> ## Documentation Index
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# Perché durante l'autorizzazione viene aperto l'account dell'app sbagliato?

> Risolvi i casi in cui l'autorizzazione apre un account diverso da quello a cui desideri connetterti.

## Risposta breve

L'autorizzazione utilizza l'account dell'app a cui è già stato effettuato l'accesso nello stesso browser.
Per connettere l'account corretto, accedi prima a quell'account, quindi avvia `Connetti` da NoimosAI.

## Cosa provare

1. Nello stesso browser in cui è aperto NoimosAI, apri l'app a cui desideri connetterti.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/kmCY6z44H9kpgjR6/public/help-center/faq/integrations/open-app-in-same-browser.png?fit=max&auto=format&n=kmCY6z44H9kpgjR6&q=85&s=828c76ce19ea8253a09e502ac138a43e" alt="Apri l'app di destinazione nello stesso browser di NoimosAI" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1552" data-path="public/help-center/faq/integrations/open-app-in-same-browser.png" />

2. Accedi esattamente all'account dell'app che desideri collegare.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/kmCY6z44H9kpgjR6/public/help-center/faq/integrations/sign-in-target-account.png?fit=max&auto=format&n=kmCY6z44H9kpgjR6&q=85&s=e1b285e21abc494f7046089523b8d6bd" alt="Accedi esattamente all'account dell'app che desideri connettere" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="868" data-path="public/help-center/faq/integrations/sign-in-target-account.png" />

3. Torna a NoimosAI e fai clic su `Connetti` per quell'app.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/ZiTDKpFl9RvrDXUc/public/help-center/faq/integrations/start-app-connection-from-integrations-screen-v2.png?fit=max&auto=format&n=ZiTDKpFl9RvrDXUc&q=85&s=505f6cfa2cb23e1c8596455a1e2ed511" alt="Avvia la connessione dell'app dalla schermata delle integrazioni" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1554" data-path="public/help-center/faq/integrations/start-app-connection-from-integrations-screen-v2.png" />

4. Completa il flusso di autorizzazione al reindirizzamento per l'account a cui hai effettuato l'accesso.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-09.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=0f1438850991ed2d5d83e7b274ac27ee" alt="Completa il flusso di autorizzazione reindirizzato per l'account dell'app a cui hai effettuato l'accesso" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-09.png" />

## Se il problema persiste

Invia supporto:

* Nome dell'app/fornitore
* Nome del team e dell'area di lavoro
* L'account che intendevi connettere
* Screenshot della schermata di autorizzazione aperta

## Imparentato

* [Integra app](/it/help-center/workspace/integrate-apps)
* [Come posso contattare l'assistenza?](/it/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)
