> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Zwiększ liczbę konsultacji i zapytań > Wyjaśnimy, jak przekazać informacje niezbędne do podjęcia decyzji o złożeniu wniosku klientom, którzy zapoznali się z naszymi usługami oraz jak doprowadzić do konsultacji i zapytań. Aby zwiększyć liczbę konsultacji i zapytań, stwórz punkt wejścia, w którym klienci będą mogli bez wahania konsultować się, przekazując informacje, które pozwolą im zdecydować, czy można im powierzyć swoje sprawy lub czy można spełnić ich warunki. Możesz sprawdzić nie tylko liczbę odwiedzin na Twojej stronie, ale także liczbę osób, które sprawdziły Twoje usługi i historię, weszły na stronę konsultacji i wypełniły zapytanie. ## Jak zwiększyć liczbę konsultacji i zapytań Cztery główne inicjatywy to: 1. Zdecyduj o dodatkowych konsultacjach i punktach uzupełnienia 2. Zbierz informacje niezbędne do podjęcia decyzji dotyczącej wniosku 3. Poprowadź klientów do konsultacji w oparciu o treści odpowiadające na ich pytania 4. Popraw wejście i formę konsultacji ## 1. Zdecyduj o dodatkowych konsultacjach i punktach uzupełnienia Najpierw zdecyduj, z jakim rodzajem klientów chcesz rozmawiać i o czym chcą rozmawiać. Samo „zwiększenie liczby zapytań” nie określa niezbędnych informacji, stron, do których Cię poprowadzą, ani kryteriów ustalania wyników. | Elementy do ustalenia | O czym konkretnie | | ------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Klient docelowy | Branża, wielkość, region, rola, sytuacja wymagająca zapytania | | Sprawy, które chciałbyś omówić | Wyzwania, którym Twoja firma może sprostać i zaprezentować swoje mocne strony | | Co klienci chcą wiedzieć | Możliwość wsparcia, sposób postępowania, koszt, okres, niezbędne przygotowania | | Wejście na konsultację | Konsultacje, rezerwacje na rozmowy kwalifikacyjne, zapytania ofertowe, zapytania ofertowe itp. | | Punkt ukończenia | Mierzalne działania takie jak wypełnienie formularza, dokonanie rezerwacji, rozmowy telefoniczne itp. | | Odpowiedź po konsultacji | Kto się z Tobą skontaktuje, kiedy i w jaki sposób? | Wybierz punkt wejścia, który odpowiada statusowi przygotowania klienta, np. „konsultacja w celu uporządkowania kwestii” w przypadku usług, w przypadku których trudno jest określić szczegółowe wymagania przed konsultacją lub „zapytanie ofertowe” w przypadku usług o stałych warunkach. Oprócz nazwy wejścia wyjaśnimy, co można sprawdzić podczas konsultacji, wymagany czas, czy jest pobierana opłata i przebieg po konsultacji. ## 2. Zbierz informacje niezbędne do podjęcia decyzji dotyczącej wniosku Przed złożeniem zapytania klienci sprawdzają, czy firma poradzi sobie z ich problemami, czy mogą jej zaufać i czy prawdopodobnie spełni warunki. Uporządkuj kolejne strony według ról. | strona | aby klient zdecydował | Zamieszczone główne informacje | | ----------------------------- | ----------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | | praca | Czy potrafisz poradzić sobie z własnymi wyzwaniami? | Docelowi klienci, problemy, zadania, produkty, zakres wsparcia | | Osiągnięcia/studia przypadków | Czy masz podobne doświadczenia związane ze wsparciem? | Problemy klientów, podjęte odpowiedzi, wyniki, okres i struktura | | Osoba odpowiedzialna/firma | Czy posiada niezbędną wiedzę i niezawodność? | Doświadczenie, kwalifikacje, specjalizacja, informacje o firmie, podejście do pracy | | Opłata | Czy budżet i warunki umowy są zgodne? | Cena szacunkowa, warunki określające cenę, zakres wliczony w cenę | | Jak postępować | co się stanie po żądaniu | Przepływ i podział ról od konsultacji, propozycji, umowy, wdrożenia i dostawy | | FAQ | Czy przed konsultacją można złagodzić swój niepokój? | Termin, modyfikacja, przygotowanie, informacje poufne, warunki braku korespondencji | | Konsultacje/zapytanie | co dalej robić | Grupa docelowa, szczegóły konsultacji, elementy wejściowe, szacowany czas do kontaktu | W przypadku osiągnięć nie podawaj tylko nazwy firmy lub dużych liczb, ale wyjaśnij, jakie problemy zostały rozwiązane i co zrobiłeś. Kiedy publikujesz nazwiska klientów, produkty i liczby, sprawdź, czy masz pozwolenie na publikację. W przypadku usług wymagających kwalifikacji lub przepisów ustawowych i wykonawczych, takich jak usługi profesjonalne, sprawdzamy również zakres prac, które można wykonać i zakres osiągnięć, które można się wykazać. NoimosAI umożliwia sprawdzanie publicznie dostępnych stron internetowych i organizowanie stron, na których brakuje informacji na temat celów usług, zakresu usług, opłat, osiągnięć i informacji konsultacyjnych. Kiedy już zdecydujesz, którą stronę ulepszyć, utwórz strukturę i tekst w oparciu o istniejącą treść. Przygotujemy strony niezbędne do podjęcia decyzji przed konsultacją i stworzymy stronę internetową, która pozwoli Ci przejść od usług, wyników i cen do konsultacji. ## 3. Prowadź klientów do konsultacji w oparciu o treści odpowiadające na ich pytania Klienci niekoniecznie szukają nazwy Twojej firmy lub usługi w pierwszej kolejności. Zawęź kandydatów do konsultacji, badając problemy, rozwiązania, sposób postępowania z outsourcingiem, koszty i wybór klienta. | pytania klientów | Treść do stworzenia | Następne informacje | | ---------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------ | | jaki jest problem | Przyczyny, skutki i metody potwierdzania problemów | Rozwiązania i powiązane usługi | | Czy możesz sobie z tym poradzić sam? | Procedury, wymagana wiedza i decyzja, czy produkować we własnym zakresie, czy zlecać to na zewnątrz | Zakres wsparcia, konsultacji | | Które miejsce docelowe jest odpowiednie? | Jak wybrać, porównanie, na co zwrócić uwagę | Osiągnięcia, personel, usługi | | Ile czasu to zajmie | Warunki ustalenia ceny, terminu i niezbędnych przygotowań | Ceny, sposób postępowania, poproś o wycenę | | Czy może spełnić Twoje warunki? | Studia przypadków i często zadawane pytania według branży/problemu | Podobne przypadki, konsultacje | **SEO (optymalizacja wyszukiwarek)**Teraz będziemy dostarczać artykuły i strony klientom, którzy szukają tych pytań.**GEO (optymalizacja silnika generacji)**Przygotujmy teraz oficjalne informacje, na które AI może się odwołać, wyjaśniając, jak wybrać klienta i wyjaśnić kandydatów. Na SNS przekażemy krótkie odpowiedzi na pytania i główne punkty sprawy oraz przekierujemy na szczegółowe strony. Nie wszystkie treści muszą prowadzić do tej samej strony kontaktowej. Artykuły, które pomogą Ci zrozumieć problem, poprowadzą Cię do powiązanych usług, artykuły porównawcze poprowadzą Cię do konsultacji, a strony zawierające szczegółowe informacje na temat wydajności, opłat i warunków składania wniosków poprowadzą Cię. Twórz strony, które odpowiadają na zapytania Twoich klientów dotyczące bólu, porównań i kosztów. Poprawimy reakcję AI, aby dokładnie przedstawić wiedzę naszej firmy i warunki zapytań. Będziemy w dalszym ciągu upowszechniać naszą specjalistyczną wiedzę i osiągnięcia oraz zwiększać liczbę punktów kontaktowych w zakresie usług i konsultacji. ## 4. Popraw wejście i formę konsultacji **CTA (wezwanie do działania)**Wyjdźmy więc poza „Skontaktuj się z nami” i pokażmy, co możesz zrobić, naciskając ten przycisk. Dopasuj zawartość strony do celu klienta, np. „Skonsultuj się w sprawie produkcji” lub „Sprawdź dostępność i koszty”. Dokąd zmierza wezwanie do działania, przed formularzem wyjaśnij następujące kwestie: * Z jakimi klientami konsultujecie się? * Rzeczy, które można potwierdzić w drodze konsultacji i rzeczy, których nie można potwierdzić w drodze samej konsultacji * Wymagany czas, dostępność opłat, sposób realizacji * Informacje, które należy przygotować wcześniej * Sposób kontaktu i wytyczne po wysłaniu W formularzu wymagane są jedynie pozycje niezbędne do wstępnej odpowiedzi i dystrybucji. Nawet zmniejszając liczbę pozycji, upewnij się, że nie stracisz możliwości oceny treści konsultacji. Jeśli konieczne będzie podanie danych osobowych lub poufnych informacji o kliencie, wyjaśnimy cel ich użycia i obsługi. Google Analytics oddzielnie sprawdza najważniejsze odsłony stron, kliknięcia wezwania do działania, rozpoczęcie formularza i zakończenie przesyłania. Zidentyfikuj obszary o częstym porzuceniu i popraw obszary znajdujące się najbliżej przyczyny, takie jak opisy stron, wezwania do działania, elementy wejściowe i wyświetlane błędy. Określ punkty konwersji, zidentyfikuj punkty porzucenia i ulepsz strony, wezwania do działania i formularze. ## Sprawdź wyniki konsultacji/zapytań **CVR (współczynnik konwersji)**Dodatkowo sprawdzimy każdy etap konsultacji i szczegóły zapytania. ```text theme={null} Odwiedź stronę → Zobacz usługi i wyniki → Kliknij CTA → Uruchom formularz → Uzupełnij zapytanie → Dostępne konsultacje ``` Sprawdzimy, gdzie w tym przepływie liczba osób znacząco się zmniejszyła i wprowadzimy usprawnienia w oparciu o wyjaśnienia i operacje, które są bliżej punktu, w którym liczba osób odeszła. Poniższa tabela pokazuje zgodność między stanami pojawiającymi się jako wyniki pomiarów a punktami, które należy sprawdzić w pierwszej kolejności. | Warunki widoczne jako wyniki pomiarów | Pierwsze miejsce do recenzji | | --------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- | | Są wizyty, ale usługa nie jest czytana. | Docieraj do klientów, problemów i wartości podanych na początku strony | | Usługa jest odczytywana, ale wyniki i ceny nie są zaawansowane. | Brak wskazówek między stronami i materiałami do oceny | | Naciśnięto CTA, ale nie uruchamia się formularz | Treść konsultacji, wymagany czas i przebieg konsultacji | | Formularz rozpoczyna się, ale nie kończy | Elementy wejściowe, wymagane warunki, błędy, operacje na terminalu | | Liczba zapytań wzrosła, jednak na wiele spraw nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć. | Treść pozyskiwania klientów, klienci docelowi, zakres usług, opłaty i warunki | Upewnij się, że zmiany zwiększające liczbę zapytań nie zmniejszają odsetka spraw możliwych do obsłużenia. Jeśli liczba niekwalifikujących się konsultacji wzrośnie, wróć i przejrzyj nie tylko formularz, ale także słowa kluczowe, artykuły i opisy stron usług, które są źródłem ruchu. ## Powiązane strony * [Marketing usług kontraktowych, agencyjnych i profesjonalnych](/pl/playbooks/client-services/overview) * [Daj się znaleźć jako potencjalny klient](/pl/playbooks/client-services/get-discovered) * [Zwiększ liczbę konsultacji i spraw spełniających warunki](/pl/playbooks/client-services/attract-fit-projects) * [Twórz i ulepszaj swoją witrynę internetową](/pl/playbooks/client-services/build-website) * [Popraw CVR konsultacji i zapytań](/pl/playbooks/client-services/improve-inquiry-conversion)