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# Investigar seus concorrentes

> Investigar as tendências dos produtos e serviços de seus concorrentes e usar isso para melhorar seus próprios produtos, serviços e medidas de marketing. 

A realização contínua de pesquisas competitivas permite que você faça melhorias específicas em seu site, conteúdo e apelo. Com o NoimosAI, você pode cadastrar concorrentes para investigar e conduzir regularmente tudo, desde a investigação de informações públicas até a criação de propostas e conteúdos de melhoria.

Há duas coisas principais a fazer na pesquisa competitiva:

1. Decidir quais concorrentes comparar
2. Investigar as mudanças nos concorrentes e refleti-las nas medidas da sua empresa

Primeiro, em [Compreender os fundamentos da pesquisa competitiva](#basics), confirmaremos os alvos da pesquisa e como decidir sobre as respostas.Depois disso, em [Investigando concorrentes com NoimosAI](#practice) explicaremos como registrar concorrentes e configurar pesquisas regulares.

<a id="basics" />

## Compreender os fundamentos da pesquisa competitiva

A pesquisa competitiva não é feita para copiar as medidas de outras empresas. Isto é feito para compreender quais produtos, serviços e métodos a empresa-alvo compara e quais os motivos que escolhe para implementação, e para determinar o valor que a empresa deve reforçar e as próximas medidas a melhorar.

### 1. Decida quais concorrentes comparar

Os concorrentes não são apenas empresas que fornecem o mesmo tipo de produtos e serviços. As opções para resolver o mesmo problema de negócios com diferentes produtos, serviços ou métodos também constituem competição para a empresa-alvo.

| Tipos                 | Significado                                                             | Exemplos                                                                               |
| --------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| Concorrência direta   | Fornecer o mesmo tipo de produto ou serviço para a mesma empresa-alvo   | Sistemas de negócios para a mesma finalidade, serviços especializados na mesma área    |
| Concorrência indireta | Resolver o mesmo problema com diferentes produtos ou métodos de entrega | Software e terceirização, introdução de produtos e consultoria                         |
| Alternativas          | Resolver o problema sem entrar em um novo contrato                      | Produção interna, planilhas, continuação de produtos existentes, adiamento da resposta |

Escolha de 3 a 5 empresas que a empresa-alvo provavelmente irá realmente comparar e compará-las nos mesmos itens. Se você tiver muitos concorrentes, não conseguirá acompanhar as mudanças, por isso priorize empresas que são frequentemente mencionadas em consultas e negociações comerciais e empresas que tenham grande impacto em sua empresa.

| Itens de comparação            | Conteúdo a ser verificado                                                |
| ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------ |
| Empresa-alvo                   | Setor, tamanho da empresa, departamento, função, propósito               |
| Questões e valor fornecido     | Quais questões de negócios estão conectadas a quais resultados           |
| Produtos/serviços              | Funções, escopo de suporte, métodos de fornecimento, planos              |
| Condições de implementação     | Taxas, período de contrato, período de implementação, sistema necessário |
| Materiais para julgamento      | Estudos de caso, resultados, números, segurança, cooperação, suporte     |
| Pontos de contato com clientes | Site, pesquisa, pesquisa AI, SNS, publicidade, eventos                   |

### 2. Investigue as mudanças nos concorrentes e reflita-as nas políticas da sua empresa

Depois de decidir sobre os concorrentes, verifique regularmente as mudanças nos produtos/serviços, preços, estudos de caso, sites, resultados de pesquisa, postagens no SNS, etc.

Os resultados da pesquisa só são úteis quando você decide as próximas medidas a tomar. A tabela a seguir combina as mudanças que descobrimos por meio de pesquisas competitivas com ações adicionais que você pode realizar após analisá-las você mesmo.

| Mudanças encontradas através de pesquisas competitivas                                                       | Ações para verificar e implementar em sua empresa                                                                                                                                    |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Os artigos do concorrente estão em alta nas pesquisas, mas sua empresa não possui artigos sobre o mesmo tema | Verifique se o tema de pesquisa também é necessário para a empresa-alvo da sua empresa e crie artigos de SEO adaptados ao setor e ao propósito                                       |
| O conteúdo do concorrente está obtendo uma grande resposta                                                   | Veja quais temas, formatos e exemplos geraram uma resposta e crie artigos e postagens em mídias sociais que usam seu insights e exemplos da empresa.                                 |
| Novos recursos, preços e termos contratuais foram publicados.                                                | Verifique se os critérios de comparação e as condições de introdução das empresas-alvo mudaram e atualize as páginas dos produtos, explicações de comparação e perguntas frequentes. |
| Novos estudos de caso do setor foram publicados.                                                             | Veja se os concorrentes estão expandindo seus mercados-alvo e fortaleça suas próprias páginas do setor e estudos de caso.                                                            |

Ao confirmar as informações, deixe a data de publicação ou data de confirmação e a URL base. Separamos os factos confirmados das especulações e tratamos os dados estimados, como o tráfego de sites concorrentes, não como números precisos de visitantes, mas como informações para observar tendências de aumento ou diminuição.

<a id="practice" />

## Investigando concorrentes com NoimosAI

A partir daqui, cadastre os concorrentes que deseja comparar com NoimosAI e crie um agente que conecte mudanças nos concorrentes à melhoria do conteúdo e do site da sua empresa.

Para inserir instruções no bate-papo, consulte [Inserir suas próprias instruções](/pt/help-center/chat/enter-your-own-prompt).

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/research-competitors-chat-prompt.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=e3b1bc9c8b6d94a2267cd0b1a4b58eb7" alt="Tela para inserir instruções para pesquisa competitiva corporativa no chat NoimosAI" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="1796" height="888" data-path="public/playbooks/consumer/research-competitors-chat-prompt.png" />

Se você deseja criar um agente transmitindo a finalidade e as condições no prompt, consulte [Criando um agente a partir do chat](/pt/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat). Se quiser inserir manualmente cada item da tela de configuração, você pode verificar [Criando um agente do zero](/pt/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch).

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/research-competitors-agent-settings.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=c8efdafdcc7fcfc40823437093255a40" alt="Tela de configuração de gatilhos e detalhes de execução do agente de pesquisa competitiva para corporações" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="2880" height="1556" data-path="public/playbooks/consumer/research-competitors-agent-settings.png" />

### 1. Decida quais concorrentes comparar

Se você ainda não decidiu qual concorrente, insira no chat os produtos/serviços da sua empresa, empresa-alvo, problema de negócio que deseja resolver e área de atendimento para organizar os candidatos.

#### Solicitações para preencher o chat

```text theme={null}
[Para os produtos e serviços da sua empresa], pesquise as opções que sua empresa-alvo compararia para resolver [desafios de negócios].

Divida os candidatos em alternativas, incluindo concorrência direta, concorrência indireta e produção interna, e organize a URL oficial de cada candidato, principais produtos/serviços, preços, empresas-alvo e motivos de comparação. Forneça um URL onde você possa confirmar os fatos e classifique qualquer informação que não possa ser confirmada como especulação.
```

Selecione de 3 a 5 empresas entre os candidatos com base na probabilidade de a empresa-alvo realmente compará-las e no impacto que terão em sua empresa. As empresas com as quais a empresa-alvo não se compara, por exemplo porque a indústria ou área de serviço alvo é diferente, serão excluídas das metas prioritárias.

Os conflitos selecionados podem ser encontrados no espaço de trabalho de destino`Configurações → Personalização`Abra e registre `Conflito`.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/research-competitors-registration.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=6a56135444d300c834f361f40f0f4128" alt="Tela de configurações para cadastro de informações competitivas para empresas" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="1158" height="648" data-path="public/playbooks/consumer/research-competitors-registration.png" />

### 2. Investigue mudanças nos concorrentes e reflita-as nas medidas da sua empresa

Crie um agente que investigue mudanças nos concorrentes cadastrados e converta as oportunidades mais importantes em melhorias concretas como artigos, posts e páginas web. Em mercados onde há muitas atualizações de produtos, diariamente, geralmente semanalmente, e em mercados onde há poucas alterações, mensalmente.

#### Configure seu agente

\*\*Acionador: \*\* Agenda/Semanal

\*\*O que você faz: \*\*

```text theme={null}
Investigar mudanças em sites, produtos/serviços, preços, estudos de caso, artigos, vídeos, postagens em mídias sociais, eventos e anúncios importantes publicados desde a última vez que você olhou nossos concorrentes e nossa empresa para personalização neste espaço de trabalho.

Procure sua próxima oportunidade com base nessa pesquisa.
- Palavras-chave que são altamente relevantes para nossa empresa-alvo, que nossos concorrentes capturaram nas principais classificações de pesquisa e que perdemos
- Conteúdos que têm uma resposta forte entre nossos concorrentes e também são relevantes para nossa empresa-alvo
- Mudanças em novos recursos, preços, termos de contrato e exemplos de implementação que afetam as decisões de comparação e implementação
```

\*\*Coordenação usada: \*\* Nenhuma

Nos resultados, primeiro verificamos o URL e a data subjacentes. Em seguida, verificamos as funções, taxas, termos do contrato, histórico de implementação e expressões do manuscrito criado e, se não houver problemas, refletiremos no artigo, post ou página correspondente. Continuaremos melhorando verificando os indicadores que correspondem às medidas, como rankings de busca, consultas e solicitações de materiais, durante a próxima execução.

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