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# Étudier la concurrence
> Recherchez les produits, les services et le positionnement des concurrents, puis utilisez les résultats pour améliorer votre propre offre et votre marketing.
La recherche continue sur les concurrents vous aide à améliorer votre site Web, votre contenu, votre positionnement et votre offre avec des preuves actuelles. Dans NoimosAI, enregistrez les concurrents qui comptent, surveillez l'évolution des informations publiques et transformez les découvertes les plus pertinentes en une amélioration spécifique.
L’analyse concurrentielle répond à deux objectifs principaux :
1. Décidez quels concurrents comparer
2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations
Commencez par consulter [Comprendre les bases de l’analyse concurrentielle](#basics) pour savoir comment choisir des cibles et déterminer les réponses. Consultez ensuite [Étudier la concurrence avec NoimosAI](#practice) pour obtenir des instructions sur l'enregistrement des concurrents et la mise en place d'une surveillance périodique.
## Comprendre les bases de l’analyse concurrentielle
La recherche de concurrents ne consiste pas à copier les tactiques d’autres entreprises. Il s'agit de comprendre quels produits, services ou approches les comptes cibles se comparent et pourquoi ils choisissent un fournisseur particulier, afin que vous puissiez déterminer quelle proposition de valeur et quelle tactique marketing améliorer ensuite.
### 1. Décidez quels concurrents comparer
Les concurrents ne se limitent pas aux entreprises proposant le même type de produit ou de service. Les options qui résolvent les mêmes problèmes commerciaux avec différents produits, services ou approches sont également des concurrents pour les comptes cibles.
| Type | Signification | Exemple |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Concurrent direct | Propose le même type de produit/service aux mêmes comptes cibles | Systèmes d'affaires pour le même usage, services spécialisés dans le même domaine |
| Concurrent indirect | Résout le même problème avec différents produits ou méthodes de livraison | Logiciels vs services externalisés, mise en œuvre de produits vs conseil |
| Alternatives | Résout le problème sans un nouveau contrat | Développement interne, feuilles de calcul, poursuite des produits existants, report de l'action |
Sélectionnez 3 à 5 entreprises que le compte cible est susceptible de comparer et comparez-les en utilisant les mêmes critères. N'incluez pas trop de concurrents, sinon vous ne pourrez pas suivre les changements efficacement : donnez la priorité aux entreprises qui sont fréquemment mentionnées dans les demandes de renseignements ou les conversations commerciales et à celles qui ont un impact important sur votre entreprise.
| Élément de comparaison | Que vérifier |
| --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| Compte cible | Secteur d'activité, taille de l'entreprise, département, rôle, cas d'utilisation |
| Problème et valeur fournie | Quel problème commercial ils abordent et quels résultats ils obtiennent |
| Produit/service | Caractéristiques, couverture, mode de livraison, forfaits |
| Conditions de mise en œuvre | Prix, durée du contrat, période de mise en œuvre, configuration requise |
| Documents de décision | Études de cas, résultats clients, métriques, sécurité, intégrations, support |
| Points de contact client | Site Web, recherche, recherche via l’IA, médias sociaux, publicités, événements |
### 2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations
Une fois que vous avez sélectionné vos concurrents, surveillez régulièrement les modifications apportées à leurs produits/services, leurs prix, leurs études de cas, leur site Web, leurs résultats de recherche, leurs publications sur les réseaux sociaux, etc. Au lieu de réénumérer toutes les informations à chaque fois, recherchez ce qui a changé depuis la dernière vérification et les opportunités que votre équipe n'a pas encore abordées.
Les résultats de la recherche ne deviennent utiles que lorsque vous décidez de la prochaine action à entreprendre. Le tableau ci-dessous associe les changements découverts lors de la recherche des concurrents aux actions à vérifier en interne puis à exécuter.
| Changement trouvé dans l’analyse concurrentielle | Que vérifier et faire ensuite |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| L’article d’un concurrent est bien classé dans les recherches et nous n’avons pas d’article sur le même sujet | Confirmez si le sujet est pertinent pour nos comptes cibles, puis créez des articles SEO adaptés au secteur et au cas d'utilisation |
| Le contenu d’un concurrent suscite un fort engagement | Identifiez si le thème, le format ou les études de cas ont généré l'engagement, puis produisez des articles ou des publications sur les réseaux sociaux en utilisant nos informations et nos études de cas |
| De nouvelles fonctionnalités, tarifs ou conditions contractuelles sont publiés | Vérifiez si les critères de comparaison des comptes cibles ou les exigences de mise en œuvre ont changé, puis mettez à jour les pages produits, les explications de comparaison et les FAQ |
| De nouvelles études de cas industrielles sont publiées | Confirmez si le concurrent se développe sur de nouveaux marchés cibles, puis renforcez nos pages sectorielles et nos études de cas |
Lors de l’enregistrement des informations, notez la date de publication ou de vérification et l’URL source. Séparez les faits vérifiés des hypothèses et traitez les données estimées, telles que le trafic des sites concurrents, comme des tendances directionnelles plutôt que comme un nombre exact de visiteurs.
## Analysez la concurrence avec NoimosAI
Enregistrez les concurrents que vous souhaitez comparer dans NoimosAI, puis créez un agent qui transforme les modifications pertinentes des concurrents en améliorations spécifiques de votre contenu et de votre site Web.
Pour obtenir des instructions sur la saisie d'une invite dans le Chat, voir [Entrez votre propre invite](/fr/help-center/chat/enter-your-own-prompt).
Si vous créez un agent en fournissant des objectifs et des conditions dans l'invite, voir [Créer un déclencheur à partir de la discussion](/fr/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat). Si vous souhaitez remplir chaque champ manuellement sur l'écran des paramètres, voir [Créer un agent de zéro](/fr/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch).
### 1. Décidez quels concurrents comparer
Si vous n'avez pas encore choisi de concurrents, saisissez votre produit ou service, vos comptes cibles, votre problème commercial et votre région de service dans le Chat pour identifier les candidats.
#### Invite à saisir dans le Chat
```text theme={null}
Étudiez les alternatives que les comptes cibles comparent lors du choix de [notre produit/service] pour résoudre [problème commercial].
Divisez les candidats en concurrents directs, concurrents indirects et alternatives, y compris des solutions internes. Pour chaque candidat, indiquez l'URL officielle, les principaux produits/services, les prix, les comptes cibles et les raisons pour lesquelles ils seraient considérés comme une comparaison. Fournissez des URL qui vérifient les faits et séparez toute information non vérifiée en tant qu'hypothèses.
```
Parmi les candidats, choisissez 3 à 5 entreprises en fonction de la probabilité que les comptes cibles les comparent et de l'impact potentiel sur votre entreprise. Excluez les entreprises auxquelles le compte cible est peu susceptible de comparer, comme celles de différents secteurs ou régions.
Enregistrez les concurrents choisis dans l'espace de travail cible en ouvrant Paramètres → Personnaliser et en les ajoutant sous Concurrents.
### 2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations
Créez un agent pour surveiller les changements chez les concurrents enregistrés et transformer les opportunités les plus importantes en améliorations concrètes : articles, publications, pages Web, etc. Sur les marchés où les produits évoluent fréquemment, effectuez une vérification quotidienne ; dans la plupart des cas, commencez par une fréquence hebdomadaire ; pour les marchés qui évoluent lentement, une vérification mensuelle peut suffire.
#### Configuration de l'agent
**Déclencheur :** Planification / Hebdomadaire
**Ce qu’il faut faire :**
```text theme={null}
Pour les concurrents et notre entreprise enregistrés dans la personnalisation de cet espace de travail, étudiez les changements depuis la dernière vérification des sites Web publiés, des produits/services, des prix, des études de cas, des articles, des vidéos, des publications sociales, des événements et des annonces majeures.
Sur la base de cette enquête, identifiez les opportunités suivantes :
- Mots clés sur lesquels les concurrents sont bien classés dans les recherches et qui nous manquent, qui sont pertinents pour nos comptes cibles
- Du contenu concurrent avec un engagement fort et également pertinent pour nos comptes cibles
- Modifications des fonctionnalités, des prix, des conditions contractuelles ou des études de cas qui affectent les comparaisons ou les décisions d'achat
```
**Intégrations :** Aucune
Dans les résultats, vérifiez d’abord les URL sources et les dates. Examinez ensuite les brouillons générés pour connaître les fonctionnalités, les prix, les conditions contractuelles, les études de cas et les messages précis avant de les appliquer à un article, une publication ou une page Web. Lors du prochain examen programmé, vérifiez la métrique que le changement était censé affecter, comme le classement des recherches, les demandes de renseignements ou les téléchargements de ressources, et poursuivez l'itération.
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