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# O que devo verificar quando o gatilho não funciona?

> Revise os pontos de verificação de solução de problemas do gatilho.

## Resposta curta

Verifique cinco áreas em ordem:
`Condição do tipo de gatilho`, `Estado ON/OFF`, `conta conectada`, `tempo de execução` e `saldo de crédito`.

## Lista de verificação passo a passo

1. Confirme se as condições do tipo de acionador foram atendidas (`Agendar`, `Gmail`, `X`, `RSS`, `Link de rastreamento`).

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Nczo-Nsvecgkkv7J/public/help-center/arcade/ai-team/edit-add-and-delete-triggers/step-10.png?fit=max&auto=format&n=Nczo-Nsvecgkkv7J&q=85&s=6fdb5b1669077e9cef17cabfbb444254" alt="Visualização de configurações de gatilho mostrando condições de tipo de gatilho" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/ai-team/edit-add-and-delete-triggers/step-10.png" />

2. Confirme se a alternância do gatilho está LIGADA.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Nczo-Nsvecgkkv7J/public/help-center/arcade/ai-team/edit-add-and-delete-triggers/step-15.png?fit=max&auto=format&n=Nczo-Nsvecgkkv7J&q=85&s=7ce7dfdae9b6aebad57abfaf49a5f6c9" alt="Alternância de gatilho e controles de gatilho" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/ai-team/edit-add-and-delete-triggers/step-15.png" />

3. Confirme se as ferramentas/contas necessárias estão conectadas e autorizadas.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-10.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=335f234a4fc1cea9838442a83ae09254" alt="Contas de integração conectadas nas configurações do espaço de trabalho" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-10.png" />

4. Confirme as configurações de frequência/fuso horário da programação.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Nczo-Nsvecgkkv7J/public/help-center/arcade/ai-team/edit-add-and-delete-triggers/step-11.png?fit=max&auto=format&n=Nczo-Nsvecgkkv7J&q=85&s=a759d23875887a9b521b51c155c07f2f" alt="Acionar configurações de programação e fuso horário" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/ai-team/edit-add-and-delete-triggers/step-11.png" />

5. Confirme que você ainda tem créditos disponíveis.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/plans-and-billing/credit-usage-balance-and-topup.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=fd684391a74469ecd07f33fbf0ccba60" alt="Tela de uso de faturamento para verificar os créditos disponíveis" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/plans-and-billing/credit-usage-balance-and-topup.png" />

## Onde inspecionar os resultados

* `Todas as tarefas` para histórico de execução cronológica.
* `Equipe -> Agentes -> [Agente] -> Executar resultados` para histórico específico do agente.

## Relacionado

* [Tipos de gatilho](/pt/help-center/ai-team/trigger-types)
* [Editar, adicionar e excluir gatilhos](/pt/help-center/ai-team/edit-add-and-delete-triggers)
