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# Étudier la concurrence
> Enquêtez sur les modifications apportées aux fonctionnalités, aux prix, à l'intégration et à la messagerie des concurrents, et utilisez les résultats pour améliorer votre produit et votre marketing.
Des recherches en cours sur les concurrents montrent quels produits les utilisateurs comparent et quels critères influencent leurs décisions. Utilisez ces résultats pour améliorer les fonctionnalités, les pages de tarification, le contenu de comparaison, l'intégration et les publications sur les réseaux sociaux. Avec NoimosAI, vous pouvez enregistrer des concurrents, surveiller les changements publics et transformer la découverte la plus importante en une action concrète pour votre équipe.
Il y a deux tâches principales dans la recherche de concurrents :
1. Décidez quels concurrents comparer
2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations
Commencez par [Comprendre les bases de l’analyse concurrentielle](#basics) pour sélectionner les concurrents et les critères de comparaison pertinents. Suivez ensuite [Étudier la concurrence avec NoimosAI](#practice) pour enregistrer les concurrents et mettre en place une surveillance récurrente.
## Comprendre les bases de l’analyse concurrentielle
Dans la recherche de concurrents, ne comparez pas seulement le nombre de fonctionnalités. Examinez les tâches que les utilisateurs souhaitent effectuer et les conditions qui déterminent l’adoption. L’objectif est de décider quelle valeur mettre l’accent et quelle expérience produit ou quelle tactique marketing améliorer ensuite.
### 1. Décidez quels concurrents comparer
Comparez non seulement les logiciels de la même catégorie, mais également les alternatives permettant aux utilisateurs d'effectuer le même travail de différentes manières.
| Type | Signification | Exemple |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| Concurrent direct | Offre le même type de logiciel ou d'application aux mêmes utilisateurs | Services Web pour le même cas d'utilisation, applications mobiles dans la même catégorie |
| Concurrent indirect | Prend en charge le même travail avec différentes fonctionnalités ou méthodes de livraison | Outil dédié vs outil multifonction, libre-service vs service géré |
| Alternatives | Façons de terminer le travail sans introduire de nouveau logiciel | Tableurs, travail manuel, combinaisons d'outils existants, méthodes gratuites |
Choisissez 3 à 5 produits que les utilisateurs comparent réellement et évaluez-les en utilisant les mêmes critères. Donnez la priorité aux produits qui apparaissent dans les avis, les résultats de recherche ou dans les questions des ventes et de l'assistance.
| Élément de comparaison | Que vérifier |
| ---------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Utilisateurs cibles et cas d'utilisation | Qui l'utilise et quel travail ils accomplissent avec |
| Proposition de valeur principale | Quels problèmes et résultats sont mis en avant sur le site Web ou l'App Store |
| Fonctionnalités et démarrage | Principales fonctionnalités, processus d'inscription, configuration initiale et chemin vers le premier résultat utile |
| Tarifs et conditions contractuelles | Forfaits gratuits, essais gratuits, unités tarifaires, limites d'utilisation, conditions d'annulation |
| Signaux de confiance | Études de cas, avis, sécurité, assistance, politiques de remboursement |
| Canaux d'acquisition | Recherche, articles de comparaison, réseaux sociaux, vidéos, publicités, magasins d'applications |
### 2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations
Après avoir choisi les concurrents à comparer, vérifiez régulièrement les changements dans les fonctionnalités, les prix, les sites Web, les résultats de recherche, les publications sur les réseaux sociaux et les avis. Identifiez ce qui a changé depuis le dernier contrôle et les opportunités manquées par votre équipe, puis décidez des réponses concrètes.
| Changement trouvé dans l’analyse concurrentielle | Que vérifier dans votre produit et actions à entreprendre |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Un concurrent a publié une fonctionnalité importante que vous n’avez pas | Vérifiez via les avis et la demande de recherche si les utilisateurs cibles en ont réellement besoin, puis décidez de l'ajouter aux candidats au développement, de proposer un flux de travail alternatif ou de mettre à jour votre page de comparaison |
| Un concurrent a modifié ses tarifs ou ses forfaits gratuits | Confirmez si les critères de comparaison des utilisateurs changent et mettez à jour votre page de tarification, les descriptions de forfait, les FAQ et les invites payantes dans l'application |
| Un concurrent a obtenu les meilleurs classements de recherche et vous n'avez pas de page remplissant le même rôle | Vérifiez si le sujet de recherche est pertinent pour vos utilisateurs cibles et créez une page de fonctionnalités, une page de comparaison ou un article pratique |
| Les publications ou vidéos d’un concurrent suscitent un engagement important | Analysez le sujet, le format, l'accroche et la présentation du produit, puis créez des articles originaux en utilisant vos fonctionnalités ou vos cas d'utilisation |
| Les mêmes plaintes ou demandes se répètent dans les avis | Vérifiez si vous pouvez les résoudre et intégrer des correctifs dans les améliorations du produit, l'intégration, l'aide ou la messagerie |
Enregistrez la date de publication ou vérifiez la date et les URL de la source, et séparez les faits confirmés des hypothèses. Traitez les valeurs estimées telles que le trafic comme des indicateurs de tendances plutôt que comme un nombre exact d'utilisateurs.
## Analysez la concurrence avec NoimosAI
Enregistrez les concurrents dans NoimosAI, puis créez un agent qui transforme les modifications pertinentes en améliorations spécifiques de votre produit, de vos pages Web, de vos articles et de vos publications.
Pour obtenir des instructions sur la saisie d'une invite dans le Chat, voir [Entrez votre propre invite](/fr/help-center/chat/enter-your-own-prompt).
Pour créer un agent à partir d'une invite décrivant son objectif et ses conditions, voir [Créer un déclencheur à partir de la discussion](/fr/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat). Pour configurer chaque champ manuellement, voir [Créer un agent de zéro](/fr/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch).
### 1. Décidez quels concurrents comparer
Si vous n'avez pas choisi vos concurrents, entrez votre produit, vos utilisateurs cibles, vos tâches à réaliser et vos régions dans le Chat pour générer des candidats.
#### Invite à saisir dans le Chat
```text theme={null}
Pour [notre logiciel/application], recherchez les options que [les utilisateurs cibles] compareraient pour accomplir [le travail à accomplir].
Classez les candidats en concurrents directs, concurrents indirects ou alternatives. Pour chaque candidat, fournissez l'URL officielle, les utilisateurs cibles, les principales fonctionnalités, les prix, la méthode d'intégration et la raison pour laquelle les utilisateurs le compareraient. Incluez les URL sources des affirmations factuelles et marquez les détails non vérifiés comme des hypothèses.
```
Parmi les candidats, choisissez 3 à 5 produits en fonction de la probabilité que les utilisateurs les comparent et de l'impact sur votre produit. Enregistrez les concurrents sélectionnés en ouvrant Paramètres → Personnaliser dans l'espace de travail cible et en les ajoutant sous Concurrents.
### 2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations
Créez un agent qui vérifie les modifications des concurrents enregistrés et transforme les opportunités les plus importantes en améliorations concrètes pour votre produit, vos pages, vos articles ou vos publications. Une bonne cadence de départ est hebdomadaire ; pour les marchés avec moins de mises à jour, commencez mensuellement.
#### Configuration de l'agent
**Déclencheur :** Planification / Hebdomadaire
**Ce qu’il faut faire :**
```text theme={null}
Pour les concurrents enregistrés dans la personnalisation de cet espace de travail et pour notre entreprise, étudiez les modifications publiées depuis le dernier avis concernant les fonctionnalités, les prix, les pages Web, les articles, les vidéos, les publications sur les réseaux sociaux et les avis.
Fournissez les URL sources et les dates de publication, et séparez les faits confirmés des hypothèses. Identifiez ensuite les mots-clés de recherche manquants à votre équipe, les thèmes de contenu à fort engagement et les modifications des fonctionnalités, des prix ou des avis qui affectent les critères de comparaison des utilisateurs.
Sélectionnez l’opportunité la plus percutante et créez une action que notre équipe devrait entreprendre. L'action doit être l'une des suivantes : page de fonctionnalités, page de tarification, page de comparaison, article pratique, publication sur les réseaux sociaux, intégration ou amélioration du produit. Spécifiez les modifications de contenu et les mesures de réussite concrètes à vérifier.
```
**Intégrations :** Aucune
Pour les résultats, vérifiez les sources, la pertinence pour les utilisateurs cibles et l’étendue de l’impact. Après avoir mis en œuvre ou publié la modification créée, comparez les mesures appropriées, telles que le taux d'inscription, le taux d'activation, le taux de conversion payante, le trafic de recherche et l'engagement des publications, dans l'examen suivant.
## Pages connexes
* [Créez et améliorez votre site Web](/fr/playbooks/software-apps/build-website)
* [Augmentez le trafic de recherche avec le référencement](/fr/playbooks/software-apps/seo)
* [Gérer les réseaux sociaux](/fr/playbooks/software-apps/sns)
* [Améliorer le CVR pour l'enregistrement, l'activation et la conversion payante](/fr/playbooks/software-apps/improve-conversion)