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# Comment puis-je vérifier les frais ou les abonnements en double ?

> Vérifiez l’historique de facturation lorsque des frais en double sont suspectés.

## Réponse courte

Utiliser `Équipe -> Facturation -> Historique` pour comparer chaque événement de facturation par date, montant, motif de facturation et facture.

## Comment vérifier

1. Ouvrez l'historique de facturation et triez les frais par date.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/plans-and-billing/payment-history-list.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=c8ac1a7dd837adc90d16bdd0f9d5d7c3" alt="Liste de l'historique des paiements affichant les événements de facturation" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/plans-and-billing/payment-history-list.png" />

2. Vérifiez si chaque événement est un renouvellement, un changement de plan ou une recharge unique.

3. Identifiez les doublons possibles avec le même montant et fermez les horodatages.

4. Téléchargez les factures/reçus comme preuve.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/plans-and-billing/payment-history-download.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=bead590950a4cba0d1984f58fcb06f02" alt="Télécharger l'action de facture dans l'historique de facturation" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/plans-and-billing/payment-history-download.png" />

## Envoyer au support

Fournir:

* ID de facture en double suspecté
* Horodatages de charge
* Montant/devise
* Nom de l'équipe et email du compte

## En rapport

* [Comment puis-je contacter l'assistance ?](/fr/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)
