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# Modifier les guides

> Mettez à jour les guides de marque et de messagerie afin que les sorties autonomes restent cohérentes avec votre positionnement actuel.

## Ce que les guides contrôlent

Les guides constituent la couche stratégique de la base de connaissances.
Ils définissent la manière dont votre espace de travail doit communiquer, notamment l'identité, le ton, le message et le public cible.

## Où le trouver

Utilisez le chemin suivant pour ouvrir cette zone.

* `Espace de travail -> Base de connaissances -> Guides`.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/knowledge-base/knowledge-base-guides-open.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=345649f17e06767e834c745316d16356" alt="Onglet Guides ouvert dans la Base de connaissances" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/knowledge-base/knowledge-base-guides-open.png" />

## Quoi mettre à jour

Mettez à jour les champs suivants pour que les conseils restent précis.

1. `Identité de marque`: nom de la marque, catégorie/expertise, description et références à l’appui.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-22.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=7150327502ed0fee9e8c5b9c2d46cc8a" alt="Section Identité de marque dans les guides" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-22.png" />

2. `Fondation de la marque`: mission, vision, promesse et valeurs fondamentales.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-28.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=d04018cb7e9d2a22fd98f592ca0075bf" alt="Section Fondation de marque dans les guides" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-28.png" />

3. `Voix et tonalité` : attributs de style préférés et choses à faire/à ne pas faire claires.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-30.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=ecc334989048fff50447d1f6af2bf729" alt="Section Voix et tonalité dans les guides" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-30.png" />

4. `Messages clés`: proposition de valeur et argumentaire éclair.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-34.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=0f57b9af6c4786b13b901253a0276d0d" alt="Mettre à jour les messages clés et la proposition de valeur" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-34.png" />

5. `Public cible` et `Messagerie de la marque`: qui vous servez et comment vous différenciez-vous.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-37.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=984d8103c07aa8c3238ce2e34d56b6aa" alt="Section Messages de marque dans les guides" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-37.png" />

## Quand réviser les guides

Utilisez les cas suivants pour décider quand cela est approprié.

* Avant de lancer une nouvelle campagne ou gamme de produits.
* Après un changement de positionnement, de ton ou d'audience.
* Lorsque les résultats sont factuellement corrects mais semblent hors de la marque.

## Notes d'exploitation

Lisez ces notes avant de continuer.

* Les guides sont un contexte au niveau de l'espace de travail partagé par tous les agents de cet espace de travail.
* Gardez le langage du guide aligné sur votre site Web, vos actifs commerciaux et vos contraintes juridiques.
* Les agents exécutent ces conseils de manière autonome ; les gens approuvent ce qui devrait devenir une orientation canonique.

## En rapport

Utilisez ces pages connexes pour des conseils plus approfondis.

* [Bases de la base de connaissances](/fr/help-center/knowledge-base/knowledge-base-basics)
* [Ajouter, modifier et supprimer des ensembles de données](/fr/help-center/knowledge-base/add-edit-and-delete-datasets)
* [Bases de la mémoire](/fr/help-center/memory/memory-basics)
