> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # acquisire nuovi clienti > Scopri come aumentare in modo redditizio il numero di nuovi acquirenti e le prenotazioni di prodotti e servizi personalizzati. Per aumentare il numero di nuovi clienti, crea punti di contatto con i potenziali clienti che necessitano dei tuoi prodotti, fornisci loro le informazioni necessarie per effettuare una selezione e guidali verso un ingresso facile da acquistare. Apporteremo miglioramenti controllando non solo il numero di clienti che attirerai, ma anche i costi sostenuti fino al primo acquisto e i profitti compresi i successivi riacquisti. ## Come acquisire nuovi clienti Esistono cinque modi principali per effettuare acquisti e prenotazioni per la prima volta. Puoi passare da ciascun elemento a una spiegazione dettagliata in questa pagina. * [**Creare contatti con potenziali clienti che cercano prodotti**](#capture-demand):Utilizzando motori di ricerca e ricerche basate sull'intelligenza artificiale, forniamo informazioni a potenziali clienti che cercano soluzioni ai loro problemi e prodotti. * [**Fornisci prodotti a potenziali clienti che non li stanno ancora cercando**](#create-demand): Attraverso SNS, pubblicità, media ed eventi, creiamo opportunità affinché le persone possano rendersi conto dell'utilità e del valore dei nostri prodotti. * [**Preparare un sito Web e una pagina del prodotto che portino all'acquisto**](#purchase-path): Spiegheremo nel dettaglio il valore trasmesso nel punto di contatto e creeremo un luogo dove i clienti possano procedere senza esitazione fino all'acquisto o alla prenotazione. * [**Creare condizioni che rendano facile la scelta per chi è alle prime armi**](#first-offer): Riduciamo l'ansia e la difficoltà di prendere una decisione quando si acquista per la prima volta fornendo prodotti, prezzi, garanzie, track record, ecc. * [**Confronta i risultati per percorso di acquisizione**](#measure-acquisition): Verifica quali canali, quanti e che tipo di clienti sei riuscito ad acquisire e migliora dove investi. ## Cose da decidere prima di iniziare ad attirare clienti Prima di scegliere una misura, decidere sui tre punti seguenti. * \*\*Primo cliente acquisito:\*\*Con quali preoccupazioni e obiettivi dovresti dare priorità ai potenziali clienti? * \*\*Primo prodotto da acquistare:\*\*Quali prodotti, esperienze e prenotazioni sono facili da comprendere e provare per chi è alle prime armi? * \*\*Criteri di redditività:\*\*Quanto costa acquisire un cliente e qual è il profitto compresi i riacquisti? Se decidi separatamente i clienti, i punti di contatto, il valore da trasmettere e le fonti di acquisto, la risposta agli annunci pubblicitari e ai post non porterà all'acquisto. Progettiamo un flusso che includa "a chi dovremmo comunicare cosa, dove e verso quali prodotti dovremmo indirizzarlo". ## Creare contatti con potenziali clienti che cercano prodotti I potenziali clienti che sono già alla ricerca di soluzioni ai loro problemi o prodotti riceveranno informazioni attraverso motori di ricerca e ricerche AI. Quando acquisisci la domanda in prossimità dell'acquisto, dai la priorità alle domande e ai termini di ricerca utilizzati per prendere decisioni, come categoria di prodotto, metodo di selezione, confronto, prezzo e condizioni di acquisto. Nei motori di ricerca,**SEO (Ottimizzazione per i motori di ricerca)**Prepareremo articoli che rispondano alle domande degli utenti, pagine in cui possono confrontare prodotti e pagine di prodotti in cui possono acquistare. Nella ricerca AI,**GEO (ottimizzazione del motore di generazione)**Scopri che tipo di domande vengono poste alla tua azienda e ai tuoi prodotti e prepara informazioni sui prodotti, informazioni di confronto, domande frequenti e dati di supporto. Con NoimosAI puoi esaminare la domanda di ricerca e la concorrenza, creare articoli e analizzare continuamente le classifiche di ricerca e il traffico. Per quanto riguarda la ricerca AI, puoi anche controllare lo stato di visualizzazione e le fonti di citazione della tua azienda e dei concorrenti e verificare eventuali miglioramenti al tuo sito web e ai tuoi contenuti. Selezioniamo le parole chiave che portano agli acquisti, creiamo e pubblichiamo articoli e li miglioriamo continuamente. Controlla lo stato di visualizzazione nella ricerca AI e prepara le informazioni che portano a introduzioni e citazioni. ## Fornisci prodotti a potenziali clienti che non li stanno ancora cercando Per i potenziali clienti che non stanno ancora cercando una categoria di prodotto o una soluzione, creeremo punti di contatto tramite SNS, pubblicità, media, eventi, ecc. Prima di elencare le specifiche del prodotto, comunica loro le situazioni in cui il prodotto è necessario, i problemi che può risolvere e i cambiamenti che si verificheranno dopo l'uso. Il punto di contatto appropriato è diverso a seconda che il cliente stia cercando informazioni o non sia ancora a conoscenza del problema o del prodotto. La tabella seguente confronta il ruolo svolto da ciascun touchpoint nell'incontrare nuovi clienti. Scegli tra i punti di contatto utilizzati dai tuoi clienti target e ai quali la tua azienda può continuare a fornire informazioni. | Punto di contatto per incontrare nuovi clienti | Il ruolo svolto da quel punto di contatto | | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | | SNS | Distribuisci continuamente post, immagini e video per creare interesse e ricordi | | annuncio | Specifica il cliente target e il periodo per aumentare i contatti in breve tempo | | media | Creare punti di contatto e fiducia attraverso post e presentazioni di terze parti | | evento | Creare opportunità di esperienza e dialogo attraverso la partecipazione, presentazioni ed eventi | Dopo aver stabilito il contatto, ti guideremo in un luogo in cui potrai verificare informazioni dettagliate, come un profilo, un articolo o una pagina di prodotto. La seguente guida spiega come utilizzare NoimosAI per condurre ricerche SNS, pianificazione post, creazione di immagini/video e analisi post-pubblicazione. Scegli il SNS per utilizzare, pianificare, creare, pubblicare e migliorare continuamente i post. ## Preparare un sito Web e una pagina del prodotto che portino all'acquisto Prepareremo un sito web dove i potenziali clienti che si interessano attraverso i risultati di ricerca, SNS, pubblicità, ecc. potranno comprendere il prodotto ed effettuare acquisti e prenotazioni. È importante abbinare ciò che trasmetti al punto di contatto con ciò che trasmetti nella prima schermata della destinazione. Quando acquisti, assicurati che i tuoi potenziali clienti abbiano le seguenti informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione informata: * Per quale problema è adatto questo prodotto? * Cosa cambia quando lo usi? * Differenze rispetto ai prodotti concorrenti e altre opzioni * Prezzo, spese di spedizione, condizioni di fornitura, inventario, quadro di prenotazione * Recensioni, track record, garanzia, condizioni di reso/cancellazione * Cosa fare dopo, inclusi acquisti, prenotazioni e richieste NoimosAI ti consente di creare nuovi siti Web, analizzare siti esistenti e migliorare la struttura e il testo della pagina. Se non vedono il tuo prodotto dopo una visita, controlla le loro aspettative e la prima schermata. Se le persone guardano il tuo prodotto ma non lo acquistano, controlla il valore, la fiducia, il prezzo e lo sforzo di acquisto. Creiamo e miglioriamo siti Web che comunicano il valore dei prodotti e portano ad acquisti, prenotazioni e richieste. Scopri dove si fermano le persone dopo la visita e migliora l'esperienza di acquisto. ## Creare condizioni che rendano facile la scelta per chi è alle prime armi I potenziali clienti che effettuano un primo acquisto decidono se il prodotto è adatto a loro, come descritto, e cosa succede se fallisce. Inclusi non solo il prodotto stesso, ma anche il prezzo, i vantaggi, le garanzie e le condizioni di acquisto.**offerta**e preparare le informazioni a supporto delle decisioni. I punti di ingresso per i primi acquisti includono prodotti standard, piccole quantità, esperienze, set specifici per lo scopo e garanzie di restituzione. Invece di prendere decisioni basate esclusivamente sugli sconti, controlliamo anche se il valore del prodotto è facile da percepire, se le opzioni sono facili da comprendere e se rimarrà qualche profitto per l’azienda. Al fine di ridurre l'ansia dei nuovi acquirenti, inseriremo recensioni effettive, scenari di utilizzo, specifiche del prodotto, informazioni sull'operatore, condizioni di consegna, prenotazione e restituzione vicino a dove sorgono domande. Con NoimosAI puoi ricercare le informazioni pubbliche e le testimonianze dei clienti dei tuoi concorrenti per creare idee per offerte iniziali, descrizioni di prodotti e domande frequenti. Controlliamo il prezzo, il costo, l'inventario e le specifiche effettive del prodotto prima dell'assunzione. ## Confronta i risultati per percorso di acquisizione Quando acquisisci nuovi clienti, controlla non solo il numero di visite ma anche gli acquisti e la redditività. I principali indicatori da verificare sono: | Fase in cui progredisce l'acquisizione di nuovi clienti | Indicatori che indicano il progresso verso quella fase | | ------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | contatto | Visualizzazione nei risultati di ricerca, portata di SNS e pubblicità, copertura mediatica, partecipazione a eventi | | visita | Percentuale di clic, visite al sito Web e navigazione nella pagina del prodotto | | acquistare | Numero di nuovi clienti,**CVR (tasso di conversione)**, importo medio di acquisto | | redditività | **CAC (costo di acquisizione del cliente)**, utile lordo primo acquisto, resi/cancellazioni, tariffa secondo acquisto | Confronta ogni percorso come ricerca, SNS, pubblicità e referral utilizzando lo stesso periodo e le stesse condizioni. Se il tuo CAC è troppo alto anche con un aumento del numero di clienti, o se non riesci a trarre alcun profitto dagli sconti, rivedi la combinazione di clienti target, punti di contatto, prodotti e offerte. Sulla base dei dati di analisi degli accessi, NoimosAI può analizzare i cambiamenti dal percorso di afflusso all'acquisto e alle pagine che necessitano di miglioramento. Dai risultati dell'analisi, selezioniamo i problemi che hanno un grande impatto e li colleghiamo al piano successivo, ai miglioramenti della pagina e alla revisione delle offerte. ## Pagine correlate * [diffondere la consapevolezza](/it/playbooks/consumer/grow-awareness) * [Migliora il tasso di acquisto](/it/playbooks/consumer/improve-conversion) * [Aumenta gli acquisti ripetuti](/it/playbooks/consumer/drive-repeat-purchases)