> ## Documentation Index
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# Quali informazioni dovrei includere in una segnalazione di bug?

> La condivisione dei dettagli del problema aiuta il supporto a indagare senza problemi.

## Risposta breve

Per un supporto più rapido, è utile condividere dettagli chiari sul bug o sul problema riscontrato.

## Informazioni richieste

* Nome del team e nome dell'area di lavoro
* Funzionalità/schermata in cui si è verificato il problema
* Risultato atteso e risultato effettivo
* Passaggi esatti da riprodurre
* Frequenza (sempre/a volte/una volta)
* Ora di occorrenza (includere il fuso orario)
* Nome dell'account correlato (account SNS/app)
* ID pertinenti se disponibili (ID esecuzione, ID trigger, ID fattura di fatturazione)
* Screenshot o registrazione di una breve schermata

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/customer-support/review-and-send.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=5500792697a639a71565356ecd85da82" alt="Rivedi e invia il passaggio nel modulo di supporto" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/customer-support/review-and-send.png" />

## Copia modello

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Team / Area di lavoro:
Feature:
Expected behavior:
Actual behavior:
Reproduction steps:
Frequency:
Occurred at:
Affected account:
ID correlato (esecuzione/fattura/ecc.):
Attachments:
```

## Imparentato

* [Come posso contattare l'assistenza?](/it/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)