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# 競合を調査する

> 競合ソフトウェアの機能、料金、導入方法、発信内容の変化を調査し、自社の製品とマーケティングの改善につなげます。

競合調査を継続することで、ユーザーが比較している製品と選択基準を把握し、自社の機能、料金ページ、比較コンテンツ、SNS投稿を具体的に改善できます。NoimosAIでは、調査する競合を登録し、公開情報の調査から自社で実行する対応の作成までを定期的に行えます。

競合調査で行うことは、主に次の2つです。

1. 比較する競合を決める
2. 競合の変化を調べ、自社の施策へ反映する

まず[競合調査の基本を理解する](#basics)で調査対象と対応の決め方を確認し、その後[NoimosAIで競合を調査する](#practice)で競合の登録と定期調査の設定を説明します。

<a id="basics" />

## 競合調査の基本を理解する

競合調査では、機能の数だけを比べるのではなく、ユーザーが解決したい仕事と、導入を決める条件を確認します。自社が強める価値と、次に変更する製品や施策を決めることが目的です。

### 1. 比較する競合を決める

同じカテゴリーのソフトウェアだけでなく、同じ仕事を別の方法で完了できる選択肢も比較対象になります。

| 種類   | 意味                             | 例                            |
| ---- | ------------------------------ | ---------------------------- |
| 直接競合 | 同じユーザーへ、同じ種類のソフトウェアやアプリを提供している | 同じ用途のWebサービス、同じカテゴリーのモバイルアプリ |
| 間接競合 | 同じ仕事を、異なる機能や提供方法で支援している        | 専用ツールと多機能ツール、セルフサービス型と代行サービス |
| 代替手段 | ソフトウェアを新たに導入せずに仕事を完了する         | 表計算、手作業、既存ツールの組み合わせ、無料の方法    |

ユーザーが実際に比較しやすい3〜5製品を選び、同じ項目で比べます。レビュー、検索結果、営業やサポートで受けた質問に名前が出る製品を優先します。

| 比較項目        | 確認する内容                        |
| ----------- | ----------------------------- |
| 対象ユーザーと利用場面 | 誰が、どの仕事を完了するために使うか            |
| 最初に伝える価値    | どの課題と成果をWebサイトやアプリストアで強調しているか |
| 機能と利用開始     | 主要機能、登録方法、初期設定、最初の価値を得るまでの流れ  |
| 料金と契約条件     | 無料プラン、無料体験、料金単位、利用上限、解約条件     |
| 信頼材料        | 導入実績、レビュー、セキュリティ、サポート、返金条件    |
| 集客方法        | 検索、比較記事、SNS、動画、広告、アプリストア      |

### 2. 競合の変化を調べ、自社の施策へ反映する

比較する競合を決めたら、機能、料金、Webサイト、検索結果、SNS投稿、レビューの変化を定期的に調べます。前回から変わったことと、自社が取り逃している機会を探し、具体的な対応まで決めます。

| 競合調査で見つけた変化                | 自社製品で確認し、実行する対応                                                  |
| -------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| 競合が自社にない重要機能を公開した          | 対象ユーザーが実際に必要としているかをレビューや検索需要から確認し、開発候補、代替手順の案内、比較ページの更新のいずれかを決める |
| 競合が料金や無料プランを変更した           | ユーザーの比較条件が変わるかを確認し、料金ページ、プラン説明、FAQ、アプリ内の有料化案内を更新する               |
| 競合が検索上位を獲得し、自社に同じ役割のページがない | 自社の対象ユーザーにも必要な検索テーマかを確認し、機能ページ、比較ページ、使い方記事を作成する                  |
| 競合の投稿や動画が大きな反応を得ている        | テーマ、形式、冒頭、製品の見せ方を確認し、自社の機能や利用例を使った独自の投稿を作成する                     |
| レビューで同じ不満や要望が繰り返されている      | 自社で解決できるかを確認し、製品改善、オンボーディング、ヘルプ、訴求内容へ反映する                        |

公開日または確認日と根拠URLを残し、確認できた事実と推測を分けます。トラフィックなどの推定値は正確な利用者数ではなく、増減の傾向を見る材料として扱います。

<a id="practice" />

## NoimosAIで競合を調査する

ここからは、比較する競合をNoimosAIへ登録し、競合の変化を自社の製品、Webページ、記事、投稿の改善へつなげるエージェントを作成します。

チャットで指示を入力する方法は、[独自プロンプトを入力する](/ja/help-center/chat/enter-your-own-prompt)を参照してください。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/research-competitors-chat-prompt.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=e3b1bc9c8b6d94a2267cd0b1a4b58eb7" alt="NoimosAIのチャットにソフトウェアの競合調査を入力する画面" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="1796" height="888" data-path="public/playbooks/consumer/research-competitors-chat-prompt.png" />

プロンプトで目的と条件を伝えてエージェントを作成する場合は、[チャットからエージェントを作成する](/ja/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat)を参照してください。設定画面で各項目を手動で入力する場合は、[ゼロからエージェントを作成する](/ja/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch)で確認できます。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/research-competitors-agent-settings.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=c8efdafdcc7fcfc40823437093255a40" alt="ソフトウェアの競合調査エージェントのトリガーと実行内容を設定する画面" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="2880" height="1556" data-path="public/playbooks/consumer/research-competitors-agent-settings.png" />

### 1. 比較する競合を決める

競合が決まっていない場合は、自社製品、対象ユーザー、完了できる仕事、提供地域をチャットへ入力し、候補を整理します。

#### チャットに入力するプロンプト

```text theme={null}
[自社のソフトウェア・アプリ]について、[対象ユーザー]が[完了したい仕事]のために比較する選択肢を調査してください。

直接競合、間接競合、代替手段に分け、各候補の公式URL、対象ユーザー、主な機能、料金、利用開始方法、比較対象になる理由を整理してください。事実を確認できるURLを示し、確認できない内容は推測として分けてください。
```

候補の中から、ユーザーが比較する可能性と自社への影響を基準に3〜5製品を選びます。選んだ競合は、対象のワークスペースで`設定 → パーソナライゼーション`を開き、`競合`に登録します。

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/research-competitors-registration.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=6a56135444d300c834f361f40f0f4128" alt="ソフトウェアの競合情報を登録する設定画面" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="1158" height="648" data-path="public/playbooks/consumer/research-competitors-registration.png" />

### 2. 競合の変化を調べ、自社の施策へ反映する

登録した競合の変化を調べ、最も重要な機会を製品、ページ、記事、投稿の具体的な改善へ変えるエージェントを作成します。通常は毎週、更新の少ない市場では毎月を開始目安にします。

#### エージェントの設定

**トリガー：** スケジュール／毎週

**実行内容：**

```text theme={null}
このワークスペースのパーソナライゼーションに登録した競合と当社について、前回の調査以降に公開された機能、料金、Webページ、記事、動画、SNS投稿、レビューの変化を調査してください。

根拠URLと公開日を示し、確認できた事実と推測を分けてください。そのうえで、当社が取り逃している検索キーワード、反応の大きいコンテンツ、ユーザーの比較条件へ影響する機能・料金・レビューの変化を特定してください。

最も影響が大きい機会を選び、当社で実行する対応を1つ作成してください。対応は、機能ページ、料金ページ、比較ページ、使い方記事、SNS投稿、オンボーディング、製品改善のいずれかとし、変更する内容と確認する成果指標を具体的に示してください。
```

**使う連携：** なし

結果では、根拠、対象ユーザーとの関連性、影響範囲を確認します。作成された変更案を実装または公開した後、登録率、利用開始率、有料化率、検索流入、投稿への反応など、対応に合う指標を次回の調査で比較します。

## 関連ページ

* [Webサイトを作成・改善する](/ja/playbooks/software-apps/build-website)
* [SEOで検索流入を増やす](/ja/playbooks/software-apps/seo)
* [SNSを運用する](/ja/playbooks/software-apps/sns)
* [登録・利用開始・有料化のCVRを改善する](/ja/playbooks/software-apps/improve-conversion)