> ## Documentation Index
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# サポートにはどう連絡できますか？

> サポート依頼の開き方と送信方法を案内します。

## まず確認すること

アプリ右上のサポートアイコンから、サポートフォームを送信します。

## 手順

1. 右上のサポートアイコンをクリックします。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/customer-support/support-entry.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=da3ad607aceb850d5c36725f8fa25b4e" alt="アプリ内のサポート入口" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/customer-support/support-entry.png" />

2. サポートフォームでお困りごとの分類を選びます。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/customer-support/issue-type-selection.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=dc5341ffe8a8efa05c8b5d94404f7303" alt="サポートフォームでお困りごとを選択する画面" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/customer-support/issue-type-selection.png" />

3. 名前、メールアドレス、詳細を入力して送信します。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/customer-support/review-and-send.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=5500792697a639a71565356ecd85da82" alt="詳細を入力してサポート依頼を送信する画面" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/customer-support/review-and-send.png" />

## 入力する内容

1. お名前とメールアドレス
2. お困りごとの大分類（AIエージェント設定、請求とアカウント、技術的な問題、一般的なお問い合わせ）
3. お困りごとの小分類
4. 詳細（何が、いつ、どこで起きたか）

通常は24時間以内にメールで返信します。

## デモ

* [カスタマーサポートに連絡する（学習センター）](/ja/learning-center/customer-support/contact-customer-support)
* [Arcade Demo](https://app.arcade.software/share/gpRYwwNUCbqeDLBEI5Te)