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# 웹 사이트 작성 및 개선

> NoimosAI를 활용하여 전문성, 실적, 대응 범위를 전달하고 상담·문의로 이어지는 웹사이트를 작성·개선합니다.

NoimosAI를 활용하여 대상 고객이 자사의 과제를 상담할 수 있는 상대인지를 판단하고, 문의, 견적, 면담 예약으로 진행하는 웹사이트를 작성·개선합니다. 새 웹 사이트를 만들고 기존 사이트를 검토하는 데 사용할 수 있습니다.

웹사이트의 구축과 개선은, 다음의 3개의 공정으로 진행합니다.

1. 상담·문의로 이어지는 웹사이트를 작성·개선한다
2. 검색 엔진과 AI를 읽을 수 있는 토대를 정돈한다
3. 고객의 행동을 바탕으로 개선

전반[웹사이트 구축의 기본 이해](#basics)각 단계의 판단 기준을 확인하고 후반부[NoimosAI로 웹사이트 만들기 및 개선](#practice)에서 구체적인 진행 방법을 설명합니다.

<a id="basics" />

## 웹사이트 구축의 기본 이해

수탁·전문서비스의 웹사이트에서는 서비스명뿐만 아니라 누가 어떤 과제를 지원할 수 있는지, 어떻게 진행할지, 무엇을 근거에 맡길 수 있는지를 전합니다. 공개 후에는 검색엔진과 AI가 취득할 수 있는 상태를 유지하고 상담까지의 행동을 바탕으로 개선합니다.

### 1. 상담·문의로 이어지는 웹사이트를 작성·개선한다

먼저 대상 고객, 과제, 제공하는 성과, 대응 범위, 주요 행동을 결정합니다.

| 결정할 항목  | 구체적으로 할 내용                             |
| ------- | -------------------------------------- |
| 대상 고객   | 업계, 규모, 지역, 담당자, 상담이 필요한 상황            |
| 해결할 과제  | 현재 발생하는 문제와 해결되지 않은 영향                 |
| 제공하는 성과 | 완성되는 성과물, 개선하는 업무나 수치, 지원 후 상태         |
| 대응 범위   | 포함된 작업, 포함되지 않은 작업, 고객 측에서 필요한 준비      |
| 다음 행동   | 상담, 문의, 견적, 면담 예약 등, 먼저 완료해 주었으면 하는 행동 |

<Tooltip tip="페이지를 연 직후 스크롤하지 않고 보이는 범위입니다.">**퍼스트뷰**</Tooltip>그러면 대상 고객, 상담할 수 있는 과제, 얻을 수 있는 결과, 다음 행동을 전합니다. 그런 다음 요청 대상으로 비교할 정보를 페이지 역할에 맞게 준비합니다.

| 페이지 또는 내용                                                                                         | 말하는 것                                 |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------- |
| 서비스 톱                                                                                             | 대상 고객, 해결하는 과제, 주요 서비스, 상담에의 도선       |
| 서비스 상세                                                                                            | 지원 내용, 아티팩트, 진행 방법, 기간, 대응 범위, 필요한 준비 |
| 실적·사례                                                                                             | 고객의 과제, 실시내용, 성과, 담당한 범위, 조건          |
| 담당자·회사                                                                                            | 전문 분야, 경험, 자격, 정책, 실제로 담당하는 체제        |
| 수수료                                                                                               | 요금 기준, 요금 단위, 견적 조건, 추가 비용            |
| 의뢰까지의 흐름                                                                                          | 상담, 확인, 견적, 계약, 시작까지의 절차 및 기간         |
| <Tooltip tip="Frequently Asked Questions의 약자. 자주 묻는 질문과 답변을 정리한 항목입니다.">**FAQ(FAQ)**</Tooltip>    | 대응 여부, 준비, 수정, 납기, 계약, 정보 취급          |
| <Tooltip tip="상담이나 문의 등, 다음의 행동을 촉구하는 버튼이나 링크입니다. Call To Action의 약자입니다.">**CTA(행동환기)**</Tooltip> | 누른 후 일어나는 것을 알 수 있는 구체적인 안내           |

업적은 고객 이름을 공개할 수 없는 경우에도 업계, 과제, 담당 범위, 성과, 기간 등 허용된 범위에서 판단 자료를 표시합니다. 공개할 수 없는 수치나 사실을 추측으로 보충하지 않습니다.

상담하기 전에 확인하려는 정보는 고객의 검토 단계에 따라 다릅니다. 과제를 자각한 단계에서는 대응할 수 있는 문제, 의뢰처를 비교하는 단계에서는 실적·담당자·진행 방법, 상담 직전에는 요금·준비·계약 조건이 필요합니다. 모든 것을 한 페이지에 넣지 않고 페이지의 역할을 나누어 내부 링크로 연결합니다.

### 2. 검색 엔진과 AI를 읽을 수 있는 토대를 정돈한다

톱 페이지로부터 서비스, 대상 업계, 실적, 담당자, 요금, 문의에 진행하도록 하고, 중요 페이지를<Tooltip tip="웹 사이트의 주요 URL을 검색 엔진에 전달하는 목록 파일입니다.">**sitemap.xml**</Tooltip>에 게시합니다.

기술적으로는<Tooltip tip="검색 엔진 등에 액세스할 수 있는 장소를 전달하는 파일입니다.">**robots.txt**</Tooltip>、<Tooltip tip="페이지를 검색 결과에 등록하지 않도록 알리는 설정입니다.">**noindex**</Tooltip>, HTTPS, 연결 끊기, 리디렉션,<Tooltip tip="비슷한 내용의 URL이 복수 있는 경우에 우선하는 URL을 전하는 설정입니다.">**canonical 설정**</Tooltip>를 확인합니다. 페이지 제목, 제목 및 본문은 회사 이름, 서비스 이름, 대상 고객, 지역 및 담당자 표기법을 정렬합니다.

회사, 담당자, 서비스, 기사, FAQ 등, 페이지에 표시하고 있는 내용에 대응한다<Tooltip tip="검색엔진이나 AI가 페이지의 내용을 이해하기 쉬운 형식으로 추가하는 데이터입니다.">**구조화된 데이터**</Tooltip>필요에 따라 설정합니다. 화면에 없는 자격, 평가, 요금을 구조화된 데이터에만 추가하지 않습니다.

### 3. 고객의 행동을 바탕으로 개선

게시 후 방문수뿐만 아니라 대상 고객이 서비스, 실적, 요금을 확인하고 상담을 완료할 수 있는지 확인합니다.

| 현재 상태                    | 먼저 확인하는 것                      |
| ------------------------ | ------------------------------ |
| 웹사이트 방문이 적음              | 검색 및 AI 답변 표시, 기사, SNS 등의 유입경로 |
| 서비스 페이지에서 실적으로 진행되지 않음   | 실적 안내, 대상 고객과 과제 일치            |
| 업적은 읽지만 상담되지 않음          | 대응 범위, 진행 방법, 요금, 담당자, CTA     |
| CTA는 누르지만 양식은 완료되지 않습니다. | 입력 항목, 필수 조건, 오류, 전송 후 흐름      |
| 문의는 있지만 대응할 수 없는 상담이 많다  | 대상 고객, 대응 범위, 예산, 지역, 납기 설명    |

Google 애널리틱스는 유입 소스, 주요 페이지, CTA, 양식 시작 및 문의 완료를 확인합니다. 검색 상태는 Google Search Console에서 검색어, 표시, 클릭, 순위 및 색인을 확인합니다.

### 웹사이트 구축에 사용할 수 있는 앱

게시 후 행동 및 검색 상태를 분석하려면 다음 앱을 사용합니다.

<div style={{ display: "flex", flexDirection: "column", gap: "12px", margin: "18px 0" }}>
  <div style={{ display: "flex", alignItems: "flex-start", gap: "10px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/google-analytics.webp?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=5decc2b46e733583d74874463cb8ffb6" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", flex: "0 0 16px", margin: "4px 0 0" }} width="80" height="80" data-path="public/help-center/integrations/icons/google-analytics.webp" /><div><strong><a href="/ko/help-center/integrations/analytics-and-data/google-analytics">Google Analytics</a></strong>: 유입처, 검색 페이지, CTA, 양식, 문의를 받고 개선할 페이지를 결정합니다.</div></div>
  <div style={{ display: "flex", alignItems: "flex-start", gap: "10px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/google-search-console.png?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=dea6b216368968e3a75e560af0cd6374" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", flex: "0 0 16px", margin: "4px 0 0" }} width="573" height="512" data-path="public/help-center/integrations/icons/google-search-console.png" /><div><strong><a href="/ko/help-center/integrations/analytics-and-data/google-search-console">Google Search Console</a></strong>: 검색어, 표시, 클릭, 순위, 색인을 검색하여 검색에서 검색 및 유입을 개선합니다.</div></div>
</div>

<a id="practice" />

## NoimosAI로 웹사이트 만들기 및 개선

웹사이트 작성 및 감사를 채팅하고 게시 후 분석을 에이전트에서 정기적으로 실행합니다.

채팅에서 안내를 입력하는 방법은[자신의 프롬프트 입력](/ko/help-center/chat/enter-your-own-prompt)를 참조하십시오.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/website-chat-prompt.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=469c7742929a2ffeac20a3f77eed2862" alt="NoimosAI의 채팅에 위탁 · 전문 서비스의 웹 사이트 작성을 입력하는 화면" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="1688" height="856" data-path="public/playbooks/consumer/website-chat-prompt.png" />

프롬프트에서 목적과 조건을 전달하여 상담원을 만들려면,[채팅에서 상담원 만들기](/ko/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat)를 참조하십시오. 설정 화면에서 각 항목을 수동으로 입력하는 경우,[처음부터 에이전트 만들기](/ko/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch)에서 확인할 수 있습니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/website-create-agent.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=5b5ac8da5362b21c0bb9b64b22a9d423" alt="수탁·전문서비스의 웹사이트 분석 에이전트를 설정하는 화면" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="2880" height="1556" data-path="public/playbooks/consumer/website-create-agent.png" />

### 1. 상담·문의로 이어지는 웹사이트를 작성·개선한다

새로 만드는 경우 대상 고객, 과제, 아티팩트, 대응 범위, 실적 및 주요 CTA를 채팅에 입력합니다. NoimosAI에 페이지 구성, 문장, 디자인을 작성하고 상담 전에 필요한 판단 재료와 문의까지의 도선을 미리보기로 확인합니다.

#### 채팅에 입력하라는 메시지

```text theme={null}
[서비스 이름]웹 사이트를 만드십시오.

대상 고객은[산업, 규모, 지역, 담당자]그래서,[도전]해결하기 위해 사용합니다.[지원 내용과 아티팩트]제공,[얻은 결과]에 연결합니다. 대응 범위는[포함 내용]그래서,[포함되지 않은 내용]는 대상외입니다. 주요 CTA는[상담, 문의, 견적, 면담 예약]입니다.

첫 번째 보기, 서비스 세부정보, 대상 고객, 실적 및 사례, 담당자, 진행 방법, 요금 기준, FAQ, 문의를 포함하십시오. 실적과 자격은 입력한 사실만을 사용해 PC와 스마트폰으로 사용하기 쉽게 해 주세요.
```

작성 후에는 전문성과 대응 범위가 전해지는지, 실적을 확인할 수 있는지, 상담까지 망설이지 않고 진행할지 확인합니다. 사례, 자격, 요금, 성과를 확인한 후 공개합니다. 조작은[새 웹사이트 만들기](/ko/help-center/website/create-and-edit-website)에서 확인할 수 있습니다.

미리보기에서는 대상 고객이 자신을 위한 서비스라고 판단할 수 있는지, 의뢰 후에 완성되는 아티팩트를 알 수 있는지, 대응외의 조건을 오해하지 않는지 확인합니다. CTA는 '문의'와 같은 일반적인 문장뿐만 아니라 상담, 견적, 면담 예약 등 누른 후 일어난다는 것을 나타냅니다.

기존 사이트는 공개 URL을 사용하여 개선됩니다.

#### 채팅에 입력하라는 메시지

```text theme={null}
[웹사이트 URL]를 분석하십시오.

[대상 고객]가[도전]를 상담할 수 있는 상대인지 판단할 수 있도록 서비스, 대응 범위, 성과물, 실적, 담당자, 진행 방법, 요금, FAQ, 문의 도선을 확인해 주십시오. 누락된 정보와 이해하기 어려운 부분을 파악하고 우선적으로 개선할 페이지 구성과 완성된 원고를 작성하십시오.
```

NoimosAI에서 직접 편집하는 경우,[기존 웹사이트 가져오기](/ko/help-center/website/import-existing-website)에서 절차를 확인합니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/WUdTSmFBnDccnDQ0/public/help-center/website/website-builder-overview.png?fit=max&auto=format&n=WUdTSmFBnDccnDQ0&q=85&s=be6b42ecd9918acf5958b9f9d8f415e1" alt="NoimosAI로 위탁·전문서비스의 웹사이트를 작성·개선하는 화면" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="2880" height="1554" data-path="public/help-center/website/website-builder-overview.png" />

게시하기 전에 대상 고객과 대응하는 과제, 실적의 근거, 요금의 기준 또는 결정 방법, 상담 후의 흐름을 확인합니다. 익명 사례도 고객을 추측할 수 없는 범위로 합니다.

양식은 실제로 스마트폰과 컴퓨터에서 전송하여 필수 항목, 오류, 제출 완료, 회신까지의 기준을 확인합니다. 상담 전에 불필요한 기밀정보나 개인정보를 입력하지 않고 자세한 자료는 상담후 안전한 방법으로 받습니다.

### 2. 검색 엔진과 AI를 읽을 수 있는 토대를 정돈한다

공개 URL을 채팅에 입력하여 중요 페이지를 가져오고 이해하지 못하는 문제를 확인합니다. 서비스, ​​대상 고객, 대응 범위, 실적, 요금을 검색 엔진과 AI를 읽을 수 있는지 확인하여 영향이 큰 문제로부터 수정합니다.

#### 채팅에 입력하라는 메시지

```text theme={null}
[웹사이트 URL]에 대해 검색 엔진과 AI가 회사, 담당자, 서비스, 대상 고객, 대응 범위, 실적을 취득·이해할 수 있는 상태인지 감사해 주십시오.

HTTPS, HTTP 상태, 링크 끊기, 리디렉션, robots.txt, sitemap.xml, noindex, canonical 설정, 내부 링크, HTML, 페이지 제목, 제목, 본문, 구조화된 데이터, 스마트폰 표시, 심각한 속도 문제를 검토하고 영향, 우선순위 및 수정 방법을 요약합니다.
```

취득을 방해하는 문제와 잘못된 정보를 전달하는 문제로부터 수정합니다. NoimosAI에서 운영하는 사이트는 동일한 채팅으로 수정하고 미리보기를 확인하고 게시합니다. 새 URL은 Google Search Console에서 색인 생성을 요청하고 나중에 등록 상태를 확인합니다.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/seo-site-audit-and-fix.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=1b2052465f23bcaed379e3a724bd1bb0" alt="NoimosAI가 위탁·전문서비스 웹사이트를 검색·AI용으로 감사한 화면" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="1902" height="1504" data-path="public/playbooks/consumer/seo-site-audit-and-fix.png" />

### 3. 고객의 행동을 바탕으로 개선

Google 애널리틱스와 Google Search Console을 함께 사용하여 최근 30일을 이전 30일과 비교합니다. 유입이 적은 중요한 페이지, 열람되어도 상담에 진행되지 않는 페이지, 폼으로 이탈하는 도선을 특정해, 우선하는 개선안을 받습니다.

#### 에이전트 설정

\*\*트리거:\*\*스케줄/매월

**실행 내용:**

```text theme={null}
지난 30일간의 웹사이트 유입과 상담·문의까지의 행동을 이전 30일간과 비교해 주십시오.

유입원, 검색어, 서비스·실적·요금 페이지의 열람, CTA, 폼 개시, 문의 완료를 정리해 주세요. 방문이 적은 중요한 페이지, 탐색되었지만 CTA를 누르지 않는 페이지, 양식이 완료되지 않는 페이지를 식별하고 가장 영향이 큰 페이지에 대한 수정안을 만듭니다.
```

**사용하는 협력:** <span style={{ display: "inline-flex", alignItems: "center", lineHeight: "24px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/google-analytics.webp?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=5decc2b46e733583d74874463cb8ffb6" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", margin: "0 6px 0 0" }} width="80" height="80" data-path="public/help-center/integrations/icons/google-analytics.webp" />Google Analytics</span>、<span style={{ display: "inline-flex", alignItems: "center", lineHeight: "24px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/google-search-console.png?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=dea6b216368968e3a75e560af0cd6374" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", margin: "0 6px 0 0" }} width="573" height="512" data-path="public/help-center/integrations/icons/google-search-console.png" />Google Search Console</span>

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/seo-monthly-performance-report.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=38907aa91388559fab0e75ff4dec6049" alt="NoimosAI가 위탁·전문서비스 웹사이트 결과를 월별 분석한 화면" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="2880" height="1556" data-path="public/playbooks/consumer/seo-monthly-performance-report.png" />

수정안을 확인하고 한 페이지에 반영합니다. 변경된 내용과 날짜를 기록하고 다음 달에 유입, CTA, 양식 및 문의의 변화를 확인합니다.

문의 건수뿐만 아니라, 대응할 수 있는 상담의 비율도 확인합니다. 방문이나 문의가 늘어나도 대상외의 상담이 많은 경우는, 유입원, 대상 고객, 대응 범위, 요금 조건의 설명을 재검토합니다. 변경한 부분 이외의 조건을 맞추어, 무엇이 성과에 영향을 준지를 판단합니다.

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