Se você deseja criar um agente a partir do prompt, consulte [Criando um agente a partir do chat](/pt/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat). Se quiser configurá-lo manualmente, você pode conferir [Criando um agente do zero](/pt/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch).
### 1. Decida o SNS a ser usado e a política de comunicação
Primeiro, insira no chat seus clientes-alvo, área de especialização, conquistas que podem ser publicadas e materiais que podem ser preparados continuamente. Deixe o NoimosAI comparar as características e o formato exigido de cada SNS e decidir qual SNS priorizar, o tema da transmissão e a próxima ação a ser tomada com base na postagem.
#### Solicitações para entrar no chat
```text theme={null}
[Crie uma política de comunicação SNS para o serviço]. Os clientes-alvo são [setor, tamanho, função] e têm [desafios]. Nossos campos especializados são [Campos especializados], e nossas principais conquistas são [Conquistas publicáveis].
Escolha o SNS para priorizar com base em onde seus clientes-alvo obtêm informações, o formato adequado e os materiais que podem ser preparados continuamente, e organize o tema de transmissão, formato de postagem, caminho para artigos, conquistas, serviços e consultas e os indicadores a serem verificados.
```
A partir da proposta, verificamos se ela corresponde ao cliente-alvo e se podemos continuar a produção, e então decidimos o SNS e o tema prioritários.
### 2. Planeje postagens com base em sua experiência e conquistas
Insira perguntas, cases, artigos, pesquisas, eventos, etc. que podem ser publicados e crie um plano para um mês.
A NoimosAI organiza cada material, o conhecimento especializado a transmitir ao cliente-alvo, o SNS e formato adequados, os factos a utilizar e o caminho até à consulta. Nós os orientamos a não complementar informações de clientes ou resultados que não foram inseridos e a selecionar projetos que tenham base para publicação.
#### Solicitações para entrar no bate-papo
```text theme={null}
[Crie postagens de um mês para seus clientes-alvo]com base em [perguntas, conquistas, artigos, pesquisas e eventos dos clientes].
Para cada projeto, indique o objetivo, o conhecimento especializado a ser transmitido, os fatos e materiais a serem utilizados, os sites e formatos de redes sociais apropriados, os pontos principais no início e um link para artigos, realizações, serviços e consultas. Utilize apenas informações e resultados de clientes na medida em que possam ser tornados públicos.
```
Escolhemos projetos com base no fato de eles corresponderem aos nossos clientes-alvo, se podemos agregar nossa própria experiência e se há fatos ou materiais que podem ser publicados. Se não puder usar exemplos, não imagine o conteúdo e substitua-o por critérios e procedimentos generalizáveis.
#### Analisando postagens e vídeos para referência
Se houver conteúdo que você gostaria de consultar, insira o URL ou arquivo no chat. Analise os motivos da resposta e crie um novo projeto usando elementos que possam ser aplicados aos clientes-alvo e à experiência da sua empresa.
##### Analise o
```text theme={null}
[prompt para entrar no chat]Nome SNS[URL ou anexo da postagem/vídeo]URL ou anexo da postagem/vídeo
. [Organize o público-alvo, abertura, tema, estrutura, exemplos específicos, imagens/vídeos e elementos que geraram comentários e compartilhamentos. Em seguida, crie três envios exclusivos que transmitam a experiência da sua empresa] aos [clientes-alvo] sem copiar o texto ou a estrutura. Indique também os fatos publicáveis a serem utilizados em cada projeto, bem como orientações para artigos, realizações, serviços e consultas.
```
Verifique se a expressão ou estrutura é muito parecida com a postagem original e se você pode agregar fatos e experiência da sua empresa antes de adotá-la.
#### Veja depoimentos públicos de clientes, se necessário.
Use a escuta social se você tiver um certo número de menções públicas ao nome de sua empresa ou serviço. Se houver poucas menções, omita essa configuração e planeje com base nas perguntas que você recebe repetidamente dos clientes e no conteúdo existente.
##### Configurando o agente
**Acionador:** Programar/Diariamente
**O que ele faz:**
```text theme={null}
Coletar e analisar menções públicas de [nome da empresa, nome do serviço e palavras-chave relacionadas] nas últimas 24 horas no YouTube, X e na web.
Categorize em perguntas, solicitações, reclamações, mal-entendidos e reações positivas e organize o conteúdo para responder, explicar em postagens e refletir nas páginas de serviço e FAQs.
```
Não cobrimos conteúdo de consulta não pública ou informações pessoais.
### 3. Crie e publique conteúdo SNS
Transforme o projeto selecionado em conteúdo concluído para o SNS conectado.
Especificamos os problemas e o conhecimento especializado do cliente-alvo para transmitir e criamos textos de postagens, estruturas de imagens ou vídeos, textos alternativos e até informações sobre artigos, conquistas, serviços e consultas.
#### Solicitações para entrar no chat
```text theme={null}
[Para o projeto], crie conteúdo completo para [SNS]. Indique logo no início os desafios do seu cliente-alvo ou os resultados que você deseja alcançar e explique especificamente sua [experiência, exemplos e procedimentos]. Inclua o texto da sua postagem, qualquer imagem ou estrutura de vídeo necessária, texto alternativo e instruções para [artigos/realizações/serviços/consultas].
```
Verifique a precisão profissional e a permissão de publicação e, em seguida, publique ou reserve em suas redes sociais conectadas.
Antes de publicar, verificamos qualificações, leis e regulamentos, condições contratuais, representação de desempenho, informações do cliente e direitos sobre imagens, vídeos e fontes sonoras. Após a publicação ou agendamento, verifique se as quebras de linha, links, proporções de imagens, legendas e texto alternativo são exibidos corretamente na postagem real.
### 4. Melhorar com base no desempenho
Após a publicação, compararemos as postagens de alto desempenho e as postagens que precisam de melhorias em cada SNS todos os meses. Criamos um agente que analisa as diferenças de temas, formatos, aberturas, exemplos específicos e próximas ações e sugere planos para continuar, modificar ou descontinuar no próximo mês.
#### Configurações do agente
**Acionador:** Programação/Mensal
**Detalhes de execução:**
```text theme={null}
Analise as postagens SNS do mês anterior para cada plataforma. Identifique postagens com alto alcance, visualizações, salvamentos, compartilhamentos, visualizações de perfil e navegação no site em cada plataforma de mídia social e organize pontos em comum em tema, formato, introdução, exemplos e CTAs. Com base nos seus resultados, crie temas para continuar, melhorar ou parar, e novos planos de postagem para o próximo mês.
```
\*\*Coordenação utilizada: \*\* SNS para analisar
Verifique não apenas reações, mas também movimentação para páginas de serviços/realizações e consultas. Mesmo que a resposta seja alta, se o número de consultas não direcionadas aumentar, revisaremos os clientes-alvo, o escopo do suporte e o CTA.
No planejamento do próximo mês, não repetiremos apenas os formatos que tiveram sucesso, mas também incluiremos serviços que não estão totalmente explicados, condições que o cliente não determinou antes da consulta e dúvidas que são feitas repetidamente. Correlacionar os elementos a serem alterados com os indicadores a serem verificados e determinar se foram feitas melhorias na próxima análise.
## Páginas relacionadas
* [Investigando a concorrência](/pt/playbooks/client-services/research-competitors)
* [Criando e melhorando um site](/pt/playbooks/client-services/build-website)
* [Melhorando o CVR de consultas e consultas](/pt/playbooks/client-services/improve-inquiry-conversion)
X
Facebook
Instagram
Threads
TikTok
YouTube
Pinterest
LinkedIn (Pessoal)
Mastodon
Bluesky