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# अभियान की प्रगति और परिणामों का विश्लेषण करें

> जानें कि अभियान की स्थिति और परिणामों को कैसे पढ़ें और एजेंट से सुधार करने के लिए कैसे कहें।

## अवलोकन

जब आप कोई अभियान खोलते हैं, तो आप देख सकते हैं कि वह चल रहा है या नहीं, उससे कौन से परिणाम मिल रहे हैं और क्या किसी समस्या पर ध्यान देने की आवश्यकता है। यह पृष्ठ बताता है कि उसकी स्थिति और परिणामों को कैसे पढ़ें, उसे कैसे शुरू या रोकें और सुधारों का अनुरोध कैसे करें।

## वर्तमान अभियान स्थिति जाँचें

यह निर्धारित करने के लिए अभियान खोलें कि वह चल रहा है या नहीं, उसमें संपादन किया जा सकता है या नहीं और क्या उस पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/gmWUqUuamVQ9jt2Y/public/help-center/ai-team/campaigns/manage-campaign-status-and-progress/current-status.png?fit=max&auto=format&n=gmWUqUuamVQ9jt2Y&q=85&s=73ec6a6e4fc078049eeaca3ce893a826" alt="अभियान की सेटिंग और वर्तमान सक्रिय स्थिति" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1440" height="748" data-path="public/help-center/ai-team/campaigns/manage-campaign-status-and-progress/current-status.png" />

अभियान की मुख्य स्थितियाँ निम्नलिखित हैं।

| स्थिति    | अर्थ                                                                                   |
| --------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| Draft     | अभियान बनाया या संपादित किया जा रहा है। यह ऑडियंस के लिए कार्रवाई करना शुरू नहीं करता। |
| Scheduled | अभियान निर्दिष्ट समय पर शुरू होने के लिए तैयार है।                                     |
| Running   | एजेंट उन ग्राहकों के लिए स्वीकृत कार्रवाइयाँ कर रहा है जो शर्तों को पूरा करते हैं।     |
| Paused    | नई रन रोक दी गई हैं ताकि आप सेटिंग की समीक्षा या उनमें संपादन कर सकें।                 |
| Completed | अभियान समाप्त हो गया है।                                                               |
| Archived  | सामान्य संचालन में प्रबंधित किए जाने वाले अभियानों के समूह से अभियान हटा दिया गया है।  |

`Running` और `Scheduled` अभियान सक्रिय अभियानों के रूप में दिखाई देते हैं। आप `Completed` या `Archived` अभियान को दोबारा शुरू नहीं कर सकते।

## Activity में प्रगति और परिणाम देखें

अभियान का `Activity` लक्ष्य के अनुसार परिणाम और ध्यान देने योग्य समस्याएँ दिखाता है।

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/gmWUqUuamVQ9jt2Y/public/help-center/ai-team/campaigns/manage-campaign-status-and-progress/activity-and-results.png?fit=max&auto=format&n=gmWUqUuamVQ9jt2Y&q=85&s=d7c8332a98bd1ad78824e5688754a638" alt="प्रगति और निष्पादन परिणाम दिखाने वाली अभियान गतिविधि" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1440" height="748" data-path="public/help-center/ai-team/campaigns/manage-campaign-status-and-progress/activity-and-results.png" />

आपके द्वारा सेट किया गया लक्ष्य `Activity` के शीर्ष पर दिखाई देता है। उस लक्ष्य के अनुसार परिणाम मापने के लिए निम्नलिखित मेट्रिक्स पर नज़र रखें।

* अभियान की ऑडियंस में शामिल लोगों की संख्या
* उन लोगों की संख्या जिनके लिए अभियान की कार्रवाइयाँ पूरी हो चुकी हैं
* लक्ष्य तक पहुँचने वाले लोगों की संख्या

अगर डिलीवरी या निष्पादन में कोई समस्या होती है, तो चेतावनियाँ और त्रुटियाँ परिणामों से अलग दिखाई देती हैं।

## Tasks में विश्लेषण और सुधारों का अनुरोध करें

विस्तृत परिणामों का विश्लेषण करने के लिए `View details` चुनें और अभियान से जुड़े टास्क को खोलें।

टास्क में, आप एजेंट से परिणामों का सारांश देने या अभियान में संशोधन करने के लिए कह सकते हैं। उदाहरण के लिए, उससे लक्ष्य तक पहुँचने वाले ग्राहकों के अनुपात, कम सहभागिता वाले संदेशों या उन चरणों का विश्लेषण करने के लिए कहें जहाँ कई ग्राहक आगे बढ़ना बंद कर देते हैं।

जब आप कोई बदलाव करें, तो उसे सहेजने से पहले एजेंट द्वारा बनाए गए संशोधन की समीक्षा करें।

## Settings में लक्ष्य और तरीके की समीक्षा करें

अभियान का `Settings` निम्नलिखित जानकारी दिखाता है।

* अभियान का नाम
* अभियान का लक्ष्य
* लक्षित ग्राहक और प्रवेश शर्तें
* उपयोग किए गए प्रेषक और इंटीग्रेशन
* ऑडियंस के लिए की गई कार्रवाइयाँ और उनका क्रम

आप किसी चल रहे अभियान के तरीके में संपादन नहीं कर सकते। उसमें बदलाव करने से पहले अभियान को रोकें।

## अभियान शुरू या रोकें

अभियान को शुरू या रोकने के लिए उसके शीर्ष पर स्थित टॉगल का उपयोग करें।

अभियान शुरू करने पर ग्राहकों को शामिल करना या बाहरी रूप से सामग्री भेजना शुरू हो सकता है।

## चेतावनी या त्रुटि का कारण ठीक करें

अगर किसी अभियान में चेतावनी या त्रुटि दिखाई देती है, तो उसे शुरू करने या चलाने के लिए आवश्यक सेटिंग ठीक करें।

समस्याओं के इन पाँच सामान्य कारणों की समीक्षा करें।

* लक्षित ऑडियंस और प्रवेश शर्तें कॉन्फ़िगर की गई हैं।
* आवश्यक प्रेषक और इंटीग्रेशन उपलब्ध हैं।
* अभियान का हर चरण पूरी तरह कॉन्फ़िगर किया गया है।
* हर शाखा किसी अन्य चरण या अंतिम बिंदु से जुड़ी है।
* बाहरी सेवाओं के कनेक्शन अभी भी सक्रिय हैं।

सेटिंग ठीक करने के बाद उन्हें सहेजें और अभियान को फिर से शुरू करें।

## संबंधित पृष्ठ

निम्नलिखित पृष्ठ अभियान की मूल बातें और ग्राहक सहभागिता के साथ शुरुआत करने का तरीका बताते हैं।

* [जानें कि अभियान कैसे काम करते हैं](/hi/help-center/ai-team/campaigns/campaign-basics)
* [ग्राहक सहभागिता की मूल बातें](/hi/help-center/ai-team/campaigns/customer-engagement/customer-engagement-basics)
* [अभियान का परीक्षण, अनुमोदन और शुरुआत करें](/hi/help-center/ai-team/campaigns/customer-engagement/test-approve-and-start-campaign)