> ## Documentation Index
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# Commercializzazione di servizi contract, di agenzia e professionali
> Trasmetteremo la nostra esperienza, il nostro track record e la portata del supporto e spiegheremo i concetti e i metodi pratici per aumentare il numero di consulenze e richieste adatte alla vostra azienda.
Nella commercializzazione di servizi di outsourcing, agenzia e professionali, aiutiamo coloro che stanno valutando di richiedere i nostri servizi a trovare la nostra azienda, informarli della nostra competenza, track record, ambito di lavoro e come procediamo con il nostro lavoro, portando a consulenze e richieste. È importante verificare non solo il numero di richieste, ma anche se il numero di richieste che la vostra azienda può gestire e dimostrare i vostri punti di forza è in aumento.
## Trova le misure che soddisfano i tuoi obiettivi
Quando selezionerai l'obiettivo che desideri attualmente raggiungere, conoscerai i risultati da verificare e le misure da adottare.
Creiamo punti di contatto con i clienti che hanno problemi e agiamo per confermare la nostra esperienza, track record e servizi.
Aumenteremo il numero di clienti che completano le loro richieste fornendo le informazioni necessarie per prendere una decisione su una richiesta e il percorso verso la consultazione.
Comunicando la portata dei nostri servizi e le condizioni di richiesta, aumenteremo il numero e la percentuale di consulenze e casi in cui la nostra azienda può sfruttare i suoi punti di forza.
## Implementare misure con NoimosAI
Procedi alla guida per misura che più si avvicina al tema attuale. Ogni pagina spiega le basi delle misure e le modalità specifiche per procedere utilizzando NoimosAI.
Ricerca i servizi, il track record, i prezzi e le comunicazioni di aziende ed esperti concorrenti e riflettili nei tuoi servizi e nel tuo marketing.
Creiamo e miglioriamo siti Web che comunicano la nostra esperienza, il nostro track record, l'ambito del lavoro e il modo in cui procediamo con il nostro lavoro e che portano a consultazioni e richieste.
Catturiamo i problemi dei clienti, i confronti tra i clienti, le ricerche sui costi e su come procedere e creiamo pagine che portano alla consultazione.
Selezionando e confrontando esperti e supportando le aziende che utilizzano l'intelligenza artificiale, creiamo una situazione in cui la tua azienda viene presentata e citata accuratamente.
Comunicheremo continuamente le nostre conoscenze specialistiche, i risultati ottenuti e i metodi di lavoro, aumentando il numero di punti di contatto che portano alla consapevolezza e alla consultazione.
Ridurremo il numero di persone che lasciano la pagina del servizio per consultazioni e richieste e creeremo un percorso che porti a richieste che possono essere gestite.
### Non sai da dove cominciare?
Scegli la misura da adottare per prima in base a quella che più si avvicina alla situazione attuale.
| stato attuale | Guida alla prima lettura |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Non so cosa migliorare nei miei servizi e nelle comunicazioni rispetto ai miei concorrenti. | [Indaga sulla concorrenza](/it/playbooks/client-services/research-competitors) |
| Anche se guardi il sito web, non puoi capire la competenza, il track record, la gamma di supporto o come presentare una richiesta. | [Crea e migliora il tuo sito web](/it/playbooks/client-services/build-website) |
| Ci sono pochi punti di contatto con i clienti che sono alla ricerca di problemi o richieste. | [Aumenta il traffico di ricerca con la SEO](/it/playbooks/client-services/seo) |
| Anche se chiedi all’IA esperti o aziende di supporto, la tua azienda non verrà presentata o la spiegazione non sarà accurata. | [Fatti trovare tramite la ricerca AI con GEO](/it/playbooks/client-services/geo) |
| Incapacità di fornire costantemente competenze e track record | [Azionare il SNS](/it/playbooks/client-services/sns) |
| La pagina del servizio viene visualizzata, ma le consultazioni e le richieste non aumentano. | [Migliorare il CVR delle consultazioni e delle richieste](/it/playbooks/client-services/improve-inquiry-conversion) |
| Riceviamo richieste, ma molte non rientrano nell'ambito o non soddisfano le condizioni. | [Crea e migliora il tuo sito web](/it/playbooks/client-services/build-website), [Migliorare il CVR delle consultazioni e delle richieste](/it/playbooks/client-services/improve-inquiry-conversion) |
## Questa guida copre
Questa guida è destinata alle aziende che verificano i problemi e le condizioni del cliente e adeguano il contenuto del supporto, dei preventivi e delle procedure per ciascun progetto. Si rivolge a manager, responsabili aziendali e addetti al marketing di società di produzione, società di sviluppo, agenzie di pubblicità/vendita, società di consulenza, società di ricerca, professionisti, esperti individuali, ecc.
Quando si vendono prodotti e servizi predeterminati a un'azienda e si firma un contratto dopo trattative commerciali e approvazione interna,[Commercializzazione di prodotti e servizi per le aziende](/it/playbooks/b2b/overview)Controllo. Per i prodotti che gli utenti registrano o acquistano autonomamente e iniziano a utilizzare,[Marketing di software/app](/it/playbooks/software-apps/overview)Verrà gestito in Se disponi di più metodi di consegna, utilizza la guida che corrisponde al canale di vendita che desideri attualmente migliorare.
## Flusso dalla consulenza al contratto
A differenza dell'acquisto di un prodotto completo sul posto, con servizi contrattati e specializzati, confermiamo il problema, i risultati desiderati, il budget, la scadenza, il sistema, ecc. dopo aver consultato prima di procedere con un contratto. Prima di effettuare una richiesta, un cliente determina se ha le competenze necessarie per svolgere l'attività, se può soddisfare le condizioni della propria azienda e se può fidarsi del cliente per procedere con il lavoro.
```text theme={null}
Conosci la nostra azienda → Verifica la nostra esperienza e il nostro track record → Confronta con altri clienti → Effettua consultazioni/richieste → Verifica problemi e condizioni → Considera preventivi/proposte → Firma un contratto
```
Non tutte le consultazioni devono procedere a un contratto. Fornendo informazioni che ti consentono di identificare in anticipo il lavoro che non puoi gestire, i progetti che non rispettano il budget o la scadenza e le richieste che non ti consentono di dimostrare i tuoi punti di forza, diventa più facile sia per il cliente che per la tua azienda prendere decisioni.
## Raccogliere informazioni affinché i clienti possano scegliere un cliente
Quando si tratta di servizi contrattati e specializzati, è difficile confrontare il contenuto e la qualità del supporto basandosi solo sul nome del servizio, quindi raccogliamo informazioni che consentono ai clienti di giudicare se il servizio soddisfa le loro esigenze e condizioni.
| Ciò che il cliente conferma | Informazioni veicolate attraverso siti web e comunicazioni |
| ---------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Riesci a gestire le tue sfide? | Clienti target, problemi affrontati, servizi forniti, ambito del supporto |
| Hai le competenze necessarie? | Ambito di specializzazione, esperienza/qualifiche della persona responsabile, modo di pensare e conoscenze che possono essere divulgate |
| Hai mai ottenuto effettivamente dei risultati? | Risultati, esempi, risultati finali, problemi e risposte dei clienti e risultati ottenuti |
| come procede il lavoro | Flusso dalla consultazione alla fornitura e al supporto, divisione dei ruoli, preparativi necessari e metodi di contatto |
| Si adatta al tuo budget e alle tue condizioni? | Linee guida sui prezzi, condizioni che determinano il prezzo, durata del contratto, aree supportate, data di inizio |
| Posso fare una richiesta con fiducia? | Informazioni sull'azienda/persona, controllo qualità, gestione delle informazioni riservate, domande frequenti |
Quando pubblichi risultati e risultati, controlla l'autorizzazione alla pubblicazione e non includere informazioni sui clienti, segreti contrattuali o informazioni personali. Per i servizi che coinvolgono qualifiche e leggi, controlliamo anche l'ambito di lavoro che può essere espresso e come dimostrare i risultati.
## Controlla i risultati in più fasi
Il solo fatto di considerare il numero finale dei contratti non ci consente di determinare dove sia necessario apportare miglioramenti. Verificheremo i passaggi dal punto di contatto con il cliente al contenuto della consulenza.
| Fase di approfondimento del contatto con i clienti | Azioni che indicano il progresso verso quella fase | Misure utilizzate per il miglioramento |
| -------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| scoperta | Ricerca, risposte AI, visualizzazione su SNS, ecc. e visita i clienti target | [SEO](/it/playbooks/client-services/seo), [GEO](/it/playbooks/client-services/geo), [Operazione SNS](/it/playbooks/client-services/sns) |
| Comprensione/Confronto | Visualizzazione di servizi, risultati, prezzi, personale e come procedere | [ricerca competitiva](/it/playbooks/client-services/research-competitors), [Miglioramento del sito web](/it/playbooks/client-services/build-website) |
| consultazione | Passa alla pagina di consultazione, avvia il modulo, completa la richiesta | [Miglioramento del sito web](/it/playbooks/client-services/build-website), [Miglioramento del CVR](/it/playbooks/client-services/improve-inquiry-conversion) |
| Compatibilità | Numero e percentuale di richieste che possono essere gestite e motivi per cui non sono state coperte | [Miglioramento del sito web](/it/playbooks/client-services/build-website), [Miglioramento del CVR](/it/playbooks/client-services/improve-inquiry-conversion) |
Anche se il numero delle visite e delle richieste aumenta, non si avrà successo se non si copriranno solo le consultazioni. Insieme al numero di richieste, controlla se sei in grado di gestire i casi e se corrispondono ai clienti e ai servizi che ti aspetti.
## prima cosa da decidere
Prima di iniziare qualsiasi misura, organizza chi vuoi sostenere, quali questioni vuoi sostenere e che tipo di consulenza vuoi ricevere.
| Elementi da decidere | Su cosa essere specifico |
| ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Cliente target | Settore, dimensione, regione, ruolo, situazione in cui è richiesta la richiesta |
| Le sfide dei clienti | Il problema attuale, il risultato desiderato e la necessità di risolverlo. |
| Servizi forniti | Lavoro corrispondente, risultati finali, metodi di supporto, ambito non supportati |
| Motivi per scegliere la nostra azienda | Specializzazione, esperienza, qualifiche, risultati raggiunti, esempi, come procedere nel lavoro |
| Richiedi condizioni | Prezzo stimato, periodo, regione, struttura e preparativi necessari da parte del cliente |
| prima azione | Azioni che desideri che i clienti completino, come consulenze, appuntamenti, richieste di preventivo, domande, ecc. |
| Numero di casi che possono essere gestiti | Numero di casi attualmente disponibili, tempistiche di avvio e dimensioni da gestire |
Controllare i punti di contatto e i materiali decisionali attualmente carenti e metterli in pratica utilizzando la guida politica pertinente.