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# Por que a contagem de contas conectadas não corresponde?

> Solucione problemas de incompatibilidade nas contagens de contas conectadas.

## Resposta curta

A maioria das incompatibilidades acontece porque as contas foram removidas em um escopo, mas ainda permanecem em outro.
Verifique as integrações no nível da equipe e no nível do espaço de trabalho.

## Onde verificar

1. `Configurações da equipe -> Integrações`

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/LDZN9knKW8aRsRmG/public/help-center/arcade/team-settings/integrate-apps/step-04.png?fit=max&auto=format&n=LDZN9knKW8aRsRmG&q=85&s=8bdd96a2886dd2e5ff1902bb80548fe8" alt="Tela de integrações em nível de equipe" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1552" data-path="public/help-center/arcade/team-settings/integrate-apps/step-04.png" />

2. `Espaço de trabalho -> Configurações -> Informações básicas -> Integrações`

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-04.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=72e9496d815dadd7d0769b774adb9462" alt="Tela de integrações no nível do espaço de trabalho" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-04.png" />

## Lista de verificação de correção

* Remova contas não utilizadas no escopo da equipe.
* Remova atribuições não utilizadas no escopo do Espaço de trabalho.
* Reconecte contas que mostram prompts de reautorização.
* Recarregue o aplicativo e verifique novamente as contagens.

## Se ainda não corresponder

Entre em contato com o suporte com:

* Nome da equipe e nome do espaço de trabalho
* Nome do provedor/conta de destino
* Captura de tela de ambas as telas de integração
* Carimbo de data e hora aproximado do problema

## Relacionado

* [Como posso entrar em contato com o suporte?](/pt/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)
