Google Analytics: 유입원, 페이지 열람, 등록, 이용 개시, 유료화로 설정한 이벤트를 취득합니다. 퍼널의 작성, 이탈 개소의 특정, 변경 전후의 비교에 사용합니다.
프롬프트에서 목적과 조건을 전달하여 상담원을 만들려면,[채팅에서 상담원 만들기](/ko/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat)를 참조하십시오. 설정 화면에서 각 항목을 수동으로 입력하는 경우,[처음부터 에이전트 만들기](/ko/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch)에서 확인할 수 있습니다.
### 1. 개선할 전환 지점과 계측 방법을 결정한다
Google 애널리틱스를 함께 사용하여 등록에서 유료화까지의 흐름과 실제로 얻을 수 있는 이벤트를 채팅으로 정리합니다. 웹사이트, App Store, Google Play 등의 배포 경로와 사용자가 먼저 얻고 싶은 가치를 입력합니다. 상점에서 보기 및 설치를 분석하는 경우 배포 대상 관리 화면에서 확인한 측정항목도 준비합니다.
#### 채팅에 입력하라는 메시지
```text theme={null}
[제품명]에 대해,[웹사이트 URL, App Store 또는 Google Play 스토어 페이지 URL 및 기타 배포 방법]부터 설치 또는 등록, 최초 기동, 이용 개시, 유료화까지의 전환 지점을 정리해 주십시오.
Google 애널리틱스에서 얻을 수 있는 페이지와 이벤트를 검토하고 각 전환 지점에 대해 시작 및 완료에 사용하는 이벤트, CVR 계산 방법, 주로 비교하는 사용자 구분, 동시에 확인하는 측정항목을 요약합니다. 스토어측에서 확인할 필요가 있는 지표는 나누어 표시해 주세요. 취득할 수 없는 이벤트는 추측하지 않고, 계측이 필요한 행동으로 나누어 주세요.
이 제품에서 사용자가 먼저 가치를 얻는 행동은[아티팩트 만들기, 보고서 확인, 회원과 공유 등]입니다.
```
결과는 이벤트 이름뿐만 아니라 어떤 행동을 완료 한 사용자를 등록 완료, 사용 시작 및 유료화로 계산하는지 확인합니다. 측정할 수 없는 전환 지점이 있는 경우 이벤트를 설정하여 데이터가 축적된 후 분석합니다.
### 2. 이탈하고 있는 장소와 원인을 확인한다
결정한 전환 지점을 매주 확인하고 영향이 큰 이탈 지점과 대응을 제안하는 에이전트를 만듭니다. 유입 소스와 기기의 차이를 확인하고 모든 사용자의 평균만으로는 보이지 않는 문제를 찾습니다.
#### 에이전트 설정
\*\*트리거:\*\*스케줄/매주
**실행 내용:**
```text theme={null}
Google 애널리틱스의 최근 7일 데이터를 이전 7일과 비교하세요.
[웹 사이트 방문, 스토어로의 이동, 설치, 최초 기동, 등록 개시, 등록 완료, 이용 개시, 유료화]가운데 측정할 수 있는 전환 지점마다 도달한 사용자 수와 CVR을 정리해 주십시오. 유입원, OS, 디바이스, 신규·재방에서 차이를 확인해, 이탈하는 유저수와 사업에의 영향이 큰 장소를 특정해 주세요.
해당 페이지 또는 화면을 확인하고 유입 시 기대와의 어긋남, 가치 설명, 요금 및 계획, 입력 항목, 오류, 초기 설정, 유료화 타이밍 중 확인할 수 있는 원인과 구체적인 대응을 정리해 주십시오. 취득할 수 없는 데이터나 확인할 수 없는 원인은 추측으로 단정하지 말아 주세요.
```
**사용하는 협력:** Google Analytics
결과는 CVR이 낮을 뿐만 아니라 영향을 미치는 사용자 수, 판매에 미치는 영향, 원인을 파악할 수 있는 근거를 보고 먼저 개선할 위치를 하나 선택합니다.
### 3. 획득 페이지와 이용 개시까지의 도선을 개선한다
선택한 이탈 부분의 분석 결과와 대상 페이지 또는 화면의 현재 내용을 채팅에 입력합니다. 원인에 대응하는 수정 내용을 만들고 변경 후 확인할 지표까지 결정합니다.
#### 채팅에 입력하라는 메시지
```text theme={null}
[웹페이지, 스토어 페이지 URL 또는 제품 내 화면 내용]을 다음 분석 결과에 따라 개선하십시오.
[이탈 지점, 대상 사용자, 확인 가능한 원인, 현재 CVR]
사용자가 다음과 같은 조치를 취할 수 없는 원인을 해결하기 위해 페이지 또는 화면 순서, 제목, 설명문, CTA, 스토어 스크린샷 및 동영상, 입력 항목, 요금 및 요금제 설명, 오류 표시 중 필요한 부분을 수정하세요. 공개 또는 구현할 수 있는 완성문과 변경 내용을 보여주고 변경 후 확인하는 주요 지표와 악화되지 않았는지 확인하는 지표도 정리해 주세요.
```
제안에서는 실제 기능, 수수료, 사용 한도, 계약 조건, 보안, 지원과 일치하는지 확인합니다. 불필요한 할인이나 강한 표현으로 등록만을 늘리지 않고, 대상 유저가 최초의 가치로 진행하는 내용을 선택합니다.
NoimosAI에서 웹 사이트를 운영하는 경우 분석 결과를 동일한 채팅으로 이어 수정하고 PC와 스마트폰 미리보기를 확인하고 게시합니다. WordPress를 이용하고 있는 경우는, 완성한 표제, 본문, CTA를 대상 페이지에 반영합니다. App Store나 Google Play 등의 스토어 페이지는 완성된 설명문과 소재를 배포처의 관리 화면에 반영합니다. 제품 내 화면은 제안된 화면 순서와 문장을 구현하고 설치 또는 등록에서 완료까지 실제로 조작하고 확인합니다.
### 4. 변경 전후의 CVR을 비교하여 다음 개선을 결정한다
변경 후 데이터가 축적되면 변경 전후 또는 A/B 테스트 결과를 채팅으로 비교합니다. 변경한 개소 이외의 조건을 가지런히 해, 등록 뿐만이 아니라 이용 개시, 유료화, 계속 이용에의 영향도 확인합니다.
#### 채팅에 입력하라는 메시지
```text theme={null}
Google 애널리틱스를 사용하여[변경된 페이지 또는 리드]변경 전후를 비교하십시오. 변경일은[날짜]그리고 변경 내용은[변경된 내용]입니다.
같은 유입원, 기기, 사용자 구분으로 대상이 되는 사용자 수,[개선 대상 CVR], 전후의 전환점, 이용 개시율, 유료화율, 계속율을 비교해 주십시오. 비교 기간과 데이터량도 나타내고 확인할 수 있는 변화와 판단할 수 없는 변화를 나누어 주십시오.
결과를 바탕으로 변경 사항을 유지, 실행 취소 또는 추가로 수정하는 것이 적절한지 제안한 다음 확인할 개선 사항 중 하나를 선택하십시오.
```
**사용하는 협력:** Google Analytics
A/B 테스트를 실시한 경우는 변경일이 아닌 원래의 안과 변경안의 대상 유저수, CVR, 실시 기간을 지정합니다. 결과를 유지하는 경우에도 분석을 종점으로 하지 않고, 다음에 영향이 큰 이탈 개소를 선택해, 같은 흐름으로 개선합니다.
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