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# Instagram 連携が動作しないのはなぜですか？

> Instagram 連携がつながらないときの確認方法を案内します。

## 要点

Instagram 連携には、`Facebookページ` にリンクされた `Instagram Businessアカウント` が必要です。

Meta の制約により、Instagram の個人アカウントは NoimosAI のような外部ツールに接続できません。Creator アカウントは Meta 上ではプロフェッショナルアカウントですが、利用できる機能が制限される場合があります。接続できない、または一部機能が使えない場合は、Instagram を Business アカウントに切り替えてから再接続してください。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-business-profile-facebook-page-noimosai.svg?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=07961c7b3822c2287ffbf97fe6c71625" alt="Facebookにログインし、FacebookページにリンクされたInstagram Businessアカウントを選択してNoimosAIに追加する流れ" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '12px', marginBottom: '1.5rem' }} width="960" height="420" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-business-profile-facebook-page-noimosai.svg" />

## チェックリスト

Instagram 連携でアカウントが表示されない、または接続できない場合は、上から順に確認してください。Facebook連携が完了していても、Instagram連携に必要な条件を満たしているとは限りません。

<AccordionGroup>
  <Accordion title="InstagramがBusinessアカウントになっているか">
    NoimosAI に接続できるのは、Facebookページにリンクされた Instagram Business アカウントです。個人アカウントは Meta の制約により接続できません。Creator アカウントはプロフェッショナルアカウントですが、外部ツールで利用できる機能が制限される場合があります。

    Instagram アプリで対象アカウントを開き、`プロフィールを編集` やアカウント設定からアカウント種別を確認します。個人アカウントまたはCreatorアカウントの場合は、Business アカウントに切り替えてから NoimosAI で再接続してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="Instagramが対象のFacebookページにリンクされているか">
    Instagram 連携は、Facebook の認証を通じて対象 Instagram アカウントを検出します。NoimosAIで接続したい Facebookページに、対象の Instagram Business アカウントがリンクされている必要があります。

    別の Facebookページにリンクされている場合、その別ページでは「リンク済み」に見えても、NoimosAIで選択したページからは対象の Instagram アカウントを検出できません。Facebook で確認する場合は、対象ページに切り替えてから次の手順で確認します。

    1. Facebookページの `設定` を開きます。

    <img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-01-open-facebook-page-settings.jpeg?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=5c52a3f38991f887a2e9e99dbe5e867d" alt="Facebookページで設定を開く" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-01-open-facebook-page-settings.jpeg" />

    2. `ページ設定` を開きます。

    <img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-02-open-page-setup.jpeg?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=4ecc2534de80445cddeba0dee6567a96" alt="Facebookページ設定でページ設定を開く" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-02-open-page-setup.jpeg" />

    3. `ページのアクセス` を開きます。

    <img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-03-open-page-access.jpeg?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=f8ab2790de03eadc63e8408adaa0875d" alt="ページ設定でページのアクセスを開く" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-03-open-page-access.jpeg" />

    4. ページへのアクセス権限が与えられている Facebook 個人アカウントを確認します。

    <img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-04-check-page-access.png?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=c61e7e19bb344f352590de4f19caf0d2" alt="ページへのアクセス権限があるFacebook個人アカウントを確認する" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-04-check-page-access.png" />

    5. 次に、`リンク済みのアカウント` を選択します。

    <img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-05-open-linked-accounts.png?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=98cf2baa9eb42ec6bc63f57e8a3ce847" alt="Facebookページ設定でリンク済みのアカウントを選択する" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-05-open-linked-accounts.png" />

    6. `Instagram` を選択します。

    <img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-06-select-instagram.jpeg?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=dda4d27dcf5af101d49a72c5fe202969" alt="リンク済みのアカウントでInstagramを選択する" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-06-select-instagram.jpeg" />

    7. `接続済みのInstagram` に、NoimosAIに接続したい Instagram アカウントが表示されているかを確認します。

    <img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-07-confirm-connected-instagram.jpeg?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=e054f6c04cfe8d705f9aecb648331258" alt="接続済みのInstagramに接続したいアカウントが表示されていることを確認する" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-07-confirm-connected-instagram.jpeg" />

    表示されない場合は、Instagram アプリ側で `プロフィールを編集 > ページ` を開き、接続先の Facebookページを確認してください。別のページが選ばれている場合は、NoimosAIで接続したい Facebookページに変更してから再度接続してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="InstagramとFacebookページのリンクが確認待ちになっていないか">
    Facebookページ側で Instagram が接続済みに見えても、Instagram または Facebook 側でリンク確認が残っている場合があります。この状態では、NoimosAI の認証画面に Instagram アカウントが表示されないことがあります。

    Facebookページの `リンク済みのアカウント > Instagram` と、Instagram アプリの `プロフィールを編集 > ページ` の両方で、同じ Facebookページが接続済みになっているか確認してください。確認や再ログインを求められている場合は、Meta側の案内に沿ってリンクを確定してから再接続してください。

    <img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-07-confirm-connected-instagram.jpeg?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=e054f6c04cfe8d705f9aecb648331258" alt="Facebookページ側でInstagramとのリンクが確定しているか確認する" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-07-confirm-connected-instagram.jpeg" />
  </Accordion>

  <Accordion title="正しいFacebook個人アカウントでログインしているか">
    Instagram 連携では、ブラウザでログインしている Facebook 個人アカウントを使って Meta 認証を行います。対象の Facebookページを管理できない別アカウントでログインしていると、対象ページや Instagram アカウントが表示されません。

    Facebook から一度ログアウトし、NoimosAIで接続したい Facebookページを管理できる個人アカウントでログインし直してください。その後、NoimosAIのInstagram連携を最初からやり直します。
  </Accordion>

  <Accordion title="接続に使うFacebook個人アカウントがページを管理できるか">
    接続に使う Facebook 個人アカウントには、Instagram とリンクされた Facebookページへの管理権限が必要です。

    * クラシックページの場合: `管理者` または `編集者` のページロールがある
    * 新しいページ体験の場合: `Facebookアクセス` のフルコントロールまたは一部コントロールがある
    * Business Manager 管理下のページの場合: ビジネス資産として対象ページにアクセスできる

    Facebookページで `設定 > ページ設定 > ページのアクセス` を開き、接続に使う Facebook 個人アカウントにアクセス権限があるか確認してください。

    <img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-03-open-page-access.jpeg?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=f8ab2790de03eadc63e8408adaa0875d" alt="ページ設定でページのアクセスを開く" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-03-open-page-access.jpeg" />

    <img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-04-check-page-access.png?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=c61e7e19bb344f352590de4f19caf0d2" alt="ページへのアクセス権限があるFacebook個人アカウントを確認する" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-04-check-page-access.png" />
  </Accordion>

  <Accordion title="Business Manager / Business PortfolioでFacebookページとInstagramアカウントの両方にアクセスできるか">
    Business Manager / Business Portfolio で Facebookページや Instagram アカウントを管理している場合、Facebookページへのアクセスだけでは足りないことがあります。接続に使う Facebook 個人アカウントに、対象の Facebookページと Instagram アカウントの両方がビジネス資産として割り当てられているか確認してください。

    Meta Business Suite の `ビジネス設定` を開き、`ユーザー > 利用者` から接続に使う Facebook 個人アカウントを選択します。割り当て済みのアセットに、次の両方が含まれているか確認します。

    * NoimosAIで選択する Facebookページ
    * その Facebookページにリンクされた Instagram アカウント

    <img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Goay_Vu9NNUy5vEg/public/help-center/faq/integrations/instagram-business-portfolio-access-check.png?fit=max&auto=format&n=Goay_Vu9NNUy5vEg&q=85&s=044340c3aef75fbc33d19462d0b10c75" alt="Business Portfolioの利用者画面でFacebookページとInstagramアカウントの両方のアクセスを確認する" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-business-portfolio-access-check.png" />

    Facebookページと Instagram アカウントは、Business Portfolio上で別々のアセットとして表示されることがあります。Facebookページだけが割り当てられていても、Instagram アカウント自体へのアクセスがない場合は、NoimosAI の認証画面に Instagram が表示されないことがあります。

    Instagram アカウントが表示されない場合は、Business Manager / Business Portfolio の管理者に、対象 Instagram アカウントへのアクセス追加を依頼してください。Facebookページと Instagram アカウントが別々の Business Portfolio に入っている場合は、同じビジネス資産として管理できる状態にするか、対象アカウントへのアクセスをリクエストする必要があります。
  </Accordion>

  <Accordion title="NoimosAIへのMeta権限を一部だけ外していないか">
    Meta認証画面で、対象の Instagram、Facebookページ、ビジネス資産、または許可項目を外すと、Instagram アカウントが表示されない、または接続後に利用できないことがあります。

    Facebook の `設定とプライバシー > 設定 > ビジネス連携` で NoimosAI を開き、対象ページと Instagram へのアクセスが許可されているか確認してください。過去に一部だけ許可した可能性がある場合は、NoimosAIの連携を削除してから再接続し、Meta認証画面で対象の Instagram、Facebookページ、ビジネス資産を選んで保存してください。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 手順

1. Instagram アカウントが Business アカウントで、Facebookページにリンクされていることを確認します。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-07-confirm-connected-instagram.jpeg?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=e054f6c04cfe8d705f9aecb648331258" alt="Instagramのプロフェッショナル要件とFacebookページ連携を確認する" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-07-confirm-connected-instagram.jpeg" />

2. 連携で Instagram の `接続` をクリックします。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/ZiTDKpFl9RvrDXUc/public/help-center/faq/integrations/instagram-integration-start-connection-step-02-v2.png?fit=max&auto=format&n=ZiTDKpFl9RvrDXUc&q=85&s=cbb8c07267893d76a56a6c575600890e" alt="Instagram連携の接続をクリックする" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1554" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-integration-start-connection-step-02-v2.png" />

3. この接続で使う Facebook プロフィールを選びます。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-04.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=ff9b1f5a0c6210005dcad73b23a15a93" alt="Instagram認証でFacebookプロフィールを選ぶ" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-04.png" />

4. 選択した Facebook アカウントで `続行` をクリックします。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-05.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=dc9e504f9ed0ec66d0acf9b43eb8fa8c" alt="選択したFacebookアカウントで続行する" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-05.png" />

5. `開始する` をクリックします。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-06.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=9c3a38c40611cc023617594ad2ba43b5" alt="Instagram接続フローで開始する" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-06.png" />

6. 接続したい Instagram プロフィールを選びます。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-07.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=6bd67271414e9e6f16071dc77875b1c3" alt="接続するInstagramプロフィールを選ぶ" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-07.png" />

7. Instagram の画面が開いた場合は、ログイン情報をブラウザに保存するか保存しないかを選択します。どちらかを選択すると、接続フローが次の画面に進みます。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/gSUcAdsMyWZ40K_v/public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-08-save-login-info-choice.png?fit=max&auto=format&n=gSUcAdsMyWZ40K_v&q=85&s=689e07ec0a4dc5f3f70de68e9d73451c" alt="Instagramでログイン情報を保存するか保存しないかを選択する" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1546" data-path="public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-08-save-login-info-choice.png" />

8. NoimosAI にアクセスさせる Facebookページを選びます。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-08.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=ead62422b2e01641e2a01bb211b1c331" alt="Instagram連携でFacebookページのアクセスを選ぶ" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-08.png" />

9. 選択した Facebook ビジネス資産へのアクセスを許可するために `続行` をクリックします。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-09.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=6c8ab920dd0d766078a8bab599eac647" alt="選択したFacebookビジネス資産へのアクセスを許可する" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-09.png" />

10. 許可する Instagram アカウントのアクセス内容を選んでから `続行` をクリックします。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-10.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=1ffdc7b8cf5aef56c0e2033541b47829" alt="Instagramアカウントの権限選択後に続行する" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-10.png" />

11. 対象の Instagram、Facebookページ、ビジネス資産が選ばれていることを確認し、`保存` をクリックして権限を確定します。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-11.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=dddf9231a99cccc818aded7edd993d65" alt="Instagram連携の権限を保存する" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-11.png" />

12. `完了` をクリックして設定を完了し、NoimosAI に戻ります。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-12.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=2a146f07a571064a919dbc3e104d0bd2" alt="Instagram接続を完了してNoimosAIに戻る" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/instagram-integration/step-12.png" />

## よくあるエラー

### 「リクエストが無効です / リダイレクトURLが無効です」と表示される場合

Meta の認証画面でこのように表示されても、NoimosAI 側のリダイレクトURL設定だけが原因とは限りません。Instagram、Facebookページ、Facebook個人アカウント、Business Portfolio の権限の組み合わせが Meta 側で有効に判定されず、認証が進まない場合があります。

まずは上のチェックリストで、対象 Instagram が正しい Facebookページにリンクされているか、接続に使う Facebook 個人アカウントにページと Instagram の両方のアクセス権限があるかを確認してください。

エラーに「Facebookページにリンクされた Instagram Business プロフィールが見つからない」という内容が表示される場合は、主に次のいずれかです。上の確認チェックリストに沿って、アカウント種別、Facebookページとのリンク、リンク確認待ちの有無を確認してください。

* Facebookページに Instagram がリンクされていない
* リンクされている Instagram が個人アカウントである
* Instagram と Facebookページのリンクが Meta 側でまだ確認されていない

## それでも接続できない場合

サポートには次を共有してください。

* 正確なエラーメッセージ
* チーム名とワークスペース名
* Instagram アカウント名
* Facebookページ名
* 失敗した手順のスクリーンショット

## 参考

* [Meta for Developers: Instagram API with Facebook Login](https://developers.facebook.com/docs/instagram-platform/instagram-api-with-facebook-login/get-started)
* [Meta ヘルプセンター: FacebookページとInstagramアカウントを接続または解除する](https://www.facebook.com/help/1148909221857370)
* [Meta ヘルプセンター: Instagramプロフェッショナルアカウントに接続するFacebookページを追加または変更する](https://www.facebook.com/help/570895513091465)
* [Meta ヘルプセンター: 共有Instagramビジネスアカウントのロールを管理する](https://www.facebook.com/help/218638451837962)

## 関連

* [Facebook 連携が動作しないのはなぜですか？](/ja/help-center/faq/integrations/facebook-integration-not-working)
* [サポートにはどう連絡できますか？](/ja/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)