> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # SNSで認知と信頼を広げる > NoimosAIを活用して、法人顧客に役立つ情報を継続的に発信し、自社への認知と信頼を高めます。 **SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）**で専門知識、事例、調査結果、商品・サービスの情報を継続して発信することで、対象企業の担当者に自社を知ってもらい、記事、資料、イベント、問い合わせへの接点を増やせます。 SNS運用で行うことは、主に次の4つです。 1. 利用するSNSと発信方針を決める 2. 顧客の課題と業界の話題から投稿を企画する 3. SNSコンテンツを作成して公開する 4. パフォーマンスをもとに改善する まず[SNSの基本を理解する](#snsの基本を理解する)で必要な考え方を確認し、その後[NoimosAIを活用してSNSを運用する](#noimosaiを活用してsnsを運用する)で具体的な設定と進め方を説明します。 ## SNSの基本を理解する 法人向けのSNS運用では、幅広い反応だけを求めず、対象業界、部署、役割の方に役立つ情報を届けます。投稿を通じて専門性と実績を伝え、必要になったときに商品・サービスの候補として思い出してもらえる状態を作ります。 ### 1. 利用するSNSと発信方針を決める 最初に、対象企業の担当者と接点を作りやすく、自社が継続してコンテンツを用意できるSNSを選びます。すべてのSNSを同時に始めず、対象顧客、発信内容、用意できる素材に合うものを優先します。 利用者数だけでSNSを選ばず、対象企業の担当者が情報を得る場所、伝えたい内容に合う形式、継続して用意できる素材を確認します。次の表では、各SNSの情報の流れ方、主な形式、法人向けの活用例を比較できます。 | SNS | 情報が見つかる主な経路 | 継続して用意するコンテンツ形式 | 法人向けの活用例 | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------- | ----------------- | -------------------------- | | LinkedIn（個人） | 仕事、業界、専門性に関する情報を発信しやすい | テキスト、画像、動画、ドキュメント | 担当者や経営者による知見、事例、採用、イベント | | X | 公開された会話と新しい話題が広がりやすい | テキスト、画像、動画、スレッド | 業界ニュースへの見解、調査、製品アップデート | | YouTube | 解説動画が検索やおすすめから継続的に見つかる | 長尺動画、Shorts、ライブ | 製品デモ、導入方法、ウェビナー、事例解説 | | Facebook | ページやコミュニティを通じて継続的に情報を届けやすい | テキスト、画像、動画、リンク | イベント、セミナー、地域や業界コミュニティ向けの情報 | | Instagram | 画像や短尺動画で、現場や人、成果物を視覚的に伝えやすい | 画像、複数枚の画像、短尺動画 | 制作事例、設備、イベント、チーム、短い解説 | | Threads | テキストを中心に公開された会話を作りやすい | テキスト、画像、動画 | 専門知識、業界への見解、利用者との会話 | | Bluesky | リアルタイムの公開会話を中心とする | テキスト、画像、動画 | 最新情報、業界への見解、コミュニティとの会話 | | Mastodon | 関心の近いコミュニティごとに会話が生まれやすい | テキスト、画像、動画 | 特定分野のコミュニティとの交流、専門的な発信 | | TikTok | おすすめを通じて短尺動画が発見されやすい | 縦型短尺動画 | 現場の紹介、短い業務解説、製品の実演 | | Pinterest | 画像や動画を検索・保存し、後から見返しやすい | 画像や動画のPin | デザイン、建築、製造、イベントなど視覚的な事例 | 利用するSNSを決めるときは、対象企業の担当者が情報収集に使っているか、自社の専門知識を伝えやすいか、継続して素材を用意できるか、Webサイトや資料へ案内できるかを確認します。 ### 2. 顧客の課題と業界の話題から投稿を企画する 投稿は、対象企業が現在抱えている課題と、自社から伝える必要がある情報の両方から企画します。話題性だけで選ばず、自社が経験、事例、データを加えて役立つ説明ができるテーマを選びます。 投稿テーマには、主に次の情報を使います。 * 営業や問い合わせで繰り返し聞かれる質問 * 対象業界の制度、技術、市場、業務の変化 * 自社の調査結果、ノウハウ、専門家の見解 * 導入事例、利用方法、よくある失敗 * 商品・サービスの更新、新しい事例、イベント * 既存の記事、資料、動画、ウェビナー * 自社名や商品名への質問、要望、誤解 参考にする投稿や動画がある場合は、URLまたはファイルをチャットへ渡し、テーマ、構成、冒頭の表現、根拠、反応を集めた要素を分析します。内容を模倣せず、自社が提供できる知識や事例へ置き換えて企画します。 ### 3. SNSコンテンツを作成して公開する 企画を決めたら、利用するSNSの形式に合わせて投稿文、画像、動画、ドキュメントを作成します。同じテーマを複数のSNSへ展開する場合も、文章量、冒頭の見せ方、画像や動画、次の行動への案内を調整します。 主なコンテンツ形式は、次のとおりです。 * 業務課題と解決方法を説明する投稿 * 調査結果やチェックリストを整理した画像・ドキュメント * 導入事例や利用方法を説明する動画 * 記事、資料、ウェビナー、イベントの案内 * 商品・サービスの更新と、その更新で改善できる業務 * 経営者、担当者、専門家による見解 投稿では、数値や効果の根拠、顧客情報の公開許可、画像や動画の利用権、商品・サービスの対応範囲を確認します。問い合わせだけを求めず、テーマに応じて詳しい記事、資料、導入事例、イベント、相談へ案内します。 ### 4. パフォーマンスをもとに改善する 公開後は、どのテーマ、形式、発信者が対象企業からの反応とWebサイト訪問につながったかを確認します。フォロワー数だけでなく、投稿を見てもらえたか、内容に関心を持ってもらえたか、次の情報へ進んだかを段階に分けて確認します。 | 確認する成果 | 主な指標 | 次に見直す内容 | | -------------- | --------------------------------- | ---------------- | | 投稿を見てもらえたか | リーチ、表示回数、動画再生数 | テーマ、投稿する時間、冒頭の表現 | | 内容に関心を持ってもらえたか | いいね、コメント、保存、共有、エンゲージメント率、動画の視聴維持率 | 内容、根拠、構成、画像や動画 | | 次の情報へ進んだか | プロフィール表示、リンククリック、Webサイト訪問 | CTA、プロフィール、リンク先 | | 問い合わせにつながったか | 資料請求、相談、デモ予約、問い合わせ | 投稿とリンク先の内容、フォーム | 指標の定義はSNSごとに異なるため、異なるSNSの数値をそのまま比較しません。各SNSの中で成果が高い投稿を見つけ、複数の投稿に共通するテーマ、形式、発信者、冒頭の表現を次の企画へ反映します。 ### SNSで使えるアプリ NoimosAIでは、利用するSNSを連携することで、投稿や反応を参照し、コンテンツの公開とパフォーマンス分析を行えます。利用するSNSだけを連携します。
LinkedIn（個人）：個人プロフィールの投稿と実績を、専門的なコンテンツの公開と分析に使います。
X：投稿、メンション、反応、アカウントの実績を、企画、公開、分析に使います。
YouTube：動画、Shorts、コメント、チャンネルの実績を、動画企画、公開準備、分析に使います。
Facebook：Facebookページの投稿、コメント、メッセージ、ページの実績を、公開と分析に使います。
Instagram：投稿、画像、動画、コメント、アカウントの実績を、作成、公開、分析に使います。
Threads：投稿、公開された会話、反応を、企画、公開、分析に使います。
TikTok：動画、コメント、アカウントの実績を、動画企画、公開、分析に使います。
Pinterest：Pin、保存、クリック、アカウントの実績を、作成、公開、分析に使います。
Mastodon：投稿と反応を、コミュニティ向けの公開と分析に使います。
Bluesky：投稿、公開された会話、反応を、企画、公開、分析に使います。
Google Analytics：SNSからのWebサイト訪問と、資料請求、相談、デモ予約、問い合わせを分析します。
NoimosAIでは、Facebookページと権限の設定が不要なInstagramログインを推奨しています。ハッシュタグ検索、他のプロアカウントの情報取得、商品タグ付き投稿も使う場合だけ、FacebookページにリンクされたInstagram BusinessアカウントをFacebook経由で接続します。接続条件と機能差は[Instagram連携](/ja/help-center/integrations/social-media/instagram)で確認してください。 ## NoimosAIを活用してSNSを運用する ここからは、利用するSNSを決め、顧客の課題と業界の話題から投稿を企画し、コンテンツを公開して、結果を改善します。 チャットで指示を入力する方法は、[独自プロンプトを入力する](/ja/help-center/chat/enter-your-own-prompt)を参照してください。 NoimosAIのチャットにSNS運用の指示を入力する画面 プロンプトで目的と条件を伝えてエージェントを作成する場合は、[チャットからエージェントを作成する](/ja/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat)を参照してください。設定画面で各項目を手動で入力する場合は、[ゼロからエージェントを作成する](/ja/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch)で確認できます。 ### 1. 利用するSNSと発信方針を決める 対象企業、検討に関わる方、伝えたい専門性、用意できる素材をチャットへ入力し、優先するSNSと発信テーマを決めます。 NoimosAIにSNSごとの性質と必要な形式を比較させ、対象企業と接点を作りやすく、継続して発信できるSNSを選びます。投稿から記事、資料、イベント、問い合わせのどこへ案内するかも決めます。 #### チャットに入力するプロンプト ```text theme={null} [商品・サービス]のSNS運用方針を作成してください。 対象企業は[業界・企業規模]で、主に[部署・役割]へ情報を届けます。当社が伝えられる専門知識は[テーマ]で、用意できる素材は[記事、調査、事例、画像、動画など]です。[利用を検討しているSNS]を比較し、優先するSNS、継続して発信するテーマ、コンテンツ形式、投稿から案内する次の行動を提案してください。 ``` 提案から、対象企業と接点を作れるか、継続して素材を用意できるか、記事、資料、イベント、問い合わせへ案内できるかを確認してSNSを選びます。 ### 2. 顧客の課題と業界の話題から投稿を企画する 営業や問い合わせで聞かれる質問、業界の公開情報、既存の記事や資料、参考にする投稿をチャットへ入力し、投稿企画を作成します。 NoimosAIに対象企業の課題、自社が加えられる経験・事例・データ、適するSNSと形式を整理させ、公開できる根拠がある企画を選びます。 #### チャットに入力するプロンプト ```text theme={null} [顧客からの質問、業界の公開情報、自社の記事・資料、参考投稿のURLなど]をもとに、[SNS名]で発信する投稿企画を作成してください。 対象は[業界・部署・役割]です。対象企業にとって重要な課題、当社が加えられる経験・事例・データ、投稿から案内する記事・資料・イベントを整理し、投稿企画を5つ提案してください。 ``` 参考投稿がある場合は、反応の大きさだけでなく、対象読者、冒頭の表現、構成、根拠、コメントの内容を確認し、自社で正確に説明できる企画だけを選びます。 自社や商品・サービスへの公開された言及が一定数ある場合は、質問、要望、不満、誤解を毎日確認する**ソーシャルリスニング**のエージェントを設定できます。 **トリガー：** スケジュール／毎日 **実行内容：** ```text theme={null} YouTube、X、Web上の過去24時間における[会社名]、[商品・サービス名]、[関連キーワード]への言及を収集して分析してください。質問、要望、不満、誤解、好意的な反応に分類し、返信が必要なもの、投稿で説明するもの、商品・サービスの改善へ共有するものを整理してください。 ``` **使う連携：** X、YouTube ### 3. SNSコンテンツを作成して公開する 採用した企画と根拠にする資料をチャットへ入力し、SNSごとの完成版を作成します。 投稿文だけでなく、画像・動画・ドキュメントの構成と、記事、資料、イベント、問い合わせへの案内まで含めて作成します。 #### チャットに入力するプロンプト ```text theme={null} [採用した企画と根拠にする記事、調査、事例、商品情報]をもとに、[SNS名。複数指定可]向けのコンテンツを作成してください。 対象は[業界・部署・役割]で、伝える内容は[専門知識・事例・商品情報]です。各SNSの形式に合わせて、冒頭の表現、投稿文、タイトル、画像・動画・ドキュメントの構成、[記事、資料、イベント、問い合わせ]への案内を調整してください。 ``` 事実、数値、顧客情報の公開許可、画像や動画の利用権を確認し、連携したSNSで公開または予約します。 NoimosAIがWebページをもとにSNS投稿を作成した画面 ### 4. パフォーマンスをもとに改善する 各SNSで成果の高い投稿と改善が必要な投稿を見つけ、次の企画を提案するエージェントを作成します。 #### エージェントの設定 **トリガー：** スケジュール／毎週 **実行内容：** ```text theme={null} [分析するSNS]の直近の投稿結果を分析してください。 SNSごとに成果が高かった投稿と低かった投稿を特定し、対象読者、テーマ、形式、発信者、冒頭の表現、根拠、画像・動画、リンクへの案内の違いを整理してください。各SNSの指標はそのSNS内で比較し、次に作成する投稿企画と改善点を提案してください。 ``` **使う連携：** 分析対象のSNS NoimosAIが複数のSNSの投稿結果を分析した画面 Google Analyticsを連携している場合は、SNSから訪れた方が記事、事例、資料を読み、問い合わせへ進んだかも確認します。SNS上の反応は高いもののWebサイトへの訪問が少ない場合は投稿の案内を改善し、訪問後に行動されていない場合はリンク先を改善します。 ## 関連ページ * [Webサイトを作成・改善する](/ja/playbooks/b2b/build-website) * [SEOで検索流入を増やす](/ja/playbooks/b2b/seo) * [GEOでAI検索から見つけてもらう](/ja/playbooks/b2b/geo) * [SNS投稿・運用](/ja/help-center/use-cases/channels/social-media) * [チャットからエージェントを作成する](/ja/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat)