> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # pozyskać nowych klientów > Dowiedz się, jak z zyskiem zwiększyć liczbę kupujących po raz pierwszy i rezerwacji spersonalizowanych produktów i usług. Aby zwiększyć liczbę nowych klientów, stwórz punkty kontaktu z potencjalnymi klientami, którzy potrzebują Twoich produktów, przekaż im informacje potrzebne do dokonania wyboru i poprowadź ich do łatwego do zakupu wejścia. Wprowadzimy ulepszenia, sprawdzając nie tylko liczbę pozyskanych klientów, ale także koszty poniesione do pierwszego zakupu i zyski z kolejnych zakupów. ## Jak pozyskać nowych klientów Istnieje pięć głównych sposobów nakłonienia do pierwszych zakupów i rezerwacji. Możesz przejść od każdego elementu do szczegółowego wyjaśnienia na tej stronie. * [**Nawiąż kontakt z potencjalnymi klientami, którzy szukają produktów**](#capture-demand):Korzystając z wyszukiwarek i wyszukiwarek AI, dostarczamy informacje potencjalnym klientom, którzy szukają rozwiązań swoich problemów i produktów. * [**Dostarczaj produkty potencjalnym klientom, którzy jeszcze ich nie szukają**](#create-demand): Poprzez portale społecznościowe, reklamy, media i wydarzenia stwarzamy ludziom możliwości uświadomienia sobie przydatności i wartości naszych produktów. * [**Przygotuj stronę internetową i stronę produktu, które będą prowadzić do zakupu**](#purchase-path): Wyjaśnimy szczegółowo wartość przekazywaną w punkcie kontaktowym i stworzymy miejsce, w którym klienci będą mogli bez wahania przejść dalej, aż do dokonania zakupu lub rezerwacji. * [**Stwórz warunki, które ułatwią wybór nowicjuszom**](#first-offer): Zmniejszamy niepokój i trudność w podejmowaniu decyzji przy pierwszym zakupie, dostarczając produkty, ceny, gwarancje, historię realizacji itp. * [**Porównaj wyniki według drogi pozyskiwania**](#measure-acquisition): Sprawdź, jakimi kanałami, ile i jakiego rodzaju klientów udało Ci się pozyskać, i ulepsz tam, gdzie inwestujesz. ## O czym należy zdecydować, zanim zaczniesz przyciągać klientów Przed wyborem środka zdecyduj się na następujące trzy punkty. * \*\*Pierwszy pozyskany klient:\*\*Jakie obawy i cele należy traktować priorytetowo potencjalnych klientów? * \*\*Pierwszy produkt do zakupu:\*\*Jakie produkty, doświadczenia i rezerwacje są łatwe do zrozumienia i wypróbowania dla nowicjuszy? * \*\*Kryteria rentowności:\*\*Ile kosztuje pozyskanie jednego klienta i jaki jest zysk z uwzględnieniem wykupów? Jeśli osobno wybierzesz klientów, punkty kontaktowe, wartość do przekazania i źródła zakupów, odpowiadanie na reklamy i posty nie będzie prowadzić do zakupu. Projektujemy przepływ, który obejmuje „kogo powinniśmy komunikować, co, gdzie i do jakich produktów powinniśmy ich kierować”. ## Nawiąż kontakt z potencjalnymi klientami, którzy szukają produktów Potencjalni klienci, którzy już szukają rozwiązań swoich problemów lub produktów, otrzymają informacje za pośrednictwem wyszukiwarek i wyszukiwarek AI. Rejestrując popyt w pobliżu zakupu, nadaj priorytet pytaniom i wyszukiwanym terminom używanym do podejmowania decyzji, takim jak kategoria produktu, metoda wyboru, porównanie, cena i warunki zakupu. W wyszukiwarkach,**SEO (optymalizacja wyszukiwarek)**Przygotujemy artykuły odpowiadające na pytania internautów, strony, na których będą mogli porównać produkty oraz strony produktowe, na których dokonają zakupu. W wyszukiwaniu AI**GEO (optymalizacja silnika generacji)**Dowiedz się, jakiego rodzaju pytania są zadawane Twojej firmie i produktom, i przygotuj informacje o produktach, informacje porównawcze, często zadawane pytania i dane uzupełniające. Dzięki NoimosAI możesz badać popyt i konkurencję w wyszukiwarkach, tworzyć artykuły oraz stale analizować rankingi wyszukiwania i ruch. Jeśli chodzi o wyszukiwanie AI, możesz także sprawdzić status wyświetlania i źródła cytatów swojej firmy i konkurencji, a także sprawdzić ulepszenia swojej witryny i treści. Wybieramy słowa kluczowe, które prowadzą do zakupów, tworzymy i publikujemy artykuły oraz stale je udoskonalamy. Sprawdź status wyświetlania w wyszukiwarce AI i przygotuj informacje prowadzące do wstępów i cytatów. ## Dostarczaj produkty potencjalnym klientom, którzy jeszcze ich nie szukają Dla potencjalnych klientów, którzy nie szukają jeszcze kategorii produktu lub rozwiązania, utworzymy punkty kontaktowe poprzez SNS, reklamy, media, wydarzenia itp. Przed wystawieniem specyfikacji produktu powiedz im, w jakich sytuacjach produkt jest potrzebny, jakie problemy może rozwiązać i jakie zmiany zajdą po użyciu. Właściwy punkt kontaktowy różni się w zależności od tego, czy klient szuka informacji, czy też nie jest jeszcze świadomy problemu lub produktu. Poniższa tabela porównuje rolę, jaką odgrywa każdy punkt kontaktu w poznawaniu nowych klientów. Wybierz spośród punktów kontaktowych, z których korzystają Twoi docelowi klienci i do których Twoja firma może nadal dostarczać informacje. | Punkt kontaktowy do poznawania nowych klientów | Rola odgrywana przez ten punkt kontaktowy | | ---------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | | SNS | Stale dostarczaj posty, zdjęcia i filmy, aby wzbudzić zainteresowanie i wspomnienia | | reklama | Określ klienta docelowego i okres, w którym chcesz zwiększyć kontakt w krótkim czasie | | głoska bezdźwięczna | Twórz punkty kontaktowe i zaufanie poprzez wpisy i prezentacje osób trzecich | | wydarzenie | Twórz możliwości doświadczenia i dialogu poprzez uczestnictwo, prezentacje i wydarzenia | Po nawiązaniu kontaktu poprowadzimy Cię do miejsca, w którym możesz sprawdzić szczegółowe informacje, takie jak profil, artykuł, czy strona produktu. Poniższy przewodnik wyjaśnia, jak używać NoimosAI do prowadzenia badań SNS, planowania postów, tworzenia obrazów/wideo i analiz po publikacji. Wybierz SNS, aby używać, planować, tworzyć, publikować i stale ulepszać posty. ## Przygotuj stronę internetową i stronę produktu, które będą prowadzić do zakupu Przygotujemy stronę internetową, na której potencjalni klienci zainteresowani wynikami wyszukiwania, SNS, reklamami itp. będą mogli zapoznać się z produktem oraz dokonać zakupów i rezerwacji. Ważne jest, aby dopasować to, co przekazujesz w punkcie kontaktowym, z tym, co przekazujesz na pierwszym ekranie miejsca docelowego. Tam, gdzie dokonujesz zakupu, upewnij się, że potencjalni klienci posiadają następujące informacje potrzebne do podjęcia świadomej decyzji: * Na czyj problem jest odpowiedni ten produkt? * Co się zmienia, gdy go używasz? * Różnice w stosunku do konkurencyjnych produktów i innych opcji * Cena, opłata za wysyłkę, warunki świadczenia, stan magazynowy, ramka rezerwacji * Recenzje, osiągnięcia, gwarancja, warunki zwrotu/anulowania * Co dalej robić, w tym zakupy, rezerwacje i zapytania NoimosAI umożliwia tworzenie nowych stron internetowych, analizowanie istniejących witryn oraz ulepszanie struktury i tekstu stron. Jeśli po wizycie nie widzą Twojego produktu, sprawdź ich oczekiwania i pierwszy ekran. Jeśli ludzie patrzą na Twój produkt, ale go nie kupują, sprawdź wartość, zaufanie, cenę i wysiłek związany z zakupem. Tworzymy i ulepszamy strony internetowe, które komunikują wartość produktów i prowadzą do zakupów, rezerwacji i zapytań. Dowiedz się, dokąd ludzie wychodzą po odwiedzeniu witryny, i popraw jakość zakupów. ## Stwórz warunki, które ułatwią wybór nowicjuszom Potencjalni klienci dokonujący pierwszego zakupu decydują, czy produkt jest dla nich odpowiedni zgodnie z opisem i co się stanie, jeśli okaże się, że się nie powiedzie. Uwzględnia nie tylko sam produkt, ale także cenę, korzyści, gwarancje i warunki zakupu.**oferta**i przygotowywać informacje na poparcie decyzji. Punkty wejścia w przypadku zakupów po raz pierwszy obejmują produkty standardowe, małe ilości, doświadczenia, zestawy dostosowane do konkretnego celu i gwarancje zwrotu. Zamiast podejmować decyzje wyłącznie w oparciu o rabaty, sprawdzamy także, czy wartość produktu jest łatwa do odczucia, czy opcje są łatwe do zrozumienia i czy biznesowi pozostanie jakiś zysk. Aby zmniejszyć niepokój kupujących po raz pierwszy, umieścimy aktualne recenzje, scenariusze użytkowania, specyfikacje produktów, informacje o operatorze, warunki dostawy, rezerwacji i zwrotu w pobliżu miejsc, w których pojawiają się pytania. Dzięki NoimosAI możesz badać informacje publiczne konkurencji i referencje klientów, aby tworzyć pomysły na wstępne oferty, opisy produktów i często zadawane pytania. Przed zatrudnieniem sprawdzamy cenę, koszt, stany magazynowe i rzeczywiste specyfikacje produktu. ## Porównaj wyniki według drogi pozyskiwania Pozyskując nowych klientów, sprawdzaj nie tylko liczbę odwiedzin, ale także zakupy i rentowność. Główne wskaźniki, które należy sprawdzić to: | Etap, w którym postępuje pozyskiwanie nowego klienta | Wskaźniki wskazujące postęp do tego etapu | | ---------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | kontakt | Wyświetlanie w wynikach wyszukiwania, zasięg SNS i reklam, relacje w mediach, udział w wydarzeniach | | odwiedzać | Współczynnik klikalności, wizyty w witrynie i nawigacja na stronie produktu | | zakup | Liczba nowych klientów,**CVR (współczynnik konwersji)**, średnia kwota zakupu | | rentowność | **CAC (koszt pozyskania klienta)**, zysk brutto z pierwszego zakupu, zwroty/anulacje, stawka drugiego zakupu | Porównaj każdą ścieżkę, taką jak wyszukiwanie, SNS, reklamy i polecenia, korzystając z tego samego okresu i warunków. Jeśli Twój CAC jest zbyt wysoki nawet przy wzroście liczby klientów lub jeśli nie możesz osiągnąć zysku dzięki rabatom, przejrzyj kombinację docelowych klientów, punktów styku, produktów i ofert. Na podstawie danych z analizy dostępu NoimosAI może analizować zmiany od ścieżki napływu do zakupu i strony wymagające poprawy. Z wyników analizy wybieramy kwestie, które mają duży wpływ i łączymy je z kolejnym planem, ulepszeniami strony i przeglądem ofert. ## Powiązane strony * [szerzyć świadomość](/pl/playbooks/consumer/grow-awareness) * [Popraw współczynnik zakupów](/pl/playbooks/consumer/improve-conversion) * [Zwiększ liczbę powtarzających się zakupów](/pl/playbooks/consumer/drive-repeat-purchases)