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# Integrar aplicativos

> Conecte contas de provedores a um espaço de trabalho para que os agentes possam acessar os dados e ferramentas corretos.

## Visão geral

As integrações do espaço de trabalho controlam quais contas conectadas estão disponíveis no espaço de trabalho atual.

## Onde encontrar

Use o seguinte caminho para abrir esta área.

* `Espaço de trabalho -> Configurações -> Informações básicas -> Integrações`

## Conecte uma conta de aplicativo

Use esta seção para entender como conectar uma conta de aplicativo e o que confirmar ao concluir esta parte.

1. Abra a guia `Integrações`.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/n5mIcTELwfhqxdjk/public/help-center/workspace/integrate-apps-step-01-v2.png?fit=max&auto=format&n=n5mIcTELwfhqxdjk&q=85&s=c705e467873622556e20a9fcbcaaac35" alt="Abra a guia Integrações nas configurações do espaço de trabalho" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1554" data-path="public/help-center/workspace/integrate-apps-step-01-v2.png" />

2. Clique em `Conectar` no provedor.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/n5mIcTELwfhqxdjk/public/help-center/workspace/integrate-apps-step-02-v2.png?fit=max&auto=format&n=n5mIcTELwfhqxdjk&q=85&s=92286fc38d03325fb907b45136df179e" alt="Clique em Conectar em um provedor de aplicativos" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1554" data-path="public/help-center/workspace/integrate-apps-step-02-v2.png" />

3. Escolha uma conta de equipe existente ou `Conectar nova conta`.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/n5mIcTELwfhqxdjk/public/help-center/workspace/integrate-apps-step-03-v2.png?fit=max&auto=format&n=n5mIcTELwfhqxdjk&q=85&s=9319a8f4df4a45f2ae95334637605c8d" alt="Escolha uma conta existente ou conecte uma nova conta" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1554" data-path="public/help-center/workspace/integrate-apps-step-03-v2.png" />

4. Autorização completa.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-09.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=0f1438850991ed2d5d83e7b274ac27ee" alt="Autorizar a conexão do aplicativo" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-09.png" />

5. Confirme se a conta aparece em `Connected Integrações`.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/Akti8JrQwF6FniPF/public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-10.png?fit=max&auto=format&n=Akti8JrQwF6FniPF&q=85&s=335f234a4fc1cea9838442a83ae09254" alt="Confirmação de conta conectada" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/arcade/workspace/integrate-apps/step-10.png" />

## Atribuir contas conectadas à agentes

Use esta seção para entender como atribuir contas conectadas à agentes e o que confirmar ao concluir esta parte.

1. Abra `Adicionar/Editar` para o provedor conectado.
2. Selecione quais membros da agentes (agentes) devem usar essa conta.
3. Salve as alterações.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/workspace/integrate-apps-assign-agents.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=669472a24d13dbce7b68527d1427fdb0" alt="Atribuir conta conectada aos membros da agentes" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/workspace/integrate-apps-assign-agents.png" />

## Importante: Requisitos de conexão do Instagram

Use esta seção para entender o que é importante: requisitos de conexão do Instagram e o que confirmar ao preencher esta parte.

* A conexão com o Instagram é limitada a **contas comerciais vinculadas a uma página do Facebook**.
* Perfis pessoais do Facebook não são compatíveis com esse fluxo de conexão.
* Se não existir nenhuma página vinculada, o produto poderá retornar um erro indicando que nenhuma página do Facebook vinculada ao Instagram foi encontrada.

## Notas

Revise essas notas antes de prosseguir.

* As contas conectadas à equipe podem ser mapeadas para espaços de trabalho específicos.
* Remova o acesso ao espaço de trabalho de `Adicionar/Editar` quando uma conta não for mais necessária.

## Relacionado

Use estas páginas relacionadas para obter orientações mais detalhadas.

* [Noções básicas do espaço de trabalho](/pt/help-center/workspace/workspace-basics)
* [Integrações de aplicativos de equipe](/pt/help-center/team/team-app-integrations)