> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Como verifico cobranças ou assinaturas duplicadas? > Verifique o histórico de cobrança quando houver suspeita de cobrança duplicada. ## Resposta curta Use `Equipe -> Faturamento -> Histórico` para comparar cada evento de cobrança por data, valor, motivo de cobrança e fatura. ## Como verificar 1. Abra o histórico de cobrança e classifique as cobranças por data. Lista de histórico de pagamentos mostrando eventos de cobrança 2. Verifique se cada evento é renovação, mudança de plano ou recarga única. 3. Identifique possíveis duplicatas com a mesma quantidade e carimbos de data/hora próximos. 4. Baixe faturas/recibos para comprovação. Baixar ação da fatura no histórico de faturamento ## Enviar para suporte Fornecer: * Suspeita de IDs de faturas duplicadas * Carimbos de data e hora de cobrança * Valor/moeda * Nome da equipe e e-mail da conta ## Relacionado * [Como posso entrar em contato com o suporte?](/pt/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)