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# Perché le mie informazioni di pagamento non vengono visualizzate?

> Spiega le autorizzazioni di fatturazione e cosa controllare quando le informazioni di pagamento di un team non vengono visualizzate.

## Punto chiave

I dati di fatturazione sensibili, inclusi i metodi di pagamento registrati e la cronologia dei pagamenti, sono visibili solo agli `Amministratori` del team.

Se hai effettuato l'accesso come `Membro` o `Ospite`, la schermata potrebbe indicare che non è presente alcun metodo di pagamento o mostrare una cronologia vuota anche quando un metodo è registrato. Questo non significa che il metodo di pagamento sia stato eliminato.

## Cosa controllare

1. Seleziona il team di cui vuoi consultare le informazioni di pagamento.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/6QD-0l-qmV75ED-X/public/help-center/plans-and-billing/payment-information-select-team.png?fit=max&auto=format&n=6QD-0l-qmV75ED-X&q=85&s=6f4ddbe177382c20a80755fbae20fc1c" alt="Selezionare il team corretto e aprire le impostazioni del team" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2878" height="1554" data-path="public/help-center/plans-and-billing/payment-information-select-team.png" />

2. Apri `Impostazioni del team -> Membri` e controlla il tuo ruolo nel team.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/6QD-0l-qmV75ED-X/public/help-center/plans-and-billing/payment-information-role-permissions.png?fit=max&auto=format&n=6QD-0l-qmV75ED-X&q=85&s=99815296dba4779f4364754c2adba0c2" alt="Autorizzazioni di accesso alla fatturazione per i ruoli Amministratore, Membro e Ospite" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2878" height="1554" data-path="public/help-center/plans-and-billing/payment-information-role-permissions.png" />

3. Se sei un `Membro` o un `Ospite`, chiedi a un `Amministratore` del team di consultare o modificare le informazioni di pagamento.

## Se sei Amministratore

Verifica di aver selezionato il team corretto e ricarica la pagina. Se le informazioni continuano a non comparire, contatta l'assistenza indicando il nome del team e allegando uno screenshot della schermata di fatturazione.

## Articoli correlati

* [Aggiungere e modificare i membri del team](/it/help-center/team/add-and-edit-team-members)
* [Controllare e scaricare la cronologia dei pagamenti](/it/help-center/plans-and-billing/check-and-download-payment-history)
* [Come posso contattare l'assistenza?](/it/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)
