> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ulepsz CVR pod kątem rejestracji, rozpoczęcia użytkowania i ładowania > Wykorzystaj NoimosAI do identyfikowania porzuceń oprogramowania i aplikacji, korzystania z pierwszej wartości i płatnego użytkowania oraz ulepszania ścieżek o wysokim priorytecie. **CVR (współczynnik konwersji)**Ulepszając to, możesz zwiększyć liczbę osób, które odkryją Twój produkt w Twojej witrynie, App Store, Google Play itp., zarejestrują się i zainstalują, przekonają się o wartości Twojego produktu i zaczną za niego płacić. Istnieją cztery główne kroki w celu ulepszenia CVR: rejestracja, rozpoczęcie użytkowania i ładowanie. 1. Zdecyduj o punkcie zwrotnym w zakresie doskonalenia i metody pomiaru 2. Określ, gdzie i dlaczego rezygnujesz 3. Ulepsz stronę pozyskiwania i ścieżkę rozpoczęcia korzystania z niej 4. Porównaj CVR przed i po zmianie i zdecyduj o kolejnym ulepszeniu Pierwszy[Zrozum podstawy ulepszania CVR](#zrozum-podstawy-ulepszania-cvr)Sprawdź niezbędny sposób myślenia, a potem[Ulepsz CVR dzięki NoimosAI](#ulepsz-cvr-dzięki-noimosai)Wyjaśnimy konkretne ustawienia i sposób postępowania. ## Zrozum podstawy ulepszania CVR W przypadku oprogramowania i aplikacji istnieje wiele punktów zwrotnych pomiędzy poznaniem produktu, ukończeniem rejestracji, doświadczeniem pierwszej wartości i zapłaceniem za nią. Usługi internetowe często rejestruje się ze strony internetowej, a aplikacje mobilne instaluje się ze strony sklepu. Niektóre aplikacje komputerowe są pobierane ze stron internetowych lub sklepów i instalowane na Twoim urządzeniu. Zorganizuj przepływ zgodnie ze sposobem dystrybucji Twojej firmy i wybierz jeden punkt zwrotny, w którym wielu użytkowników odejdzie i będzie to miało duży wpływ na Twój biznes. Ulepszanie CVR obejmuje określenie działań, które chcesz wykonać i sposobu ich pomiaru, a także określenie, gdzie i dlaczego tracą one zaangażowanie. Następnie napraw stronę lub przewodnik, który ma największy wpływ i porównaj zmiany przed i po w tych samych warunkach. ### 1. Zdecyduj o punkcie zwrotnym w zakresie doskonalenia i metody pomiaru Najpierw zdecyduj, na jakim etapie chcesz ulepszyć CVR. Ponieważ sposób rejestracji i warunki ładowania różnią się w zależności od produktu, zorganizujemy przepływ do momentu rozpoczęcia użytkowania w Twojej firmie zgodnie z rzeczywistym wydarzeniem na ekranie i pomiarze. Zamiast łączyć rejestrację, rozpoczęcie użytkowania i płatność w jednym CVR, mierzymy każdy punkt zwrotny, w którym użytkownik przechodzi do kolejnej akcji. Poniższa tabela przedstawia zachowanie zakończenia każdego punktu konwersji na liczbę osób rozpoczynających się podczas obliczania CVR. | Punkt krytyczny, w którym użytkownicy przechodzą dalej | Działania, które mierzą jako ukończone | Początkowa liczba osób, która będzie używana jako mianownik | | ------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Rozpocznij rejestrację i pobieranie ze strony internetowej | Kliknij przycisk zarejestruj, pobierz instalator, przejdź do sklepu | Procent osób, które odwiedziły stronę docelową i rozpoczęły rejestrację lub pobieranie | | Zainstaluj z ekspozycji sklepowej | Wyświetl stronę sklepu i zainstaluj | Procent osób, które obejrzały produkt w sklepie lub stronę sklepu i zainstalowały go | | Pierwsze uruchomienie po zakończeniu instalacji i rejestracji | Pierwsze uruchomienie, założenie konta, pierwsze logowanie | Odsetek osób, które rozpoczęły instalację lub rejestrację i ukończyły akcję, na którą zdecydowały się | | Rozpocznij korzystanie po zakończeniu rejestracji | Działania, których efektem jest początkowa wartość obiecana przez produkt | Procent zarejestrowanych użytkowników, którzy wykonali określoną akcję | | Od bezpłatnego do płatnego użytkowania | Zakup planu płatnego, umowa po bezpłatnym okresie próbnym, aktualizacja | Odsetek kwalifikujących się bezpłatnych użytkowników, którzy rozpoczęli płatne korzystanie | Działaniem mierzonym jako rozpoczęcie korzystania powinno być działanie, dzięki któremu użytkownik po raz pierwszy uzyskuje wartość produktu, a nie logowanie się lub przeglądanie ekranu. Na przykład narzędzia do projektowania można użyć do stworzenia pierwszego produktu, narzędzia analitycznego można użyć do przejrzenia pierwszego raportu, a narzędzia do współpracy można użyć do udostępnienia członkom. Do pomiarów wykorzystujemy dane, które faktycznie można uzyskać w każdej lokalizacji. Upewnij się, że w witrynie i produkcie działania takie jak rozpoczęcie rejestracji, pierwsze uruchomienie, zakończenie rejestracji, rozpoczęcie użytkowania i pobieranie opłat są rejestrowane jako zdarzenia w Google Analytics. Sprawdź wygląd sklepu, odsłony strony sklepu i liczbę instalacji, korzystając z danych analitycznych z witryn dystrybucyjnych, takich jak App Store i Google Play. Łącząc liczby z różnych źródeł pomiarów, pamiętaj o dopasowaniu warunków, takich jak okres docelowy, region, system operacyjny, kampania itp. Nie przyjmujemy założeń dotyczących niezarejestrowanego zachowania. ### 2. Zidentyfikuj, gdzie i dlaczego ludzie wycofują się Po określeniu punktu zwrotnego możesz stworzyć przepływ, który poprowadzi użytkownika do pożądanego działania.**lejek**Sprawdź jako. Oprócz ogólnego CVR, podzielenie go na źródła napływu, urządzenia, nowe/powracające wizyty, cel użycia itp. ułatwia wybranie obszarów wymagających poprawy. Dla każdej lokalizacji, którą chcesz opuścić, połącz rzeczy do sprawdzenia i odpowiedzi w następujący sposób. | Miejsca, które opuściłeś przed rejestracją, rozpoczęciem korzystania i pobraniem opłaty | Co sprawdzić w pierwszej kolejności i poprawić, jeśli pojawią się jakieś problemy | | --------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | strona docelowa | Upewnij się, że opis strony jest zgodny z tym, co przekazałeś u źródła i powiedz im na początku o docelowej grupie odbiorców, problemie, który możesz rozwiązać, wynikach, jakie uzyskasz, oraz kolejnym działaniu. | | strona sklepu | Upewnij się, że nazwa aplikacji, ikona, zrzuty ekranu, filmy, opis, oceny i recenzje przekazują cel i wartość, a przed instalacją zbierz informacje potrzebne docelowym użytkownikom. | | Strona Cena/Plan | Upewnij się, że rozumiesz różnicę między usługami bezpłatnymi i płatnymi, jednostkami cenowymi, limitami wykorzystania i warunkami umowy, aby użytkownicy mogli porównać plany, które im odpowiadają. | | Rejestracja/Instalacja | Sprawdź pola wejściowe, żądania uprawnień, uwierzytelnienia i błędy, które uniemożliwiają ukończenie i redukują niepotrzebne operacje na początku | | Wstępna konfiguracja/wdrożenie | Upewnij się, że nie utknąłeś na ustawieniach, które nie są powiązane z wartością początkową, i nadaj priorytet niezbędnym ustawieniom, próbkom i szablonom. | | Płatne/aktualizacja | Sprawdź, czy informacja została dostarczona przed doświadczeniem wartości i czy uzyskana dodatkowa wartość jest jasna, a następnie zmień moment i wyjaśnienia, aby dostosować je do sytuacji użytkowania. | | osada | Upewnij się, że rozumiesz dodatkowe opłaty, warunki umowy, metody płatności, błędy wejściowe i podaj wymagania przed zakupem oraz to, co dzieje się po jego zakończeniu. | Zobacz nie tylko, gdzie wskaźnik rezygnacji jest wysoki, ale także liczbę dotkniętych użytkowników i ich znaczenie biznesowe. Nadaj priorytet ekranom rejestracyjnym, na których zatrzymuje się wielu docelowych użytkowników, lub płatnym ekranom, z których użytkownicy opuszczają witrynę po doświadczeniu wartości, nad ekranami, które docierają tylko do niewielkiej liczby użytkowników. ### 3. Ulepsz stronę pozyskiwania i ścieżkę do rozpoczęcia z niej korzystania Wybierz jeden obszar do poprawy i wprowadź zmiany, które eliminują przyczynę braku zaangażowania. Zamiast od razu przebudowywać całą stronę, zacznij od naprawienia elementów znajdujących się najbliżej tego, co uniemożliwia użytkownikom kontynuowanie. Główne ulepszenia są następujące. * \*\*Jak komunikować wartość:\*\*Określ konkretnie grupę docelową, problem do rozwiązania, uzyskane wyniki i różnicę w stosunku do innych metod. * \*\*Strona sklepu:\*\*Przekaż docelowym odbiorcom, główny cel, uzyskane wyniki, wymagane uprawnienia i kompatybilne środowisko w kolejności według nazwy aplikacji, ikony, zrzutu ekranu, wideo i opisu. * \*\*CTA: \*\*Użyj tekstu, który jasno określa, co stanie się po naciśnięciu przycisku, np. zarejestruj się, wypróbuj za darmo, zainstaluj, zaktualizuj itp. * \*\*Ceny i plany:\*\*Umożliwia porównanie jednostek cenowych, zawartych funkcji, limitów użytkowania i warunków bezpłatnych planów i bezpłatnych wersji próbnych przy użyciu tych samych produktów. * \*\*Rejestracja:\*\*Przenieś niepotrzebne dane wejściowe i wybory przy pierwszym użyciu i pokaż konkretnie, gdzie występuje błąd i jak go naprawić. * \*\*Zacznij używać:\*\*Nadaj priorytety operacjom niezbędnym do uzyskania wartości początkowej i udostępnij próbki, szablony oraz wskazówki dotyczące wstępnej konfiguracji. * \*\*Oskarżony:\*\*Połącz się i wyjaśnij wartość, jaką zyskuje użytkownik oraz wartość dodaną aktualizacji. * \*\*Niezawodne materiały:\*\*Umieść go w pobliżu miejsca, w którym decydujesz o bezpieczeństwie, obsłudze danych, warunkach anulowania, wsparciu, recenzjach i przypadkach użycia. Strona obsługiwana przez NoimosAI odzwierciedla wybrany plan usprawnień i publikuje go po sprawdzeniu podglądu na PC i smartfonie. Jeśli chcesz ulepszyć stronę swojego sklepu, uwzględnij proponowany opis, kompozycję zrzutów ekranu, filmy, ikony itp. na ekranie zarządzania miejsca docelowego dystrybucji i sprawdź wyświetlacz po opublikowaniu. Jeśli chcesz ulepszyć ekran po rejestracji lub nawigację w aplikacji, zastosuj sugerowaną kolejność ekranów, nagłówki, opisy, elementy wejściowe i wyświetlane błędy, a następnie działaj od instalacji lub rejestracji do zakończenia na rzeczywistym urządzeniu. ### 4. Porównaj CVR przed i po zmianie i zdecyduj o kolejnym ulepszeniu Po zmianie porównaj CVR przy użyciu tych samych punktów konwersji, segmentów użytkowników, urządzeń i źródeł, co przed zmianą. Jeżeli pomiędzy kampaniami lub dniami tygodnia występują duże różnice, dopasuj także warunki dla okresu porównawczego. Wskaźniki, które należy sprawdzić w połączeniu z CVR, różnią się w zależności od miejsca poprawy. | ulepszone miejsce | Główne wskaźniki do sprawdzenia | Wskaźniki pozwalające sprawdzić, czy nie ulegają jednocześnie pogorszeniu | | ------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | strona docelowa | Wskaźnik inicjowania rejestracji, wskaźnik ruchu do sklepu z aplikacjami | Wskaźnik ukończenia rejestracji, wskaźnik rozpoczęcia użytkowania | | strona sklepu | Wskaźnik oglądalności strony sklepu, współczynnik instalacji | Wskaźnik aktywacji po raz pierwszy, wskaźnik ukończenia rejestracji, wskaźnik rozpoczęcia działalności | | Rejestracja/Instalacja | Wskaźnik ukończenia rejestracji, czas jej zakończenia | Szybkość uruchamiania, poziom błędów | | Wstępna konfiguracja/wdrożenie | Wskaźnik wdrożenia, czas do osiągnięcia pierwszej wartości | Wskaźnik retencji, zapytania dotyczące wsparcia | | Opłaty/opłaty | Współczynnik konwersji z bezpłatnego na płatny i bezpłatnego okresu próbnego na płatny | Anulowanie, zwrot pieniędzy, wskaźnik utrzymania, koszt na użytkownika | Jeśli chcesz wypróbować wiele proponowanych zmian jednocześnie, skorzystaj z testów A/B, aby porównać oryginalne i proponowane zmiany w tym samym okresie. Jeśli nie przeprowadzasz testów A/B, zapisz zmiany, datę publikacji i grupę docelową, aby móc odróżnić różnicę przed i po zmianie od wpływu innych środków. Nawet jeśli Twój CVR wzrośnie, jeśli wskaźnik rozpoczęcia lub kontynuacji spadnie, możliwe jest, że rejestrujesz nawet niekwalifikujących się użytkowników. Nie podejmujemy decyzji wyłącznie na podstawie liczby rejestracji; sprawdzamy również początkowe wrażenia dotyczące wartości, ładowania i dalszego użytkowania, aby zdecydować o kolejnych ulepszeniach. ### Aplikacje, które można wykorzystać do ulepszenia CVR CVR Improvement wykorzystuje następujące aplikacje do analizy zachowań użytkowników i modyfikowania stron internetowych, jeśli to konieczne.
Google Analytics: Ustaw zdarzenia jako źródło wpływów, odsłonę strony, rejestrację, rozpoczęcie użytkowania i opłatę. Użyj go do tworzenia ścieżek, identyfikowania punktów końcowych i porównywania przed i po zmianach.
## Ulepsz CVR dzięki NoimosAI Tutaj możesz zdecydować o punktach krytycznych wymagających ulepszeń, znaleźć miejsce, do którego zmierzasz, zmodyfikuj strony pozyskiwania i ścieżki w produkcie oraz sprawdź swój CVR po zmianach. Jak wprowadzać instrukcje na czacie[Wprowadź własny monit](/pl/help-center/chat/enter-your-own-prompt)Proszę zapoznać się Ekran wprowadzania instrukcji dotyczących ulepszenia CVR na czacie NoimosAI Jeśli chcesz utworzyć agenta, informując go o swoim celu i warunkach za pomocą podpowiedzi,[Utwórz agenta na czacie](/pl/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat)Zapoznaj się z sekcją Jeśli chcesz ręcznie wprowadzić każdy element na ekranie ustawień,[Utwórz agenta od podstaw](/pl/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch)Możesz to sprawdzić tutaj. Ekran umożliwiający ustawienie szczegółów wyzwalacza i wykonania dla agenta okresowo analizującego CVR ### 1. Zdecyduj o punkcie zwrotnym w zakresie doskonalenia i metody pomiaru Łącząc Google Analytics, organizujemy przepływ od rejestracji do płatności i wydarzeń, które faktycznie można uzyskać za pośrednictwem czatu. Podaj kanał dystrybucji (strona internetowa, App Store, Google Play itp.) i początkową wartość, jaką chcesz uzyskać od użytkowników. Analizując ekspozycję sklepu i instalację, przygotuj także metryki sprawdzane na ekranie zarządzania miejscami docelowymi dystrybucji. #### Monituje o wypełnienie czatu ```text theme={null} [Nazwa produktu]O,[Adres URL witryny internetowej, adres URL strony sklepu App Store lub Google Play lub inne metody dystrybucji]Proszę zorganizować punkty przejścia od instalacji lub rejestracji, pierwszego uruchomienia, rozpoczęcia użytkowania i ładowania. Sprawdź strony i zdarzenia, które Google Analytics może przechwycić, i dla każdego punktu zwrotnego podsumuj zdarzenia rozpoczynające i kończące, sposób obliczania CVR, segmenty użytkowników, które głównie porównujesz, oraz dane, które powinieneś sprawdzić w tym samym czasie. Proszę osobno wskazać metryki, które sklep musi sprawdzić. Nie przyjmuj założeń na temat zdarzeń, których nie można uzyskać, ale klasyfikuj je jako działania, które należy zmierzyć. Jakie jest pierwsze działanie, jakie podejmie użytkownik, aby zyskać wartość na tym produkcie?[Twórz produkty, sprawdzaj raporty, udostępniaj członkom itp.]Jest. ``` W wynikach zobaczysz nie tylko nazwę wydarzenia, ale także działania, które należy uznać za zakończone, aktywowane lub opłacone. Jeśli istnieje punkt zwrotny, który nie został zmierzony, ustaw zdarzenie i przeanalizuj je po zgromadzeniu danych. ### 2. Zidentyfikuj, gdzie i dlaczego ludzie wycofują się Stwórz agenta, który co tydzień sprawdza ustalone punkty zwrotne i rekomenduje punkty wyjścia, które mają duży wpływ i środki zaradcze. Sprawdzamy także różnice w źródłach napływu i urządzeniach oraz szukamy problemów, których nie widać po prostu patrząc na średnią wszystkich użytkowników. #### Ustawienia agenta \*\*spust:\*\*Harmonogram/co tydzień **Szczegóły wykonania:** ```text theme={null} Porównaj dane Google Analytics z ostatnich 7 dni z poprzednimi 7 dniami. [Odwiedź stronę internetową, przejdź do sklepu, zainstaluj, pierwsze uruchomienie, rozpocznij rejestrację, dokończ rejestrację, zacznij używać, naładuj]Proszę uporządkować liczbę dotartych użytkowników i CVR dla każdego mierzalnego punktu zwrotnego. Sprawdź różnice według źródła, systemu operacyjnego, urządzenia, nowych/powracających użytkowników i zidentyfikuj liczbę użytkowników opuszczających witrynę oraz lokalizacje, które mają największy wpływ na Twoją firmę. Sprawdź odpowiednią stronę lub ekran i podsumuj możliwe przyczyny oraz konkretne środki, które należy podjąć, w tym rozbieżności z oczekiwaniami w momencie wpływu, wyjaśnienie wartości, opłat i planów, elementy wejściowe, błędy, ustawienia początkowe i termin pobierania opłat. Proszę nie przyjmować założeń na temat danych, których nie można uzyskać lub przyczyn, których nie można potwierdzić. ``` **Wykorzystana współpraca:** Google Analytics W wynikach zwróć uwagę nie tylko na niski CVR, ale także na liczbę użytkowników, których to dotyczy, wpływ na sprzedaż oraz dowody potwierdzające przyczynę i wybierz jeden obszar, który chcesz poprawić w pierwszej kolejności. Ekran, na którym NoimosAI organizuje punkty wypłat ze strony internetowej i plany ulepszeń CVR ### 3. Ulepsz stronę pozyskiwania i ścieżkę do rozpoczęcia z niej korzystania Wprowadź wyniki analizy wybranego punktu wyjścia i aktualną zawartość docelowej strony lub ekranu na czacie. Tworzymy korekty odpowiadające przyczynom, a nawet decydujemy o wskaźnikach, które należy sprawdzić po wprowadzeniu zmian. #### Monituje o wypełnienie czatu ```text theme={null} [Strona internetowa, adres URL strony sklepu lub treść ekranu produktu]Prosimy o ulepszenie go w oparciu o poniższe wyniki analizy. [Lokalizacja wyjścia, docelowi użytkownicy, potwierdzone przyczyny, aktualny CVR] Zmodyfikuj kolejność stron lub ekranów, nagłówki, opisy, wezwania do działania, przechowuj zrzuty ekranu i filmy, pola wejściowe, ceny i opisy planów oraz komunikaty o błędach, jeśli to konieczne, aby rozwiązać problemy, które uniemożliwiają użytkownikom podjęcie kolejnej akcji. Pokaż gotowy tekst i zmiany, które można opublikować lub wdrożyć, a także uporządkuj główne wskaźniki, które sprawdzisz po zmianie, oraz te, które sprawdzisz, czy się pogorszyło. ``` Upewnij się, że Twoja propozycja odpowiada rzeczywistym funkcjom, cenom, limitom użytkowania, warunkom, bezpieczeństwu i wsparciu. Nie tylko zwiększaj liczbę rejestracji niepotrzebnymi rabatami lub mocnymi wyrażeniami, wybierz treści, które pomogą docelowym użytkownikom osiągnąć wartość początkową. Jeśli prowadzisz witrynę internetową za pomocą NoimosAI, możesz przenieść wyniki analizy na ten sam czat, wprowadzić poprawki, sprawdzić podgląd na komputerze i smartfonie oraz opublikować. Jeśli używasz WordPressa, odzwierciedl wypełniony nagłówek, treść i wezwanie do działania na stronie docelowej. Strony sklepów, takie jak App Store i Google Play, będą odzwierciedlać kompletny opis i materiały na ekranie zarządzania miejscem docelowym dystrybucji. Ekrany w produkcie realizują sugerowaną kolejność i treść ekranów i są weryfikowane poprzez rzeczywiste działanie od instalacji lub rejestracji do zakończenia. Ekran, na którym NoimosAI utworzył nagłówek i propozycję modyfikacji wezwania do działania w zależności od przyczyny wycofania. ### 4. Porównaj CVR przed i po zmianie i zdecyduj o kolejnym ulepszeniu Po zgromadzeniu danych po zmianie porównaj wyniki przed i po zmianach lub wyniki testów A/B za pośrednictwem czatu. Przygotujemy inne warunki niż te, które zostały zmienione i sprawdzimy wpływ nie tylko na rejestrację, ale także na rozpoczęcie użytkowania, ładowanie i dalsze użytkowanie. #### Monituje o wypełnienie czatu ```text theme={null} Korzystając z Google Analytics,[Zmieniona strona lub dyrygent]Proszę porównać przed i po zmianie. Data zmiany to[data]Zatem zmiany są[Zmieniona treść]Jest. Docelowa liczba użytkowników o tym samym źródle wpływów, urządzeniu i kategorii użytkowników,[CVR do poprawy], porównaj punkty konwersji, współczynnik rozpoczęcia użytkowania, stawkę płatną i stawkę kontynuacji przed i po. Proszę także o wskazanie okresu porównawczego i ilości danych oraz rozróżnienie pomiędzy zmianami, które można potwierdzić, a zmianami, których nie można określić. Na podstawie wyników zasugeruj, czy zachować, cofnąć czy wprowadzić dodatkowe zmiany, a następnie wybrać jedno ulepszenie do przetestowania. ``` **Wykorzystana współpraca:** Google Analytics Jeśli przeprowadzasz test A/B, podaj liczbę docelowych użytkowników, CVR i okres wdrożenia pierwotnej propozycji i proponowanej zmiany, a nie datę zmiany. Nawet jeśli chcesz utrzymać wyniki, nie traktuj analizy jako punktu końcowego, wybierz następną najbardziej dotkniętą część i popraw ją w ten sam sposób. Ekran, na którym NoimosAI porównuje zmiany przed i po zmianach CVR i organizuje następujące ulepszenia ## Powiązane strony * [Google Analytics](/pl/help-center/integrations/analytics-and-data/google-analytics) * [Tworzenie/udoskonalanie strony internetowej](/pl/help-center/use-cases/channels/website-conversion) * [Wprowadź własny monit](/pl/help-center/chat/enter-your-own-prompt) * [Utwórz agenta na czacie](/pl/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat) * [Utwórz agenta od podstaw](/pl/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch) * [Sprawdź wyniki wykonania agenta](/pl/help-center/ai-team/check-agent-execution-results)