> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Aumentare le consultazioni e le richieste > Spiegheremo come trasmettere le informazioni necessarie per prendere una decisione in merito alla richiesta ai clienti che hanno appreso dei nostri servizi e come condurre consultazioni e richieste. Per aumentare il numero di consultazioni e richieste, creare un punto di ingresso in cui i clienti possano consultarsi senza esitazione fornendo informazioni che consentano loro di decidere se possono essere affidati loro i loro problemi o se le loro condizioni possono essere soddisfatte. Puoi verificare non solo il numero di visite al tuo sito web, ma anche il numero di persone che hanno verificato i tuoi servizi e il tuo track record, sono passati alla pagina di consultazione e hanno completato la richiesta. ## Come aumentare le consultazioni e le richieste Le quattro iniziative principali sono: 1. Decidere ulteriori consultazioni e punti di completamento 2. Raccogliere le informazioni necessarie per prendere una decisione sulla richiesta 3. Guida i clienti alla consultazione basandosi su contenuti che rispondano alle loro domande 4. Migliorare l'ingresso e il modulo della consultazione ## 1. Decidere ulteriori consultazioni e punti di completamento Per prima cosa, decidi con che tipo di clienti vuoi parlare e di cosa vogliono parlare. Il semplice "aumento delle richieste" non determina le informazioni necessarie, le pagine a cui indirizzarvi e i criteri per determinare i risultati. | Elementi da decidere | Su cosa essere specifico | | ---------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | | Cliente target | Settore, dimensione, regione, ruolo, situazione che richiede richiesta | | Problemi di cui vorresti discutere | Sfide che la tua azienda può affrontare e dimostrare i suoi punti di forza | | Ciò che i clienti vogliono sapere | Possibilità di supporto, come procedere, costi, periodo, preparativi necessari | | Ingresso alla consultazione | Consulenze, prenotazione colloqui, richieste di preventivo, richieste, ecc. | | Punto di completamento | Azioni misurabili come invio di moduli, completamento di prenotazioni, telefonate, ecc. | | Risposta dopo la consultazione | Chi ti contatterà, entro quando e come? | Scegliere un punto di ingresso adatto allo stato di preparazione del cliente, come la "consultazione per organizzare le questioni" per servizi in cui è difficile determinare i requisiti dettagliati prima della consultazione, o la "richiesta di preventivo" per servizi con condizioni fisse. Oltre al nome dell'ingresso, ti spiegheremo cosa puoi verificare durante la consultazione, il tempo necessario, se è previsto un costo e il processo dopo la consultazione. ## 2. Raccogliere le informazioni necessarie per prendere una decisione sulla richiesta Prima di fare una richiesta, i clienti controllano se l'azienda è in grado di gestire i loro problemi, se possono fidarsi dell'azienda e se è probabile che le condizioni siano soddisfatte. Disporre le pagine seguenti per ruolo. | pagina | spetta al cliente decidere | Principali informazioni pubblicate | | ------------------------ | ---------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | | servizio | Riesci a gestire le tue sfide? | Rivolgiti a clienti, problemi, attività, risultati finali, ambito del supporto | | Risultati/casi di studio | Hai un'esperienza di supporto simile? | Problemi del cliente, risposte fornite, risultati, periodo e struttura | | Responsabile/azienda | Ha la competenza e l’affidabilità necessarie? | Esperienza, qualifiche, settore di competenza, informazioni aziendali, approccio al lavoro | | Tassa | Il budget e le condizioni contrattuali coincidono? | Prezzo stimato, condizioni che determinano il prezzo, ambito incluso | | Come procedere | cosa succede dopo la richiesta | Flusso e divisione dei ruoli dalla consultazione, proposta, contratto, implementazione e consegna | | FAQ | Puoi alleviare la tua ansia prima di una consulenza? | Durata, Modifica, Preparazione, Informazioni riservate, Condizioni di non corrispondenza | | Consultazione/richiesta | cosa fare dopo | Destinatari, dettagli della consultazione, elementi di input, tempo stimato fino al contatto | Per quanto riguarda i risultati, non limitarti a elencare il nome dell'azienda o i grandi numeri, ma spiega quali problemi sono stati affrontati e cosa hai fatto. Verificare l'autorizzazione alla pubblicazione quando si pubblicano nomi di clienti, risultati finali e cifre. Per i servizi che implicano qualifiche o leggi e regolamenti, come i servizi professionali, controlliamo anche l'ambito del lavoro che può essere gestito e la gamma di risultati che possono essere visualizzati. NoimosAI consente di esaminare siti Web disponibili al pubblico e organizzare pagine prive di informazioni su obiettivi del servizio, ambito del servizio, tariffe, track record e informazioni di consultazione. Una volta deciso quale pagina migliorare, crea la struttura e il testo in base al contenuto esistente. Prepareremo le pagine necessarie per prendere una decisione prima della consulenza e creeremo un sito web che vi permetta di procedere dai servizi, risultati e prezzi alla consultazione. ## 3. Guidare i clienti alla consultazione basandosi su contenuti che rispondano alle loro domande I clienti non cercano necessariamente in primo luogo il nome della tua azienda o del tuo servizio. Restringi i candidati per la consulenza mentre ricerca i problemi, le soluzioni, come procedere con l'outsourcing, i costi e come scegliere un cliente. | domande dei clienti | Contenuti da creare | Prossima informazione | | --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------- | | qual è il problema? | Cause, effetti e metodi di conferma dei problemi | Soluzioni e servizi correlati | | Puoi gestirlo da solo? | Procedure, conoscenze richieste e decisione se produrre internamente o esternalizzare | Ambito del supporto, della consultazione | | Quale destinazione è adatta? | Come scegliere, elementi di confronto, punti da notare | Risultati, personale, servizi | | Quanto tempo ci vuole | Condizioni per la determinazione dei prezzi, periodo e preparativi necessari | Prezzi, come procedere, richiedi un preventivo | | Può soddisfare le tue condizioni? | Casi di studio e domande frequenti per settore/problema | Casi simili, consultazione | **SEO (Ottimizzazione per i motori di ricerca)**Ora forniremo articoli e pagine ai clienti che cercano queste domande.**GEO (ottimizzazione del motore di generazione)**Ora prepariamo le informazioni ufficiali a cui l'IA può fare riferimento quando spiega come selezionare un cliente e spiegare i candidati. Su SNS forniremo brevi risposte alle domande e ai punti principali del caso e ti indirizzeremo a pagine dettagliate. Non tutti i contenuti devono portare alla stessa pagina di contatto. Gli articoli che ti aiutano a comprendere il problema ti guideranno ai servizi correlati, gli articoli comparativi ti guideranno alle consultazioni e le pagine con informazioni specifiche su prestazioni, tariffe e condizioni di richiesta ti guideranno. Crea pagine che rispondano alle preoccupazioni, ai confronti e alle ricerche sui costi dei tuoi clienti. Miglioreremo la risposta dell'intelligenza artificiale in modo che le competenze e le condizioni di richiesta della nostra azienda vengano introdotte in modo accurato. Continueremo a diffondere le nostre conoscenze e risultati specialistici e ad aumentare il numero di punti di contatto per servizi e consulenze. ## 4. Migliorare l'ingresso e il modulo della consultazione **CTA (invito all'azione)**Quindi andiamo oltre il semplice "Contattaci" e ti mostriamo cosa puoi fare quando lo premi. Abbina il contenuto della pagina allo scopo del cliente, ad esempio "Consultare sulla produzione" o "Verificare disponibilità e costi". Dove va il CTA, spiega quanto segue prima del modulo: * Con che tipo di clienti ti stai consultando? * Cose che possono essere confermate attraverso la consultazione e cose che non possono essere confermate attraverso la sola consultazione * Tempo richiesto, disponibilità di tariffe, modalità di attuazione * Informazioni da preparare in anticipo * Metodo di contatto e linee guida dopo l'invio Il modulo richiede solo gli elementi necessari per la risposta iniziale e la distribuzione. Anche quando riduci il numero degli articoli, assicurati di non diventare incapace di giudicare il contenuto della tua consultazione. Se è necessario inserire dati personali o informazioni riservate del cliente, chiariremo lo scopo dell'utilizzo e del trattamento. Google Analytics controlla separatamente le visualizzazioni di pagina chiave, i clic di invito all'azione, l'avvio dei moduli e il completamento dell'invio. Identifica le aree con elevati abbandoni e migliora le aree più vicine alla causa, come descrizioni di pagine, inviti all'azione, elementi di input e visualizzazioni di errori. Determina i punti di conversione, identifica i punti di abbandono e migliora pagine, CTA e moduli. ## Controllare i risultati delle consultazioni/richieste **CVR (tasso di conversione)**Inoltre, controlleremo ogni passaggio fino alla consultazione e i dettagli della richiesta. ```text theme={null} Visita il sito web → Visualizza servizi e risultati → Fai clic su CTA → Avvia modulo → Completa la richiesta → Consulenze disponibili ``` Controlleremo dove in questo flusso il numero di persone è diminuito in modo significativo e apporteremo miglioramenti sulla base di spiegazioni e operazioni più vicine al punto in cui il numero di persone è uscito. La tabella seguente mostra la corrispondenza tra gli stati che appaiono come risultati della misurazione e i punti da rivedere per primi. | Condizioni visibili come risultati della misurazione | Primo posto da recensire | | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Ci sono visite, ma il servizio non viene letto. | Rivolgiti a clienti, problemi e valore forniti all'inizio della pagina | | Il servizio è letto, ma i risultati ed i prezzi non sono avanzati. | Mancanza di guida tra le pagine e materiali per il giudizio | | Viene premuto CTA ma non avvia il modulo | Contenuto della consultazione, tempo richiesto e flusso dopo la consultazione | | Il modulo inizia ma non viene completato | Elementi di input, condizioni richieste, errori, operazioni sul terminale | | Il numero di richieste è aumentato, ma ci sono molti casi a cui non siamo in grado di rispondere. | Contenuto relativo all'attrazione dei clienti, target di clientela, ambito del servizio, tariffe e condizioni | Assicurarsi che le modifiche che aumentano il numero di richieste non riducano la percentuale di casi che possono essere gestiti. Se il numero di consultazioni non idonee aumenta, torna indietro e rivedi non solo il modulo ma anche le parole chiave, gli articoli e le descrizioni delle pagine di servizio che sono la fonte del traffico. ## Pagine correlate * [Commercializzazione di servizi contract, di agenzia e professionali](/it/playbooks/client-services/overview) * [Fatti trovare come potenziale cliente](/it/playbooks/client-services/get-discovered) * [Aumentare il numero di consultazioni e di casi che soddisfano le condizioni](/it/playbooks/client-services/attract-fit-projects) * [Crea e migliora il tuo sito web](/it/playbooks/client-services/build-website) * [Migliorare il CVR delle consultazioni e delle richieste](/it/playbooks/client-services/improve-inquiry-conversion)