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# 接続済みアカウント数が一致しないのはなぜですか？

> 接続済みアカウント数の不一致を確認する方法を案内します。

## 要点

不一致の多くは、ある範囲では削除したのに、別の範囲には残っていることが原因です。
チームレベルとワークスペースレベルの両方を確認してください。

## 確認する場所

1. `チーム設定 -> 連携`

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/LDZN9knKW8aRsRmG/public/help-center/arcade/team-settings/integrate-apps/step-04.png?fit=max&auto=format&n=LDZN9knKW8aRsRmG&q=85&s=8bdd96a2886dd2e5ff1902bb80548fe8" alt="チーム設定の連携画面" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1552" data-path="public/help-center/arcade/team-settings/integrate-apps/step-04.png" />

2. `ワークスペース -> 連携`

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-04.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=72e9496d815dadd7d0769b774adb9462" alt="ワークスペースの連携画面" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-04.png" />

## 修正チェックリスト

* チーム範囲で使っていないアカウントを削除する
* ワークスペース範囲で不要な割り当てを削除する
* 再認証の案内が出ているアカウントは再接続する
* アプリを再読み込みして件数を再確認する

## それでも一致しない場合

次の情報を添えてサポートに連絡してください。

* チーム名とワークスペース名
* 対象プロバイダー名 / アカウント名
* 2つの連携画面のスクリーンショット
* 問題が起きたおおよその時刻

## 関連

* [サポートにはどう連絡できますか？](/ja/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)