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# Perché il conteggio degli account collegati non corrisponde?

> Risolvere i problemi relativi alle mancate corrispondenze nei conteggi degli account collegati.

## Risposta breve

La maggior parte delle mancate corrispondenze si verifica perché gli account sono stati rimossi in un ambito ma rimangono in un altro.
Controlla le integrazioni sia a livello di team che a livello di spazio di lavoro.

## Dove controllare

1. `Impostazioni del team -> Integrazioni`

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/LDZN9knKW8aRsRmG/public/help-center/arcade/team-settings/integrate-apps/step-04.png?fit=max&auto=format&n=LDZN9knKW8aRsRmG&q=85&s=8bdd96a2886dd2e5ff1902bb80548fe8" alt="Schermata delle integrazioni a livello di team" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1552" data-path="public/help-center/arcade/team-settings/integrate-apps/step-04.png" />

2. `Area di lavoro -> Impostazioni -> Informazioni di base -> Integrazioni`

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-04.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=72e9496d815dadd7d0769b774adb9462" alt="Schermata delle integrazioni a livello di area di lavoro" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-04.png" />

## Correggi la lista di controllo

* Rimuovere gli account inutilizzati nell'ambito del team.
* Rimuovere le assegnazioni inutilizzate nell'ambito dell'area di lavoro.
* Riconnetti gli account che mostrano richieste di riautorizzazione.
* Ricarica l'app e ricontrolla i conteggi.

## Se ancora non corrisponde

Contatta l'assistenza con:

* Nome del team e nome dell'area di lavoro
* Nome del provider/account di destinazione
* Screenshot di entrambe le schermate di integrazione
* Timestamp approssimativo del problema

## Imparentato

* [Come posso contattare l'assistenza?](/it/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)
