> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Marketing oprogramowania/aplikacji
> Wyjaśnimy koncepcje i praktyczne metody wyszukiwania oprogramowania i aplikacji, ich rejestrowania i instalowania, rozpoczynania korzystania z nich, płacenia za nie i dalszego korzystania z nich.
Marketing oprogramowania i aplikacji obejmuje odkrywanie Twojego produktu przez tych, którzy go potrzebują, co prowadzi nie tylko do rejestracji i instalacji, ale także do pierwszego doświadczenia wartościowego, płatnego użytkowania i dalszego używania. Ważne jest, aby ulepszyć kanały, za pośrednictwem których użytkownicy dowiadują się o Twoim produkcie i zaczynają z niego korzystać, takie jak Twoja witryna internetowa, App Store i Google Play.
## Znajdź środki, które spełnią Twoje cele
Kiedy wybierzesz etap, który aktualnie chcesz udoskonalić, będziesz wiedział, jakie wskaźniki należy sprawdzić i jakie działania podjąć. Określ cel, sprawdzając nie tylko liczbę rejestracji, ale także rozpoczęcie użytkowania, ładowanie i dalsze użytkowanie.
Zwiększamy liczbę punktów kontaktu z osobami, które potrzebują naszych produktów poprzez wyszukiwanie, wyszukiwanie AI, SNS, sklepy z aplikacjami itp.
Przekaż wartość i warunki korzystania z Twojego produktu, aby zwiększyć liczbę osób przechodzących ze strony internetowej lub sklepu z aplikacjami do punktu, w którym będą mogły zacząć z niego korzystać.
Odciążamy rejestrujących się w celu uzyskania pierwszej wartości i tworzymy stan, w którym mogą z niej korzystać wielokrotnie.
Pomożemy Ci podjąć decyzję przed zakupem, podamy powody i wskazówki dotyczące przejścia z bezpłatnego korzystania na płatne plany i doprowadzimy do ciągłej sprzedaży.
## Wdrażaj środki za pomocą NoimosAI
Jeśli zdecydowałeś się na środek, który chcesz zastosować, przejdź do odpowiedniego przewodnika po środkach. Każda strona wyjaśnia podstawy działań i konkretne sposoby postępowania przy użyciu NoimosAI.
Zbadaj cechy, ceny, proces rozpoczęcia użytkowania i zawartość konkurencji, a następnie odzwierciedl je we własnych produktach i marketingu.
Twórz i ulepszaj witryny internetowe, które komunikują o wartości produktu, jego funkcjach, cenach i sposobie użycia, a także prowadzą do rejestracji i instalacji.
Przechwytuj wyszukiwania porównań produktów, porad i sposobów rozwiązywania problemów, aby tworzyć strony zachęcające do rejestracji i dalszego użytkowania.
Stworzymy sytuację, w której oprogramowanie i aplikacje Twojej firmy będą dokładnie przedstawiane i cytowane, korzystając z selekcji produktów i rozwiązań problemów opartych na sztucznej inteligencji.
Będziemy stale rozpowszechniać informacje na temat funkcji, użytkowania i aktualizacji, aby zwiększyć świadomość, rejestrację i użytkowanie.
Ogranicz liczbę porzuceń – od znalezienia produktu w witrynie lub sklepie z aplikacjami po zapłatę za niego.
### Nie wiesz od czego zacząć?
Wybierz środek, który zostanie zastosowany w pierwszej kolejności, w oparciu o ten, który jest najbliższy bieżącej sytuacji.
| aktualny stan | Przewodnik po pierwszym czytaniu |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nie wiem, co poprawić w swoim produkcie lub marketingu w porównaniu z konkurencją. | [Zbadaj konkurencję](/pl/playbooks/software-apps/research-competitors) |
| Niewiele jest punktów kontaktu z osobami poszukującymi nazw produktów i zastosowań. | [Zwiększ ruch w wynikach wyszukiwania dzięki SEO](/pl/playbooks/software-apps/seo) |
| Nawet jeśli zapytasz AI, jak wybrać lub zastosować produkt, Twoja firma nie zostanie dokładnie przedstawiona. | [Daj się znaleźć dzięki wyszukiwaniu AI za pomocą GEO](/pl/playbooks/software-apps/geo) |
| Brak ciągłego dostarczania funkcji i aktualizacji produktu | [Obsługuj SNS](/pl/playbooks/software-apps/sns) |
| Strona internetowa nie podaje wartości produktu, ceny ani sposobu rozpoczęcia korzystania z niego. | [Twórz i ulepszaj swoją witrynę internetową](/pl/playbooks/software-apps/build-website) |
| Witryna internetowa i sklep z aplikacjami są przeglądane, ale liczba rejestracji i instalacji nie rośnie. | [Ulepsz CVR pod kątem rejestracji, rozpoczęcia użytkowania i ładowania](/pl/playbooks/software-apps/improve-conversion) |
| Mimo, że jest zarejestrowany i zainstalowany, nie przechodzi do momentu rozpoczęcia użytkowania lub ładowania. | [Ulepsz CVR pod kątem rejestracji, rozpoczęcia użytkowania i ładowania](/pl/playbooks/software-apps/improve-conversion) |
## Ten przewodnik obejmuje
Ten przewodnik dotyczy oprogramowania i aplikacji, które możesz zarejestrować, zainstalować, kupić i zacząć używać samodzielnie. Zakładamy, że menedżerowie, menedżerowie biznesowi, personel marketingowy i personel produktowy dostarczają usługi internetowe, aplikacje mobilne, aplikacje komputerowe itp.
Można go używać w przypadku produktów, z których użytkownicy sami zaczynają korzystać ze strony internetowej lub sklepu z aplikacjami, zarówno dla osób fizycznych, jak i firm. Jeśli chcesz ulepszyć kanał sprzedaży obejmujący zapytania, prezentacje, negocjacje, wyceny i zatwierdzenia wewnętrzne,[Marketing produktów i usług dla korporacji](/pl/playbooks/b2b/overview)Sprawdzać. Jeśli dysponujesz zarówno samoobsługą, jak i możliwościami, skorzystaj z przewodnika pasującego do kanału sprzedaży, który aktualnie starasz się ulepszyć.
## Ogólny obraz sposobu uzyskiwania wyników
W przypadku oprogramowania i aplikacji sukcesu nie można oceniać wyłącznie na podstawie liczby rejestracji i instalacji. Przyglądamy się procesowi od momentu, gdy ktoś dowiaduje się o produkcie, zaczyna go używać, zyskuje na wartości, a następnie przechodzi do płatnego i dalszego użytkowania.
```text theme={null}
Znajdź → Sprawdź na stronie internetowej/sklepie z aplikacjami → Zarejestruj się/zainstaluj/kup → Uzyskaj wartość początkową → Kontynuuj korzystanie → Kontynuuj/wprowadź
```
Niektóre produkty pobierają opłatę po bezpłatnym okresie próbnym, niektóre produkty są kupowane przed instalacją, a niektóre produkty przełączają się na plan płatny w trakcie użytkowania. Ustaw pozycję, w której nastąpi naliczenie opłat, zgodnie ze strukturą opłat obowiązującą w Twojej firmie.
Sprzedaż ciągła jest determinowana przede wszystkim kombinacją następujących czynników:
```text theme={null}
Sprzedaż ciągła = Liczba płatnych użytkowników × Cena za użytkownika × Okres kontynuacji
```
Liczba płatnych użytkowników zależy od odsetka osób, które odkryły Twój produkt i przystąpiły do rejestracji, instalacji, zakupu i rozpoczęcia korzystania z niego. Nawet jeśli wiele osób znajdzie Twoją witrynę, jeśli po rejestracji nie zyskają one wartości, nie doprowadzi to do dalszego korzystania z niej. Nawet jeśli poziom rejestracji będzie wysoki, sprzedaż nie wzrośnie, jeśli nie zostanie podany powód wyboru planu płatnego. Zobacz liczby i wartości procentowe na każdym etapie i usprawnij pracę tam, gdzie utknęli użytkownicy.
## Zdecyduj o celach dla każdego etapu
### Spraw, aby Twój produkt został odkryty
Wyjaśnij docelowych użytkowników i zastosowania Twojego produktu oraz utwórz punkty kontaktowe, w których osoby te szukają informacji. Zobacz, ile osób odwiedziło strony produktów i sklepów w każdej lokalizacji, w tym wyniki wyszukiwania, odpowiedzi AI, media społecznościowe i sklepy z aplikacjami.
| Sprawdź przepływ pozyskiwania użytkowników | Środki, które należy zastosować w przypadku wystąpienia problemu |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Dla jakich problemów, zastosowań i warunków porównania szukasz produktów? | [badania konkurencyjne](/pl/playbooks/software-apps/research-competitors), [SEO](/pl/playbooks/software-apps/seo) |
| Czy Twoja firma jest odnaleziona i dokładnie opisana w wynikach wyszukiwania i odpowiedziach AI? | [SEO](/pl/playbooks/software-apps/seo), [GEO](/pl/playbooks/software-apps/geo) |
| Czy funkcje, użytkowanie i aktualne informacje są stale dostarczane użytkownikom docelowym? | [Działanie SNS](/pl/playbooks/software-apps/sns) |
| Czy prowadzi Cię do miejsca, w którym po odkryciu możesz zobaczyć szczegóły produktu? | [Ulepszanie strony internetowej](/pl/playbooks/software-apps/build-website), [Ulepszenie CVR](/pl/playbooks/software-apps/improve-conversion) |
Nie polegaj tylko na liczbie wyświetleń i obserwujących, sprawdź, czy Twoi docelowi użytkownicy odwiedzają stronę Twojego produktu i kontynuują rejestrację lub instalację.
### Zwiększ liczbę rejestracji/instalacji
W swojej witrynie internetowej lub sklepie z aplikacjami powiedz im, dla kogo przeznaczony jest Twój produkt, jakie zadania może ulepszyć, poinformuj o cenach, warunkach i o tym, jak zacząć. Zdecyduj o punkcie zwrotnym, który odpowiada Twojej metodzie dystrybucji, np. zakończeniu rejestracji w usłudze internetowej, instalacji po przejrzeniu strony sklepu w przypadku aplikacji mobilnej i rozpoczęciu po pierwszym pobraniu aplikacji komputerowej.
Najważniejsze rzeczy, na które zwracamy uwagę, to liczba odwiedzin strony produktu, odsłon strony sklepu, rozpoczęcia rejestracji, zakończenia rejestracji, pobrań i instalacji. Sortuj według źródła napływu i urządzenia, aby zobaczyć, która trasa ma największy spadek.
Jeśli brakuje opisu produktu lub informacji dotyczących rejestracji wstępnej[Twórz i ulepszaj swoją witrynę internetową](/pl/playbooks/software-apps/build-website), jeśli wychodzą w określonym momencie zwrotnym, np. od wizyty do rejestracji lub od przeglądania do sklepu do instalacji.[Ulepsz CVR pod kątem rejestracji, rozpoczęcia użytkowania i ładowania](/pl/playbooks/software-apps/improve-conversion)Kontynuujmy stąd.
### Zwiększenie liczby użytkowników rozpoczynających i kontynuujących korzystanie z usługi
Za rozpoczęcie korzystania nie uznajemy zakończenia rejestracji czy pierwszego uruchomienia, lecz określamy czynność, jaką podejmuje użytkownik, aby po raz pierwszy zyskać wartość produktu. Na przykład użyj działań zgodnych z obiecanymi wynikami produktu, takich jak utworzenie pierwszego produktu, łączenie danych w celu zobaczenia wyników i udostępnianie innym.
Sprawdź, jaki procent użytkowników zakończył akcję po rejestracji, ile czasu zajęło jej wykonanie oraz na jakich ekranach i krokach zostawili. Po rozpoczęciu korzystania z produktu sprawdź odsetek użytkowników, którzy ponownie skorzystali z produktu w okresie odpowiadającym częstotliwości ich używania, jakie funkcje są używane i kiedy przestają być używane.
Zmniejszamy obciążenie jeden po drugim, aż uzyskasz pierwszą wartość, taką jak niewystarczające wyjaśnienia, elementy wejściowe, ustawienia uprawnień, współpraca i czas oczekiwania. Jak zidentyfikować i ulepszyć etapy wypłaty[Ulepsz CVR pod kątem rejestracji, rozpoczęcia użytkowania i ładowania](/pl/playbooks/software-apps/improve-conversion)wyjaśnię. Jeśli nie możesz znaleźć instrukcji konfiguracji ani informacji o rozwiązywaniu problemów,[SEO](/pl/playbooks/software-apps/seo)I[GEO](/pl/playbooks/software-apps/geo)Udoskonalona zostanie także pomoc i dokumentacja.
### Zwiększ płatne wykorzystanie
Wyjaśnimy wartość uzyskaną w przypadku płatnych planów, różnicę w stosunku do bezpłatnego użytkowania, jednostki opłat, limity wykorzystania i warunki anulowania. W przypadku płatnych aplikacji i produktów jednorazowych umożliwiamy sprawdzenie sposobu użycia, ekranu, funkcji, ceny, kompatybilnego środowiska i recenzji przed zakupem. Jeśli masz bezpłatny plan lub wersję próbną, poinstruuj użytkowników, aby płacili na podstawie sposobu, w jaki korzystają z produktu, na przykład po uzyskaniu wartości, kiedy zbliżają się do limitu lub kiedy próbują skorzystać z żądanej funkcji.
Oddzielnie sprawdź, kto jest uprawniony do bezpłatnego korzystania lub bezpłatnego okresu próbnego, wyświetlania płatnych planów, rozpoczęcia płatnego planu i zakończenia płatności. Sprawdzamy nie tylko opłaconą stawkę, ale także stawkę kontynuacji, anulacje i zwroty po opłaconej stawce oraz ustalamy, czy nie zostały wprowadzone jakieś zmiany mające na celu zwiększenie jedynie wniosków krótkoterminowych.
Przy ustalaniu różnic w cenach i warunkach świadczenia z konkurencją[Zbadaj konkurencję](/pl/playbooks/software-apps/research-competitors), Jeśli chcesz ulepszyć stronę z cenami, ścieżkę aktualizacji i wyjście z płatności[Ulepsz CVR pod kątem rejestracji, rozpoczęcia użytkowania i ładowania](/pl/playbooks/software-apps/improve-conversion)Przejdź do.
## pierwszą rzeczą do podjęcia decyzji
Przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań zorganizujemy docelowych użytkowników i przebieg aż do rozpoczęcia użytkowania.
| Elementy do ustalenia | O czym konkretnie |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Docelowi użytkownicy | Kto go używa, w jakich sytuacjach i do rozwiązywania jakich zadań lub problemów? |
| podana wartość | Jak czas, koszt, jakość i wyniki zmieniają się przed i po użyciu produktu |
| Kanały odkrywania i dystrybucji | Gdzie znaleźć strony internetowe i zacząć z nich korzystać, App Store, Google Play i inne lokalizacje dystrybucji |
| Rejestracja/instalacja zakończona | Które działania należy mierzyć jako pozyskanie nowego użytkownika? |
| pierwsza wartość | Jakie działania podejmują użytkownicy, aby stwierdzić, że po raz pierwszy uzyskują wartość z Twojego produktu? |
| Warunki ładowania | Różnice między planami bezpłatnymi, bezpłatnymi okresami próbnymi, jednorazowymi zakupami i subskrypcjami oraz dlaczego warto wybrać plan płatny |
| Kryteria dalszego stosowania | W zależności od częstotliwości stosowania produktu, jaki okres i jakie działania należy podjąć, aby określić dalsze stosowanie? |
Sprawdź swoje obecne liczby i wybierz ten etap, w którym masz największe porzucenie i największy wpływ, jeśli się poprawisz. Kiedy już określisz swoje cele, wprowadź je w życie, korzystając z przewodników dla każdego działania.