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# Editar guias

> Atualize os guias de marca e mensagens para que os resultados autônomos permaneçam consistentes com seu posicionamento atual.

## O que os guias controlam

Os guias são a camada estratégica da Base de conhecimento.
Eles definem como seu espaço de trabalho deve se comunicar, incluindo identidade, tom, mensagens e público-alvo.

## Onde encontrar

Use o seguinte caminho para abrir esta área.

* `Espaço de trabalho -> Base de conhecimento -> Guias`.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/knowledge-base/knowledge-base-guides-open.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=345649f17e06767e834c745316d16356" alt="Guia Guias aberta na Base de conhecimento" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/knowledge-base/knowledge-base-guides-open.png" />

## O que atualizar

Atualize os campos a seguir para manter a orientação precisa.

1. `Identidade da marca`: nome da marca, categoria/especialização, descrição e referências de apoio.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-22.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=7150327502ed0fee9e8c5b9c2d46cc8a" alt="Seção Identidade da Marca nos Guias" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-22.png" />

2. `Fundação da Marca`: missão, visão, promessa e valores fundamentais.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-28.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=d04018cb7e9d2a22fd98f592ca0075bf" alt="Seção Fundação da Marca nos Guias" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-28.png" />

3. `Voice & Tone`: atributos de estilo preferidos e claro o que fazer/não fazer.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-30.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=ecc334989048fff50447d1f6af2bf729" alt="Seção de voz e tom nos guias" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-30.png" />

4. `Mensagens-chave`: proposta de valor e pitch de elevador.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-34.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=0f57b9af6c4786b13b901253a0276d0d" alt="Atualizar mensagens importantes e proposta de valor" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-34.png" />

5. `Público-alvo` e `Mensagens da marca`: quem você atende e como você se diferencia.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-37.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=984d8103c07aa8c3238ce2e34d56b6aa" alt="Seção de mensagens da marca nos guias" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/edit-knowledge-base/step-37.png" />

## Quando revisar os guias

Use os seguintes casos para decidir quando isso é apropriado.

* Antes de lançar uma nova campanha ou linha de produtos.
* Após uma mudança de posicionamento, tom ou público.
* Quando os resultados são factualmente corretos, mas parecem fora da marca.

## Notas Operacionais

Revise essas notas antes de prosseguir.

* Os guias são contextos no nível do espaço de trabalho compartilhados por todos os agentes nesse espaço de trabalho.
* Mantenha a linguagem do guia alinhada com seu site, ativos de vendas e restrições legais.
* Os agentes executam com esta orientação de forma autônoma; as pessoas aprovam o que deveria se tornar uma orientação canônica.

## Relacionado

Use estas páginas relacionadas para obter orientações mais detalhadas.

* [Noções básicas da base de conhecimento](/pt/help-center/knowledge-base/knowledge-base-basics)
* [Adicionar, editar e excluir conjuntos de dados](/pt/help-center/knowledge-base/add-edit-and-delete-datasets)
* [Noções básicas de memória](/pt/help-center/memory/memory-basics)
