> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 이메일 템플릿 생성 및 편집 > 재사용 가능한 이메일을 만들고 각 고객의 이름, 회사명 및 기타 정보를 삽입하는 방법을 알아보세요. ## 개요 이메일 템플릿은 캠페인에서 재사용할 제목, 본문 콘텐츠, 이미지, 버튼 및 기타 콘텐츠를 저장합니다. 이 페이지에서는 템플릿을 생성하고 편집하며, 고객 정보를 삽입하고, 테스트 이메일을 보내는 방법을 설명합니다. 워크스페이스 설정의 `Customer engagement`에서 템플릿을 관리할 수 있습니다. 캠페인의 `Send email` 단계에서 템플릿을 선택할 수도 있습니다. ## 이메일 템플릿 생성 제공된 디자인을 사용하거나 빈 캔버스에서 템플릿을 생성할 수 있습니다. 이메일의 레이아웃과 스타일을 코드로 정의하는 형식인 HTML로 기존 이메일을 관리하는 경우, 대신 HTML을 가져올 수 있습니다. 다음 7단계에 따라 템플릿을 생성하세요. 완료하면 캠페인의 Send email 단계에서 템플릿을 선택할 수 있습니다. 1. 워크스페이스 설정에서 `Customer engagement`를 엽니다. 2. `Email`에서 이메일 템플릿 목록을 엽니다. 3. 새 템플릿을 생성합니다. 4. welcome, newsletter 또는 promotion과 같은 템플릿을 선택하거나 `Start from scratch` 또는 `Import HTML`을 선택합니다. 5. 템플릿 이름, 카테고리, 제목, 미리보기 텍스트 및 언어를 설정합니다. 미리보기 텍스트는 받은 편지함에서 제목 뒤에 표시되는 짧은 설명입니다. 6. 본문에 필요한 블록을 추가하고 콘텐츠를 편집합니다. 7. 데스크톱 및 모바일 미리보기를 검토한 다음 저장합니다. 이메일 템플릿의 제목과 콘텐츠 편집 ## 블록으로 이메일 콘텐츠 구성 블록을 사용하면 코드를 작성하지 않고 이메일의 텍스트와 레이아웃을 편집할 수 있습니다. 다음 9가지 기본 블록을 추가할 수 있습니다. | 블록 | 사용 방법 | | --------- | --------------------------------- | | Heading | 이메일에 제목을 추가합니다. | | Paragraph | 본문 텍스트를 추가합니다. | | List | 여러 항목을 표시합니다. | | Button | 웹사이트 또는 앱으로 연결되는 링크를 눈에 띄게 표시합니다. | | Image | 제품 이미지 또는 설명 이미지를 추가합니다. | | Video | 동영상 링크를 추가합니다. | | Divider | 콘텐츠 그룹을 구분합니다. | | Spacer | 블록 사이의 간격을 조정합니다. | | Columns | 콘텐츠를 여러 열로 나눕니다. | 소셜 링크를 나열하려면 `Social` 블록도 추가할 수 있습니다. 버튼과 이미지의 경우, 대상 URL과 이미지가 표시되지 않을 때 콘텐츠를 전달하는 대체 텍스트를 설정하세요. ## 병합 태그로 콘텐츠 개인화 `merge tag`는 이메일을 보낼 때 고객 데이터로 대체되는 자리 표시자입니다. 제목이나 본문에 병합 태그를 추가하면 동일한 템플릿에서 수신자마다 이름 또는 회사를 변경할 수 있습니다. 기본적으로 다음 5가지 병합 태그를 사용할 수 있습니다. | 고객 정보 | 병합 태그 | 전송 시 예시 | | ----- | ------------------ | ------------------------------------------- | | 이름 | `{{firstName}}` | Taro | | 성 | `{{lastName}}` | Yamada | | 회사 | `{{company.name}}` | Sample Inc. | | 이메일 | `{{email}}` | [taro@example.com](mailto:taro@example.com) | | 직함 | `{{jobTitle}}` | Head of Marketing | 예를 들어 다음 제목을 입력합니다. ```text theme={null} {{firstName}}, 초기 설정을 시작해 보세요 ``` `First name`이 `Taro`인 수신자의 경우 제목은 `Taro, 초기 설정을 시작해 보세요`로 표시됩니다. 미리보기의 `Sample data`에서 고객을 선택하여 해당 고객의 정보가 콘텐츠에 어떻게 표시되는지 테스트하세요. 삽입하는 정보가 사전에 고객 데이터에 저장되어 있는지 확인하세요. 값이 없는 고객에게도 의미가 통하는 문구를 사용하거나, 필요한 정보가 있는 세그먼트만 대상으로 지정하세요. ## HTML 가져오기 및 편집 기존 이메일을 HTML로 관리하는 경우 `Import HTML`을 선택하고 소스 코드를 붙여넣어 편집하세요. HTML 모드에서는 중앙에서 소스를 편집할 때 미리보기가 업데이트됩니다. HTML로 저장한 템플릿은 블록 형식으로 되돌릴 수 없으므로 저장하기 전에 레이아웃과 링크를 검토하세요. ## 테스트 이메일 보내기 캠페인에서 템플릿을 사용하기 전에 테스트 이메일을 보내 실제 받은 편지함에서 어떻게 표시되는지 확인하세요. 다음 4단계에 따라 테스트 이메일을 보내세요. 1. 템플릿 편집 화면에서 `Send test`를 선택합니다. 2. 수신 이메일 주소를 입력합니다. 3. 발신자를 선택하고 테스트 이메일을 보냅니다. 4. 받은 이메일에서 제목, 삽입된 콘텐츠, 이미지, 버튼, 링크 및 모바일 표시를 검토합니다. 테스트를 보내려면 사용할 수 있는 이메일 계정 또는 발송 도메인이 필요합니다. [발신자 및 이벤트 추적 구성](/ko/help-center/ai-team/campaigns/customer-engagement/configure-senders-and-event-tracking)에서 발신자 설정 방법을 설명합니다. ## 템플릿 관리 워크스페이스 설정에서 저장된 템플릿을 편집, 이름 변경, 복제 또는 삭제할 수 있습니다. 구조는 같지만 목적이나 대상이 다른 이메일을 만들 때는 원본 템플릿을 복제한 다음 제목과 본문을 변경하세요. 사용 중인 템플릿을 편집하는 경우 해당 템플릿을 사용하는 캠페인도 함께 검토하세요. ## 관련 페이지 다음 페이지에서는 이메일을 사용하는 캠페인을 구성하고 테스트하는 방법을 설명합니다. * [캠페인 단계 생성 및 편집](/ko/help-center/ai-team/campaigns/customer-engagement/create-and-edit-journey) * [발신자 및 이벤트 추적 구성](/ko/help-center/ai-team/campaigns/customer-engagement/configure-senders-and-event-tracking) * [캠페인 테스트, 승인 및 시작](/ko/help-center/ai-team/campaigns/customer-engagement/test-approve-and-start-campaign)