que se debe comunicar es [valor del producto o de la marca]. Adapta la presentación inicial, el texto de la publicación, los títulos y las llamadas a la acción al formato de cada plataforma. Crea también las [imágenes, carruseles, vídeos cortos, vídeos largos] que sean necesarias.
```
En las publicaciones creadas, verifica que la información del producto y los efectos afirmados sean correctos, que el mensaje sea claro para los clientes y que tengas derecho a publicar las imágenes y los vídeos. Si necesitas revisiones, indícalas en el mismo chat y finaliza el texto y los recursos de la publicación.
Puedes consultar cómo crear imágenes, vídeos y audio en [Crear y editar imágenes, vídeos y audio](/es/help-center/chat/create-and-edit-media).
Finaliza el contenido revisando su aspecto en el editor de publicaciones de la red social vinculada y, después, publícalo o prográmalo. Al publicarlo en varias redes sociales, no copies simplemente el mismo contenido: utiliza la versión final creada para cada plataforma específica.
### 4. Mejora según el rendimiento
Crea un agente que encuentre las publicaciones con mejor rendimiento y las publicaciones que necesitan mejoras en cada red social, y que proponga ideas para las siguientes publicaciones. Al principio, revísalo una vez por semana y determina si aparecen las mismas tendencias en varias publicaciones.
#### Configuración del agente
**Disparador:** Programación / Semanal
**Instrucciones:**
```text theme={null}
Analiza el rendimiento reciente de las publicaciones de [redes sociales que se deben analizar; especifica una o varias].
Para cada red social, identifica las publicaciones con mayor y menor rendimiento. Compara sus temas, formatos, aperturas, imágenes o vídeos, horarios de publicación y llamadas a la acción. Compara las métricas solo dentro de la misma plataforma y, después, propón conceptos para las siguientes publicaciones y mejoras específicas.
```
**Integraciones:** Redes sociales que se deben analizar
Usa los resultados para determinar si las personas vieron las publicaciones, interactuaron con ellas y realizaron la siguiente acción prevista. No cambies la estrategia por una sola publicación; lleva los temas y formatos que funcionan de forma constante en varias publicaciones al siguiente plan de contenido.
Si integras Google Analytics, comprueba también si los clientes y usuarios que visitaron el sitio web desde las redes sociales pasaron a ver páginas de productos, consultar instrucciones de uso, hacer reservas o comprar. Si la interacción social es alta, pero las visitas al sitio web son bajas, mejora la orientación de las publicaciones; si hay visitas, pero no se producen acciones, mejora el contenido del destino del enlace.
Cuando decidas el siguiente concepto a partir de los resultados del análisis, crea el texto, las imágenes y los vídeos de la publicación, publícalos y comprueba los cambios en el siguiente análisis.
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