> ## Documentation Index
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# Qu'arrive-t-il à mes données après la suppression du compte ?

> Comprenez ce qui arrive aux données après la suppression du compte.

## Réponse courte

Lorsque vous supprimez votre compte, l'action est irréversible et les données de votre compte sont définitivement supprimées.

## Différence importante : annuler l'abonnement ou supprimer le compte

* `Annuler l'abonnement`: arrête la facturation et le service en fonction de l'état de facturation, mais n'équivaut pas à supprimer votre compte.
* `Supprimer le compte`: supprime définitivement les données de votre compte et ne peut être annulée.

## Remarque sur la conservation des données

Si vous annulez votre abonnement, vos données personnalisées et vos paramètres de base de connaissances seront supprimés après 30 jours.

## En rapport

* [Où puis-je annuler mon abonnement ?](/fr/help-center/faq/account/where-can-i-cancel-my-subscription)
* [Comment puis-je contacter l'assistance ?](/fr/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)