> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Skontaktuj się z obsługą klienta

> Wyślij zgłoszenie z właściwą kategorią problemu i jasnymi szczegółami, aby szybciej otrzymać odpowiedź.

## Przegląd

Użyj tego procesu, gdy potrzebujesz bezpośredniej pomocy od zespołu wsparcia NoimosAI.

Odpowiedzi są wysyłane na Twój adres e-mail, a obecny interfejs pokazuje docelowy czas odpowiedzi do 24 godzin.

## Kiedy kontaktować się ze wsparciem

* Gdy ustawienia agenta lub jego działanie nie są zgodne z oczekiwaniami.
* Gdy potrzebujesz pomocy w sprawach rozliczeń lub zmian na koncie.
* Gdy napotykasz problemy techniczne, takie jak błędy logowania lub błędy produktu.
* Gdy chcesz wysłać prośbę o funkcję albo ogólne zapytanie.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/customer-support/support-entry.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=da3ad607aceb850d5c36725f8fa25b4e" alt="Punkt wejścia do wsparcia w prawym górnym menu" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '2rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/customer-support/support-entry.png" />

## Wyślij zgłoszenie do wsparcia

1. Kliknij ikonę wsparcia w prawym górnym rogu aplikacji.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Nczo-Nsvecgkkv7J/public/help-center/arcade/customer-support/contact-customer-support/step-02.png?fit=max&auto=format&n=Nczo-Nsvecgkkv7J&q=85&s=bd4003f8d4cafcdccc2b47380e8b0e7e" alt="Otwórz wsparcie z ikony w prawym górnym rogu" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/customer-support/contact-customer-support/step-02.png" />

2. Uruchom formularz wsparcia.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Nczo-Nsvecgkkv7J/public/help-center/arcade/customer-support/contact-customer-support/step-04.png?fit=max&auto=format&n=Nczo-Nsvecgkkv7J&q=85&s=1091dcb431e1df5a8e87397365bd0198" alt="Uruchom formularz zgłoszenia do obsługi klienta" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/customer-support/contact-customer-support/step-04.png" />

3. Wpisz imię i nazwisko oraz adres e-mail.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Nczo-Nsvecgkkv7J/public/help-center/arcade/customer-support/contact-customer-support/step-07.png?fit=max&auto=format&n=Nczo-Nsvecgkkv7J&q=85&s=35a85d0db752d2b68b0475d56efeb552" alt="Wpisz imię i nazwisko oraz e-mail w formularzu wsparcia" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/customer-support/contact-customer-support/step-07.png" />

4. Wybierz najpierw `Typ - 1`, a następnie `Typ - 2`, zgodnie z charakterem problemu.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Nczo-Nsvecgkkv7J/public/help-center/arcade/customer-support/contact-customer-support/step-10.png?fit=max&auto=format&n=Nczo-Nsvecgkkv7J&q=85&s=63a77baee0bcf0b5abcfcd9160a6d740" alt="Wybierz główną kategorię problemu" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/customer-support/contact-customer-support/step-10.png" />

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Nczo-Nsvecgkkv7J/public/help-center/arcade/customer-support/contact-customer-support/step-13.png?fit=max&auto=format&n=Nczo-Nsvecgkkv7J&q=85&s=aa9c8a685201a104f11fb3a60db3996b" alt="Wybierz szczegółową kategorię i dodaj opis" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/customer-support/contact-customer-support/step-13.png" />

5. Sprawdź ekran potwierdzenia i wyślij zgłoszenie.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Nczo-Nsvecgkkv7J/public/help-center/arcade/customer-support/contact-customer-support/step-15.png?fit=max&auto=format&n=Nczo-Nsvecgkkv7J&q=85&s=1fd8259d618dbd7fef1b8b78849f3fc7" alt="Sprawdź i wyślij zgłoszenie do wsparcia" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '2rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/customer-support/contact-customer-support/step-15.png" />

## Co warto dołączyć, aby szybciej rozwiązać problem

* Gdzie wystąpił problem: zespół, obszar roboczy i funkcja
* Czego oczekiwano i co wydarzyło się faktycznie
* Kroki odtwarzające problem i częstotliwość jego występowania
* Przydatne identyfikatory, takie jak ID uruchomienia, znaczniki czasu lub nazwy kont, których dotyczy sprawa

## Powiązane

* [Podstawy agenta AI](/pl/help-center/ai-team/ai-agent-basics)
* [Sprawdź wyniki wykonania agenta](/pl/help-center/ai-team/check-agent-execution-results)
* [Sprawdź i pobierz historię płatności](/pl/help-center/plans-and-billing/check-and-download-payment-history)