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# Facebook 통합이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

> Facebook 통합을 연결할 수 없을 때 확인해야 할 사항을 안내합니다.

## 요점

Facebook 통합에는 `Facebook 페이지`가 필요합니다.
개인 프로필만으로는 NoimosAI에 연결할 수 없습니다.

Facebook 페이지가 있는 것만으로는 충분하지 않습니다. 연결할 때 사용하는 Facebook 개인 계정이 해당 페이지를 관리할 수 있어야 합니다.

## Facebook 페이지란?

Facebook 페이지는 비즈니스, 브랜드, 조직, 공인을 위한 프로필입니다.
NoimosAI의 Facebook 통합은 개인 프로필이 아니라 페이지를 지원합니다.

Facebook 페이지 생성 및 관리 방법은 다음을 참고하세요.

* [What is a Facebook Page / Create a Facebook Page (Meta Help Center)](https://www.facebook.com/help/www/104002523024878)
* [Create and manage a Facebook Page (Meta Help Center)](https://www.facebook.com/help/135275340210354)

## 시작 전 확인

* 브랜드 또는 비즈니스용 Facebook 페이지가 있습니다.
* 연결에 사용할 Facebook 개인 계정으로 해당 페이지를 관리할 수 있습니다.
* 같은 브라우저에서 올바른 Facebook 계정으로 로그인되어 있습니다.

페이지가 Meta Business Manager(비즈니스 포트폴리오)에 있는 경우, 해당 페이지에 대한 비즈니스 자산 접근 권한도 필요할 수 있습니다.

1. Facebook 페이지에서 `Settings`를 엽니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-01-open-facebook-page-settings.jpeg?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=5c52a3f38991f887a2e9e99dbe5e867d" alt="Facebook 페이지에서 settings 열기" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-01-open-facebook-page-settings.jpeg" />

2. `Page setup`을 엽니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-02-open-page-setup.jpeg?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=4ecc2534de80445cddeba0dee6567a96" alt="Facebook 페이지 settings에서 Page setup 열기" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-02-open-page-setup.jpeg" />

3. `Page access`를 엽니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-03-open-page-access.jpeg?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=f8ab2790de03eadc63e8408adaa0875d" alt="Page setup에서 Page access 열기" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-03-open-page-access.jpeg" />

4. 어떤 Facebook 개인 계정에 Page access가 있는지 확인합니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/8a1HA7njDwECb6ba/public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-04-check-page-access.png?fit=max&auto=format&n=8a1HA7njDwECb6ba&q=85&s=c61e7e19bb344f352590de4f19caf0d2" alt="Page access가 있는 Facebook 개인 계정 확인" style={{ width: '100%', border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="1600" height="902" data-path="public/help-center/faq/integrations/instagram-facebook-page-check/step-04-check-page-access.png" />

## 필요한 페이지 권한

Facebook 페이지는 기존 페이지 역할 또는 새로운 페이지 환경을 사용할 수 있습니다. 어느 경우든 Meta 인증에 사용하는 Facebook 개인 계정이 대상 페이지를 관리할 수 있어야 합니다.

* 기존 페이지: 계정에 `관리자` 또는 `편집자` 페이지 역할이 있습니다.
* 새로운 페이지 환경: 계정에 `Facebook 액세스`를 통한 전체 제어 또는 부분 제어 권한이 있습니다.
* Business Manager 관리 페이지: 계정에 대상 페이지의 비즈니스 자산 접근 권한이 있습니다.

페이지가 표시되지 않거나 회색으로 표시되어 선택할 수 없다면 이 권한이 부족한 경우가 많습니다.

## 단계

1. `Workspace -> Integrations -> Add`에서 Facebook의 `Connect`를 클릭합니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/ZiTDKpFl9RvrDXUc/public/help-center/faq/integrations/facebook-integration-start-connection-step-01-v2.png?fit=max&auto=format&n=ZiTDKpFl9RvrDXUc&q=85&s=7a9325cba5fbd696af7388199c0b0ad4" alt="Facebook 통합 연결 클릭" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1554" data-path="public/help-center/faq/integrations/facebook-integration-start-connection-step-01-v2.png" />

2. 연결하려는 Facebook 페이지를 관리하는 Facebook 개인 계정을 선택합니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/facebook-integration/step-03.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=6d6952f4180401723763214148c387ff" alt="인증 중 Facebook 계정 선택" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/facebook-integration/step-03.png" />

3. NoimosAI가 관리할 Facebook 페이지를 선택합니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/facebook-integration/step-04.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=46e6255afc81fbd482a752636b54ec6b" alt="NoimosAI에 허용할 Facebook 페이지 선택" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/facebook-integration/step-04.png" />

4. 이 연결에서 허용할 비즈니스 자산을 선택합니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/facebook-integration/step-05.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=0b049a077b9f0828fc5fcf9281c243d4" alt="Facebook 인증의 비즈니스 자산 선택" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/facebook-integration/step-05.png" />

5. 대상 페이지와 비즈니스 자산이 선택되어 있는지 확인한 뒤 `Save`를 클릭해 권한을 저장합니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/facebook-integration/step-06.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=ae63f7beea8c22f1942ef5415c55e2ff" alt="Facebook 인증 권한 저장" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/facebook-integration/step-06.png" />

6. `Got it`을 클릭하고 NoimosAI로 돌아갑니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/s-3rJelFs6RXPSdo/public/help-center/arcade/faq/facebook-integration/step-07.png?fit=max&auto=format&n=s-3rJelFs6RXPSdo&q=85&s=0b12734add02b3b3134072db6d31c19b" alt="Facebook 연결 완료" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/faq/facebook-integration/step-07.png" />

## 페이지가 표시되지 않거나 선택할 수 없는 경우

인증 화면에 Facebook 페이지가 표시되지 않으면 다음을 확인하세요.

* 브라우저가 다른 Facebook 계정으로 로그인되어 있지 않은지 확인합니다.
* Facebook에서 로그아웃한 뒤 대상 페이지를 관리하는 개인 계정으로 다시 로그인합니다.
* Facebook의 `설정 및 개인정보 > 설정 > 비즈니스 통합`에서 NoimosAI가 페이지에 접근하도록 허용되어 있는지 확인합니다.
* Business Manager에서 관리되는 페이지는 대상 페이지에 대한 비즈니스 자산 접근 권한이 있는지 확인합니다.
* 위치 페이지를 연결하는 경우 상위 페이지가 아니라 해당 위치 페이지 자체에 대한 권한이 있는지 확인합니다.

페이지가 회색으로 표시되어 선택할 수 없다면 페이지를 볼 수는 있지만 연결에 필요한 관리 권한이 부족할 수 있습니다. 페이지 관리자에게 접근 권한 확인을 요청하세요.

## Instagram도 필요한 경우

Instagram은 `프로페셔널 계정`이어야 하며 Facebook 페이지에 연결되어 있어야 합니다. Meta 제약으로 인해 개인 Instagram 계정은 NoimosAI 같은 외부 도구에 연결할 수 없습니다.

## 그래도 연결되지 않는 경우

지원팀에 다음 정보를 공유하세요.

* 정확한 오류 메시지
* 팀 이름과 워크스페이스 이름
* Facebook 페이지 이름
* 실패한 단계의 스크린샷

## 참고

* [Meta for Developers: Facebook Pages API Overview](https://developers.facebook.com/docs/pages-api/overview)
* [Meta Help Center: Create and manage a Facebook Page](https://www.facebook.com/help/135275340210354)

## 관련

* [Facebook 프로페셔널 프로필을 연결할 수 있나요?](/ko/help-center/faq/integrations/can-i-connect-facebook-professional-profile)
* [Instagram 통합이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?](/ko/help-center/faq/integrations/instagram-integration-not-working)