> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Espandere la consapevolezza sui SNS > Spiegheremo come pianificare, creare post, analizzare e migliorare gli SNS utilizzando NoimosAI. Utilizzando NoimosAI, pubblichiamo continuamente post che interessano i clienti ai tuoi prodotti e servizi. Ricerca tendenze e reazioni dei clienti, crea e pubblica post, immagini e video, quindi incorpora i risultati nel tuo prossimo post. Ci sono quattro cose principali da fare quando si utilizza SNS: 1. Decidere il SNS da utilizzare e la politica di comunicazione 2. Tendenze di ricerca e post di pianificazione 3. Crea e pubblica contenuti SNS 4. Migliora in base alle prestazioni Primo[Comprendere le basi del SNS](#comprendere-le-basi-del-sns)Controlla il modo di pensare necessario, e poi[Gestisci SNS utilizzando NoimosAI](#gestisci-sns-utilizzando-noimosai)Spiegheremo le impostazioni specifiche e come procedere. ## Comprendere le basi del SNS Quando utilizziamo SNS, decidiamo quale SNS si adatta meglio al prodotto e al cliente, ricerchiamo i temi di pubblicazione e pubblichiamo continuamente contenuti che corrispondono a ciascun SNS. Oltre a far conoscere i tuoi prodotti ai nuovi clienti, puoi anche fornire ai clienti esistenti informazioni su come utilizzarli e aggiornamenti. Controlla le reazioni dopo la pubblicazione e rifletti sui temi e sui formati che hanno avuto successo nel prossimo post. Ecco le nozioni di base che devi sapere prima di scegliere un SNS, pianificare e produrre post e migliorare i tuoi risultati. ### 1. Decidere quale SNS utilizzare e la politica di comunicazione Decidi a quale piattaforma SNS dare priorità in base al formato che semplifica la trasmissione dell'attrattiva del prodotto e del contenuto che può essere creato su base continuativa. Non è necessario avviare tutti i SNS dall'inizio. I SNS supportati da NoimosAI presentano i seguenti andamenti. Ciò ti aiuterà a pensare a quale SNS dare priorità in base al modo in cui presenti i tuoi prodotti e ai contenuti che puoi creare su base continuativa. | SNS | Principali caratteristiche della piattaforma | Principali formati di contenuto | Esempi di utilizzo negli affari personali | | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | X | Le conversazioni e gli argomenti pubblici in tempo reale possono diffondersi facilmente | Testo, immagini, video, discussioni | Annunci di nuovi prodotti e aggiornamenti, competenze e opinioni su argomenti | | Facebook | Facile interagire continuamente con i clienti e le comunità locali sulla pagina | Testi, immagini, video, link, brevi video | Memorizzare informazioni, eventi, presentazioni di prodotti, interazione con i clienti | | Instagram | Facile trasmettere l'aspetto del prodotto e gli scenari di utilizzo utilizzando immagini e video | Immagini, post con più immagini, brevi video, storie | Foto di prodotti, esempi di utilizzo, visione del mondo del marchio, brevi video | | Threads | È facile creare conversazioni aperte su argomenti e idee, incentrate sul testo | testi, immagini, video | Conoscenza approfondita, background di sviluppo, comunicazioni quotidiane, conversazioni con i clienti | | TikTok | Un SNS incentrato su brevi video verticali in cui i contenuti vengono scoperti tramite raccomandazioni. | Principalmente brevi video verticali | Dimostrazione del prodotto, modifiche prima e dopo l'uso, breve spiegazione, video di lancio | | YouTube | I video vengono trovati continuamente tramite la ricerca e i consigli | Video lunghi, cortometraggi, live | Come utilizzare, recensioni, confronti, spiegazioni dettagliate, storia del marchio | | Pinterest | Principalmente come cercare immagini e video, salvarli e visualizzarli in seguito. | Pin immagini e video (post che possono essere salvati) | Coordinamento, ricette, idee, esempi di utilizzo dei prodotti | | LinkedIn (individuale) | Le informazioni sul lavoro e sulle competenze sono facilmente condivise. | Testi, immagini, video, documenti | Fornire servizi alle persone legati all'istruzione, alla carriera e alle competenze | | Mastodon | Le conversazioni vengono generate tra comunità con interessi simili.**SNS decentralizzato** | testi, immagini, video | Interazione con comunità in ambiti specifici, comunicazione specializzata | | Bluesky | Un SNS basato su testo incentrato su conversazioni pubbliche in tempo reale | testi, immagini, video | Ultime notizie, approfondimenti del settore e conversazioni della community | Quando decidi a quali siti di social network dare la priorità, considera quanto segue: * Utilizzato dai clienti target durante la ricerca di prodotti e informazioni correlate * Esiste un formato di contenuto che semplifica la trasmissione del fascino del prodotto. * Puoi preparare continuamente materiali come post, immagini, video, ecc. * Guidarti all'azione successiva, come visitare un sito Web, visualizzare la pagina di un prodotto o visitare un negozio. Una volta deciso il tuo SNS, organizza la tua politica di comunicazione decidendo chi ricorderà cosa e che tipo di post continuerai a pubblicare. Una volta avviata l'operazione, esamineremo il SNS che utilizziamo e le nostre politiche di comunicazione in base alle reazioni effettive. ### 2. Tendenze della ricerca e pianificazione dei post Pianifica i tuoi post in base sia agli argomenti a cui i tuoi clienti sono attualmente interessati sia alle informazioni che la tua azienda deve comunicare. Invece di limitarti a copiare un post popolare, analizza il motivo per cui ha ottenuto una tale risposta e scegli un approccio che si colleghi naturalmente ai prodotti e alle competenze della tua azienda. Quando penso al tema di un post, utilizzo principalmente le seguenti informazioni: * Argomenti che attirano l'attenzione su ciascun SNS * Post che ricevono risposte da concorrenti o nello stesso settore * Domande, richieste, insoddisfazione e incomprensioni riguardanti il ​​nome del prodotto o il nome del marchio * Nuove versioni di prodotto, aggiornamenti di prodotto, campagne, eventi * Post della tua azienda che hanno avuto successo in passato * Articoli esistenti, video, casi d'uso e domande dei clienti Quando fai riferimento a post e video popolari, controlla l'apertura, la struttura, le immagini e i video, il ritmo e gli elementi che hanno emozionato il cliente. Troviamo fattori di successo che possono essere replicati internamente e proponiamo nuovi piani adatti ai nostri prodotti. Se ci sono determinati riferimenti alla tua azienda o ai tuoi prodotti,**ascolto sociale**è anche utile. Decidi se rispondere al feedback dei clienti, pubblicare una spiegazione o migliorare il prodotto. ### 3. Crea e pubblica contenuti SNS Una volta deciso un piano di pubblicazione, crea e pubblica il testo, le immagini e i video del post in base al SNS su cui pubblicherai. Quando distribuiamo lo stesso progetto su più SNS, regoliamo la quantità di testo, il modo in cui viene presentata l'apertura, la dimensione dell'immagine, il rapporto video, il titolo e le istruzioni per le azioni successive. Il contenuto SNS può essere creato in base alle seguenti informazioni: * Nuovi piani creati dalla ricerca su tendenze e concorrenti * Contenuti che rispondono a domande, richieste e incomprensioni dei clienti * Annuncio di nuove versioni di prodotto, aggiornamenti di prodotto e campagne * Articoli di siti Web riconfigurati, pagine di prodotti e video esistenti per SNS * **UGC (contenuti generati dagli utenti)**e contenuti che utilizzano il feedback degli utenti. Immagini e video trasmettono non solo l'aspetto del prodotto, ma anche le informazioni necessarie ai clienti per comprendere il prodotto, come le situazioni di utilizzo, come utilizzarlo e le modifiche prima e dopo l'uso. Quando crei un post, controlla che le informazioni e gli effetti del prodotto siano corretti, che hai il diritto di pubblicare immagini e video e che l'espressione corrisponda al tuo marchio. ### 4. Migliora in base alle prestazioni Dopo aver pubblicato un post, controlla quali temi, formati e presentazioni hanno portato a risultati e rifletti nel tuo prossimo post. Non giudicare solo dal numero di follower, controlla se i tuoi post sono stati visti, interessati e hanno portato all'azione successiva. Controlla i risultati dei tuoi post nell'ordine in cui sono stati visualizzati, se le persone hanno risposto ai tuoi contenuti e se hanno proceduto a verificare il tuo prodotto o servizio. La tabella seguente mappa gli indicatori in ciascuna fase su ciò che dovresti rivedere se i numeri sono bassi. | Azioni che desideri aumentare dalla pubblicazione | Indicatori per giudicare i risultati | Contenuti da rivedere se il numero è basso | | ------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | | Hai visto il post? | **portata**, **Numero di visualizzazioni**, numero di visualizzazioni del video | Tema, orario di pubblicazione e modalità di presentazione dell'apertura | | Ti sei interessato al contenuto? | Metti mi piace, commenta, salva, condividi,**tasso di coinvolgimento**, **Tasso di conservazione dei video** | Contenuto, struttura, immagini e video, formato di pubblicazione | | Ha portato alla tua azione successiva? | Visualizzazione del profilo, clic sui collegamenti, visite al sito Web | Istruzioni per l'azione, il profilo e il contenuto del collegamento | La definizione degli indicatori differisce per ciascun SNS, pertanto i numeri provenienti da diversi SNS non possono essere confrontati direttamente. Innanzitutto, trova i post con risultati elevati su ciascun SNS e controlla i punti in comune come tema, formato ed espressioni di apertura. Se vedi le stesse tendenze in più post, incorpora questi elementi nel tuo prossimo progetto. ### App utilizzabili su SNS Con NoimosAI, collegando il SNS che gestisci, puoi fare riferimento ai post e alle reazioni della tua azienda, pubblicare contenuti e analizzare le prestazioni. Collega solo il SNS che utilizzi e controlla il Centro assistenza di ciascuna app per istruzioni dettagliate sulla connessione.
X: i post, le menzioni, le reazioni e il rendimento dell'account verranno utilizzati per la pianificazione, la pubblicazione e l'analisi.
Facebook: i post, i commenti, i messaggi e le prestazioni della pagina Facebook vengono utilizzati per la pubblicazione e l'analisi.
Instagram: utilizza post, immagini, video, commenti e prestazioni dell'account per la creazione, la pubblicazione e l'analisi di contenuti.
Threads: i post, le conversazioni pubbliche, le reazioni e il rendimento dell'account verranno utilizzati per la pianificazione, la pubblicazione e l'analisi.
TikTok: utilizza video, commenti e rendimento dell'account per la pianificazione, la pubblicazione e l'analisi dei video.
YouTube: utilizza video, shorts, commenti e rendimento del canale per la pianificazione dei video, la preparazione del rilascio e l'analisi.
Pinterest: utilizza segnaposti, salvataggi, clic e prestazioni dell'account per la creazione, la pubblicazione e l'analisi di contenuti.
LinkedIn (individuale): utilizza i post e i risultati del tuo profilo personale per pubblicare e analizzare contenuti professionali.
Mastodon: i post e le reazioni verranno utilizzati per la pubblicazione e l'analisi della community.
Bluesky: i post, le conversazioni pubbliche e le reazioni verranno utilizzati per la pianificazione, la pubblicazione e l'analisi.
Google Analytics: utilizzato per analizzare le visite al sito Web da SNS e comportamenti quali visualizzazione di prodotti, prenotazioni e acquisti.
L'integrazione di Facebook utilizza una pagina Facebook. Per l'integrazione con Instagram avrai bisogno di un account Instagram aziendale collegato alla tua pagina Facebook e dei permessi necessari. Consulta il Centro assistenza di ciascuna app per conoscere le condizioni e le procedure di connessione. ## Gestisci SNS utilizzando NoimosAI Da qui, decidi quale SNS utilizzare, ricerca tendenze, crea e pubblica post, immagini e video e migliora i risultati post-post. Come inserire istruzioni in chat[Inserisci il tuo messaggio](/it/help-center/chat/enter-your-own-prompt)Si prega di fare riferimento a Schermata per l'inserimento delle istruzioni per il funzionamento del SNS nella chat di NoimosAI Se desideri creare un agente comunicandogli il tuo scopo e le condizioni tramite prompt,[Crea un agente dalla chat](/it/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat)Fare riferimento a Se si desidera inserire manualmente ciascuna voce nella schermata delle impostazioni,[Crea un agente da zero](/it/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch)Puoi verificarlo qui. Schermata per l'impostazione di trigger e dettagli di esecuzione per l'agente operativo SNS ### 1. Decidere quale SNS utilizzare e la politica di comunicazione Innanzitutto, usa la chat per organizzare i SNS a cui darai la priorità e i temi che continuerai a comunicare. Inserisci i clienti target, i prodotti, i materiali disponibili e la frequenza delle operazioni e NoimosAI confronta la natura delle piattaforme e dei formati di contenuto. #### Richiede di compilare la chat ```text theme={null} [prodotti e servizi]Crea una policy operativa SNS. I clienti target lo sono[Cliente target]È. Il fascino del prodotto è[Il valore che vuoi che le persone ricordino]Quindi, i materiali che possono essere preparati continuamente lo sono[Testo, foto di prodotti, video brevi, video lunghi, ecc.]È. Sto pensando di usarlo[SNS multipli]Confronta e suggerisci a quale SNS dare la priorità e perché, quali temi di pubblicazione continuare su ciascun SNS e l'azione successiva da intraprendere dopo la pubblicazione. ``` Per quanto riguarda il SNS proposto, controlliamo se è possibile creare punti di contatto con i clienti target, se è possibile continuare a produrre i materiali necessari e se è possibile guidarli alle pagine dei prodotti, ai negozi, ecc. Inizialmente, concentrati sui SNS ad alta priorità e aggiungili dopo aver accumulato un track record. Una volta deciso quale SNS utilizzare, collega l'app corrispondente a NoimosAI ed esamina il tema della pubblicazione nel passaggio successivo. ### 2. Tendenze della ricerca e pianificazione dei post Creeremo un agente per condurre ricerche di tendenza per verificare gli argomenti e le comunicazioni dei concorrenti che cambiano ogni giorno. Tra gli argomenti trovati dall'agente, seleziona quelli significativi per la tua azienda e crea un piano di post. #### Esplora le tendenze ##### Impostazioni dell'agente \*\*grilletto:\*\*Programma/giornaliero **Dettagli di esecuzione:** ```text theme={null} [SNS da indagare. Possibilità di specifiche multiple]Circa le ultime 24 ore[Settore o categoria di prodotto]tendenze relative a[Nome competitivo. Possibilità di specifiche multiple]Ricerca il contenuto che ottiene il maggior numero di risposte. Organizzare i motivi per cui ogni argomento attira l'attenzione,[proprio prodotto o marchio]Si prega di suggerire un progetto di pubblicazione significativo. ``` \*\*Cooperazione utilizzata:\*\*SNS da indagare Nei risultati, guarda non solo all'entità della risposta, ma anche al rapporto che hai con i tuoi clienti target, all'esperienza e alle informazioni che puoi aggiungere e alla connessione che hai con il tuo prodotto. Una volta deciso quale progetto adottare, utilizza i risultati del sondaggio nella prossima creazione di contenuti. Uno schermo in cui NoimosAI indaga le tendenze SNS e propone un piano post #### Analizzare i fattori di successo dei contenuti virali Se trovi un post o un video a cui desideri fare riferimento, inserisci l'URL o il file nella chat. Analizza perché NoimosAI ha ricevuto una risposta e crea un nuovo progetto utilizzando elementi che possono essere riutilizzati dalla tua azienda. ##### Richiede di compilare la chat ```text theme={null} [Nome del SNS]sta attirando l'attenzione[URL o allegato del post o del video]Per favore analizza. Osserva l'apertura, il tema, la struttura, le immagini o il video, il ritmo, il testo, gli elementi emotivi, cosa ha spinto commenti e condivisioni e spiega perché ha ottenuto una risposta. Successivamente, non copiare l'espressione così com'è,[proprio prodotto o marchio]Si prega di suggerire tre progetti che possono essere applicati a questo post. ``` NoimosAI analizza i fattori di successo dei video Instagram Nel video, controlla i primi secondi, lo sviluppo delle informazioni e della storia, la transizione delle immagini, la tempistica dei sottotitoli, dell'audio e dei prodotti. Scegli un piano adatto ai tuoi clienti e ai tuoi prodotti e crea il testo e i materiali del post nel passaggio successivo. #### Ricerca il feedback dei clienti secondo necessità Se vedi menzioni costanti della tua azienda o dei tuoi prodotti, crea un agente per eseguire l'ascolto sociale. Se ci sono ancora poche menzioni, ometti questa impostazione e dai priorità alla ricerca delle tendenze e alla creazione di post. ##### Impostazioni dell'agente \*\*grilletto:\*\*Programma/giornaliero **Dettagli di esecuzione:** ```text theme={null} nelle ultime 24 ore su YouTube, X e sul Web.[marchio], [Nome del prodotto], [Parole chiave correlate]Raccogli e analizza le menzioni di. Classificali in domande, richieste, reclami, incomprensioni e reazioni positive e organizza ciò che necessita di una risposta, cosa dovrebbe essere spiegato in un post e cosa dovrebbe essere condiviso per migliorare il prodotto. ``` **Cooperazione utilizzata:** X, YouTube Se scegli cosa spiegare nel tuo post in base ai risultati, controlla le parole effettivamente utilizzate dai tuoi clienti e le situazioni in cui hanno difficoltà, quindi crea contenuti che serviranno come risposta nel passaggio successivo. ### 3. Crea e pubblica contenuti SNS Inserisci il piano deciso nella chat e crea post, immagini e video su misura per il SNS da pubblicare. Oltre ai risultati della ricerca sulle tendenze, puoi anche pianificare le informazioni della tua azienda come il lancio di nuovi prodotti, aggiornamenti di prodotto, campagne, articoli e video. Se disponi di informazioni sul prodotto, regole di espressione del marchio, immagini, video o URL di riferimento, allegali alla chat. Se desideri pubblicare su più SNS, crea una versione completa per ciascun formato contemporaneamente. #### Richiede di compilare la chat ```text theme={null} [Informazioni utilizzate come base per la pianificazione: ricerca sulle tendenze, feedback dei clienti, versioni di nuovi prodotti, aggiornamenti di prodotto, articoli, ecc.]Basato su[SNS su cui pubblicare. Possibilità di specifiche multiple]Si prega di creare contenuti per. I clienti target lo sono[Cliente target]Quindi, il valore che voglio trasmettere è[Valore del prodotto e del marchio]È. Modifica la presentazione di apertura, il testo del post, il titolo e le istruzioni per l'azione in modo che si adattino al formato di ciascun SNS. necessario[Immagini, caroselli, video brevi, video lunghi]Per favore creane anche uno. ``` Dopo aver creato un post, controlliamo se le informazioni e gli effetti del prodotto sono corretti, se sono facili da comprendere per i clienti e se hai il diritto di pubblicare immagini e video. Se saranno necessarie correzioni, queste verranno istruite nella stessa chat e il post e i materiali verranno completati. Schermata in cui NoimosAI crea un post SNS basato su una pagina web Come creare immagini e video[Crea e modifica immagini, video e audio](/it/help-center/chat/create-and-edit-media)Puoi verificarlo qui. Schermata in cui NoimosAI ha creato un video da pubblicare su SNS Controlla la visualizzazione del contenuto completato nell'editor di post SNS collegato e pubblicalo o prenotalo. Quando si esegue la distribuzione su più SNS, non duplicare semplicemente lo stesso contenuto, ma utilizzare la versione completata per ciascun SNS. ### 4. Migliora in base alle prestazioni Crea un agente che trovi post ad alte prestazioni e post che necessitano di miglioramenti su ciascun SNS e suggerisca il piano di post successivo. Inizia controllando una volta alla settimana per determinare se vedi le stesse tendenze in più post. #### Impostazioni dell'agente \*\*grilletto:\*\*Programma/settimanale **Dettagli di esecuzione:** ```text theme={null} [SNS da analizzare. Possibilità di specifiche multiple]Analizza i risultati dei tuoi post più recenti. Identifica i post che hanno avuto un buon rendimento e quelli che hanno avuto un rendimento scarso per ciascun SNS e individua le differenze in termini di tema, formato, testo di apertura, immagini o video, ora di pubblicazione e indicazioni sui collegamenti. Confronta le metriche di ciascun SNS all'interno di tale SNS e suggerisci il prossimo piano di pubblicazione e i miglioramenti. ``` \*\*Cooperazione utilizzata:\*\*SNS da analizzare Una schermata in cui NoimosAI analizza i risultati dei post di più SNS Nei risultati, vedi se il tuo post è stato visto, interagito e portato all'azione successiva. Invece di modificare la politica sulla base di un solo post, rifletteremo temi e formati che hanno avuto successo in più post nel progetto successivo. Se stai integrando Google Analytics, controlla se i clienti o gli utenti che visitano il tuo sito web da SNS procedono a visualizzare la pagina del prodotto, controlla come utilizzarla, effettua una prenotazione o effettua un acquisto. Se la risposta su SNS è alta ma ci sono poche visite al sito web, miglioreremo le istruzioni nel post e se non viene eseguita alcuna azione dopo la visita, miglioreremo il contenuto del collegamento di destinazione. Una volta deciso il piano successivo da creare in base ai risultati dell'analisi, crea e pubblica post, immagini e video e verifica le modifiche nell'analisi successiva. ## Pagine correlate * [diffondere la consapevolezza](/it/playbooks/consumer/grow-awareness) * [Pubblicazione/operazione SNS](/it/help-center/use-cases/channels/social-media) * [Connetti le app](/it/help-center/workspace/integrate-apps) * [Crea un agente dalla chat](/it/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat) * [Crea un agente da zero](/it/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch) * [Controllare i risultati dell'esecuzione dell'agente](/it/help-center/ai-team/check-agent-execution-results)