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# Divulgue o conhecimento

> Explicaremos como conscientizar clientes em potencial sobre seus produtos e serviços personalizados e incentivá-los a tomar medidas para saber mais. 

O primeiro passo para conquistar clientes é torná-los conscientes de seus produtos e marca. Criamos pontos de contato com potenciais clientes por meio de buscadores, buscas de IA, SNS, publicidade, mídia e eventos, gerando ações para conhecer mais sobre os produtos, como busca por nomes de marcas e visitas a sites.

## Como divulgar

Existem basicamente cinco maneiras de criar contato com clientes em potencial. Você pode passar de cada item para uma explicação detalhada nesta página.

* [**Seja encontrado pelos motores de busca**](#search-engine): Quando um potencial cliente pesquisa dúvidas ou como escolher um produto, o site e os artigos da sua empresa serão exibidos nos resultados da pesquisa.
* [**Seja encontrado pela pesquisa de IA**](#ai-search): Investigaremos como sua empresa e seus produtos são tratados no ChatGPT, etc., organizaremos as informações em informações que sejam fáceis de serem entendidas e referenciadas pela IA, e teremos como objetivo apresentá-las ou citá-las nas respostas.
* [**Ampliar o conhecimento sobre SNS**](#social-media): postagens, vídeos,<Tooltip tip="Abreviatura de Conteúdo Gerado pelo Usuário. Refere-se a postagens, fotos, vídeos, avaliações, etc. feitas por clientes e influenciadores que utilizaram o produto, e não pela empresa. Através do ">**UGC (User Generated Content)**</Tooltip>, entregamos informações a potenciais clientes que ainda não pesquisaram pelo seu produto.
* [**Aumente o reconhecimento com publicidade**](#advertising): entregue anúncios em redes sociais, sites de vídeo, etc. para fornecer informações a clientes em potencial em um curto período de tempo.
* [**Amplie o reconhecimento por meio de eventos de mídia**](#media-events): crie pontos de contato com novos grupos de clientes por meio de cobertura de mídia, participação em eventos, palestras no palco e realização de eventos.

## Coisas a decidir antes de divulgar

Não importa qual método você use, decida os três pontos a seguir antes de começar a divulgar ou anunciar.

* \*\*Clientes-alvo e situações:\*\*Quais clientes em potencial você deve contatar e em que situações eles precisam do seu produto?
* \*\*Valor a ser lembrado:\*\*Quais das categorias de produtos, valor para os clientes, nomes e expressões que podem identificar sua marca devem ser lembrados?
* \*\*Próxima ação:\*\*Qual ação o cliente potencial identificado deve realizar, como pesquisar um nome de marca, visualizar um perfil ou visitar um site?

Por exemplo, no caso de alimentos, “pessoas que desejam preparar o jantar em um dia de semana movimentado e em pouco tempo”, ou no caso de serviços de beleza, “pessoas que desejam melhorar sua aparência antes de um compromisso”. Combine o cliente-alvo com a situação em que o produto é necessário. Ao alinhar esse eixo com palavras-chave de busca, postagens em redes sociais, anúncios e propostas de mídia, o contato em locais diferentes gerará memórias do mesmo produto ou marca.

Verifique qual valor seus concorrentes estão transmitindo para quais clientes e casos de uso. Em vez de copiar a linguagem da concorrência, use-a para diferenciar o que seus clientes já estão vendo e o valor que você pode demonstrar de maneira única.

<Card title="Investigando a concorrência" icon="binoculars" href="/pt/playbooks/consumer/research-competitors">
  Pesquise regularmente mudanças nos produtos, preços, apelos, anúncios e conteúdo dos concorrentes e reflita-os nas comunicações e páginas de produtos da sua empresa.
</Card>

<a id="search-engine" />

## Seja encontrado pelos mecanismos de pesquisa

<Tooltip tip="Abreviatura de Search Engine Optimization. Trata-se de uma iniciativa para facilitar que as páginas da sua empresa sejam encontradas em resultados de busca como Google e Bing. Realize ">**SEO (Search Engine Optimization)**</Tooltip> para exibir o site e os artigos da sua empresa nos resultados de pesquisa quando potenciais clientes pesquisarem problemas ou como escolher produtos. Esta é uma boa forma de se conectar com potenciais clientes que já conhecem seus problemas e procuram soluções por conta própria.

Para divulgar os resultados de pesquisa, você precisa preparar seu site para que os mecanismos de pesquisa possam encontrar suas páginas e preparar páginas e artigos que correspondam aos termos de pesquisa usados ​​por clientes em potencial. Como as classificações de pesquisa mudam mesmo após a publicação, continuaremos a melhorá-las seguindo as etapas a seguir.

1. Ajuste as configurações de SEO e a estrutura do site do seu site.
2. Investigar as palavras-chave que os clientes em potencial pesquisam.
3. Crie e publique páginas e artigos que respondam às perguntas dos pesquisadores.
4. Verifique e melhore a visibilidade, a classificação e o tráfego do seu site nos resultados de pesquisa.

Na NoimosAI, verificamos se há problemas no seu site que o impeçam de aparecer nos resultados de pesquisa.<Tooltip tip="Verificamos a estrutura, as configurações e o conteúdo da página do seu site para encontrar quaisquer problemas que o impeçam de aparecer nos resultados de pesquisa. resultados da pesquisa. ">**Auditoria de SEO**</Tooltip>, realize pesquisas de palavras-chave, escreva artigos e analise classificações de pesquisa e tráfego. Se você deseja iniciar configurações e operações específicas, prossiga para o próximo guia.

<Card title="Aumente o tráfego de pesquisa com SEO" icon="magnifying-glass" href="/pt/playbooks/consumer/seo">
  Aprenda como configurar seu site, fazer pesquisas de palavras-chave, escrever e publicar artigos e continuar a melhorá-los depois de publicados.
</Card>

<a id="ai-search" />

## Seja encontrado com a pesquisa de IA

<Tooltip tip="Abreviatura de Otimização de Motor Generativo. Este é um esforço para tornar mais fácil para os mecanismos de pesquisa de IA, como o ChatGPT, entender as informações da sua empresa ao criar respostas e usá-las como alvo para referências, citações e recomendações.">**GEO (Otimização do Motor de Geração)**</Tooltip>Investigaremos como sua empresa e seus produtos são exibidos nas pesquisas de IA, prepararemos informações que sejam fáceis de serem entendidas e consultadas pela IA e teremos como objetivo apresentá-las ou citá-las nas respostas. É adequado para criar pontos de contato com potenciais clientes que possam comparar produtos ou consultar a IA sobre opções que atendam às suas preocupações.

Para ser encontrado pela pesquisa de IA, descubra que tipo de perguntas estão sendo feitas à sua empresa ou concorrentes e prepare um site e informações que sejam fáceis de entender pela IA. Não apenas os artigos, mas também as descrições dos produtos, as perguntas mais frequentes, as informações comparativas e os dados subjacentes estão sujeitos a melhorias. Siga as etapas abaixo para verificar o status da exibição e fazer melhorias.

1. Descubra como você e seus concorrentes estão sendo apresentados nas perguntas que você almeja.
2. Verifique se o seu site pode ser referenciado pela IA
3. Adicione informações necessárias para introduções e citações de sites e páginas existentes
4. Verifique continuamente se há mudanças nas menções e citações da sua empresa

Com o NoimosAI, você pode investigar como sua empresa e seus concorrentes aparecem em diversas pesquisas de IA, quais fontes de informação são citadas e como seu site pode ser melhorado. Com base nos resultados da pesquisa, explicações das páginas existentes, perguntas frequentes,<Tooltip tip="São dados adicionados em um formato pré-determinado para transmitir claramente o conteúdo da página aos mecanismos de pesquisa e à IA.">**dados estruturados**</Tooltip>Mostraremos como melhorar isso no próximo guia.

<Card title="Seja encontrado pela pesquisa de IA com GEO" icon="robot" href="/pt/playbooks/consumer/geo">
  Aprenda como ver como você aparece nas pesquisas de IA, melhorar seu site e conteúdo e ver as mudanças nas menções e citações.
</Card>

<a id="social-media" />

## Expandir a conscientização sobre SNS

O SNS usa postagens, imagens e vídeos para fornecer informações a clientes em potencial que ainda não pesquisaram seu produto. É adequado quando pretende transmitir a situação de utilização do produto ou alterações no aspecto, ou quando pretende manter contacto com potenciais clientes e fazê-los lembrar da sua marca.

Ao escolher o SNS a utilizar, verifique se os seus clientes-alvo o utilizam diariamente e se tem um formato que facilite a transmissão do apelo do seu produto.

Os seguintes aplicativos podem atualmente ser vinculados ao NoimosAI. Os recursos disponíveis após a integração variam dependendo da plataforma e das permissões da conta.

<div style={{ display: "flex", flexWrap: "wrap", gap: "10px 18px", margin: "14px 0 18px" }}>
  <span style={{ display: "inline-flex", alignItems: "center", fontSize: "16px", lineHeight: "24px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/x.png?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=8c358316d7c5a67d603637b823f1996f" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", display: "inline-block", verticalAlign: "middle", margin: "0 6px 0 0" }} width="80" height="80" data-path="public/help-center/integrations/icons/x.png" />X</span>
  <span style={{ display: "inline-flex", alignItems: "center", fontSize: "16px", lineHeight: "24px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/facebook.png?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=4139a36ac43b31ea2c4a00243445e52c" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", display: "inline-block", verticalAlign: "middle", margin: "0 6px 0 0" }} width="68" height="68" data-path="public/help-center/integrations/icons/facebook.png" />Facebook</span>
  <span style={{ display: "inline-flex", alignItems: "center", fontSize: "16px", lineHeight: "24px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/instagram.png?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=374d4ee4d3dd4d95ad552c4bda45eb2c" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", display: "inline-block", verticalAlign: "middle", margin: "0 6px 0 0" }} width="73" height="72" data-path="public/help-center/integrations/icons/instagram.png" />Instagram</span>
  <span style={{ display: "inline-flex", alignItems: "center", fontSize: "16px", lineHeight: "24px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/threads.png?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=b511507a488416e7419ed3d433b6d150" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", display: "inline-block", verticalAlign: "middle", margin: "0 6px 0 0" }} width="73" height="72" data-path="public/help-center/integrations/icons/threads.png" />Threads</span>
  <span style={{ display: "inline-flex", alignItems: "center", fontSize: "16px", lineHeight: "24px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/tiktok.png?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=7dcf0cd22a760b2cfac4b01c5aa37479" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", display: "inline-block", verticalAlign: "middle", margin: "0 6px 0 0" }} width="500" height="500" data-path="public/help-center/integrations/icons/tiktok.png" />TikTok</span>
  <span style={{ display: "inline-flex", alignItems: "center", fontSize: "16px", lineHeight: "24px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/youtube.png?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=1826c7e658de5d708405a6c035634a0b" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", display: "inline-block", verticalAlign: "middle", margin: "0 6px 0 0" }} width="144" height="144" data-path="public/help-center/integrations/icons/youtube.png" />YouTube</span>
  <span style={{ display: "inline-flex", alignItems: "center", fontSize: "16px", lineHeight: "24px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/pinterest.svg?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=af0839218ef3de2da0985351f2b07310" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", display: "inline-block", verticalAlign: "middle", margin: "0 6px 0 0" }} width="24" height="24" data-path="public/help-center/integrations/icons/pinterest.svg" />Pinterest</span>
  <span style={{ display: "inline-flex", alignItems: "center", fontSize: "16px", lineHeight: "24px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/linkedin-personal.png?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=8d4b91eb130864a5f6aa0a2d6afa6523" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", display: "inline-block", verticalAlign: "middle", margin: "0 6px 0 0" }} width="83" height="72" data-path="public/help-center/integrations/icons/linkedin-personal.png" />LinkedIn (perfil pessoal)</span>
  <span style={{ display: "inline-flex", alignItems: "center", fontSize: "16px", lineHeight: "24px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/mastodon.svg?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=19b2cfe5742f8498ebd638b32ce85b0a" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", display: "inline-block", verticalAlign: "middle", margin: "0 6px 0 0" }} width="74" height="79" data-path="public/help-center/integrations/icons/mastodon.svg" />Mastodon</span>
  <span style={{ display: "inline-flex", alignItems: "center", fontSize: "16px", lineHeight: "24px" }}><img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/TJAdFLdMxSC5eSdh/public/help-center/integrations/icons/bluesky.svg?fit=max&auto=format&n=TJAdFLdMxSC5eSdh&q=85&s=b4ef349448970a4d7fdc8851c9f7ba2c" alt="" aria-hidden="true" style={{ width: "16px", height: "16px", objectFit: "contain", display: "inline-block", verticalAlign: "middle", margin: "0 6px 0 0" }} width="568" height="501" data-path="public/help-center/integrations/icons/bluesky.svg" />Bluesky</span>
</div>

Depois de decidir o meio, continue enviando a mensagem da seguinte maneira.

1. Escolha um SNS que corresponda aos seus clientes-alvo e ao tema que deseja transmitir
2. Decida um tema de postagem pesquisando tendências do setor, postagens populares e postagens de concorrentes.
3. Crie e publique posts, imagens e vídeos de acordo com o formato de cada SNS
4. <Tooltip tip="Este é o número de usuários que viram suas postagens e anúncios no SNS.">**alcançar**</Tooltip>, salve, compartilhe e acesse o perfil para melhorar seu próximo projeto.

<Tooltip tip="Abreviatura de Conteúdo Gerado pelo Usuário. Refere-se a postagens, fotos, vídeos, avaliações, etc. feitas por clientes e influenciadores que utilizaram o produto, e não pela empresa.">**UGC (conteúdo gerado pelo usuário)**</Tooltip>Também utilizaremos mensagens de mídias sociais e influenciadores neste contexto. Encontrar avaliações de clientes e casos de uso e apresentá-los com permissão pode mostrar experiências da vida real que são difíceis de transmitir por meio da descrição da sua marca. Ao contratar um influenciador, verifique não só o número de seguidores, mas também a correspondência com o cliente-alvo, o conteúdo que costuma postar e a qualidade de suas respostas.

Com o NoimosAI, você pode investigar coletivamente tendências e postagens competitivas em vários SNS e criar ideias de postagens e materiais com base nos resultados. Além de publicar e analisar suas postagens, você também pode consultar as menções à sua marca ou produtos para encontrar UGC em potencial.

Se você deseja iniciar operações específicas, prossiga para o próximo guia.

<Card title="Expandir a conscientização sobre SNS" icon="hashtag" href="/pt/playbooks/consumer/sns">
  Aprenda como selecionar SNS, pesquisar tendências, criar e publicar postagens, utilizar UGC e continuar a melhorar após a publicação.
</Card>

<a id="advertising" />

## Divulgue a conscientização por meio da publicidade

Distribua anúncios e entregue informações em um curto espaço de tempo para potenciais clientes que ainda não conhecem sua empresa. É adequado para casos em que o público-alvo e o período são fixos, como no lançamento de um novo produto, de uma campanha ou de divulgação na área de abertura de uma loja, ou quando se atinge um grupo de clientes de difícil acesso apenas através de pesquisas naturais ou publicações no SNS.

Anúncios voltados para a conscientização incluem anúncios em redes sociais, anúncios em vídeo, como o YouTube, e anúncios que exibem imagens e vídeos em sites e aplicativos. Antes de decidir sobre um meio, descubra quem é o seu público-alvo, que valor você deseja transmitir e para onde eles desejam chegar depois de ver o seu anúncio. Em seguida, selecione as mídias e materiais publicitários e confira os resultados após a distribuição. Aqui está o que você deseja verificar durante a preparação e correção:

* \*\*Clientes-alvo:\*\*Quais regiões, atributos, interesses e comportamentos você deve alcançar clientes em potencial?
* \*\*Médio:\*\*O meio de publicidade utilizado diariamente pelos clientes-alvo é fácil de transmitir o produto?
* <Tooltip tip="Este é o valor do produto e o motivo da escolha que é comunicado a quem vê o anúncio.">**apelo**</Tooltip>: Que valor do produto deve ser transmitido em palavras que possam ser compreendidas à primeira vista?
* <Tooltip tip="Expressões e materiais como imagens, vídeos, manchetes e textos explicativos utilizados em anúncios.">**criativo**</Tooltip>:As imagens, vídeos, títulos e descrições estão formatados de acordo com o meio?
* \*\*índice:\*\*Houve um aumento nas ações pós-conscientização, como alcançar clientes-alvo, assistir a vídeos ou visitar sites a partir de anúncios?

Com o NoimosAI, você pode pesquisar apelos publicitários e materiais publicados por seus concorrentes e criar apelos, textos publicitários, imagens e vídeos que você pode verificar internamente. As configurações de distribuição e a gestão orçamentária das contas publicitárias são realizadas pelo meio publicitário que você utiliza.

<a id="media-events" />

## Divulgue a conscientização por meio de eventos de mídia

Por meio da cobertura da mídia e de eventos, criamos pontos de contato com leitores e participantes terceiros. É adequado quando você deseja fornecer informações a grupos de clientes que são difíceis de alcançar por meio de suas próprias comunicações ou quando deseja aumentar a confiança em seus produtos, aumentando sua experiência, importância social e histórico.

Existem diferentes maneiras de criar contato entre mídia e eventos. Para a cobertura da mídia, pesquisamos meios de comunicação, repórteres e programas relacionados ao produto ou conteúdo do anúncio e, em seguida, sugerimos informações que correspondam aos tópicos que foram recentemente abordados pelo público-alvo. Para eventos, pesquise eventos onde seus clientes-alvo se reúnem e sugira participação ou apresentações, ou organize um em sua própria empresa e reúna os participantes.

Em ambos os casos, não selecionamos os candidatos com base apenas na sua popularidade, mas sim verificamos a sua correspondência com o cliente-alvo, as informações específicas que podem ser transmitidas e o fluxo de comunicação após o contacto. Em artigos publicados, programas, materiais de apresentação, etc., prepare informações que permitam aos clientes em potencial pesquisar nomes de produtos ou acessar seu site.

Com o NoimosAI, você pode pesquisar mídia, repórteres, programas e eventos que correspondam ao produto ou conteúdo da apresentação e organizar o conteúdo da proposta para cada candidato. Você também pode redigir uma proposta, mas antes de enviá-la verifique seus dados de contato e áreas de responsabilidade, e ajuste o conteúdo de acordo com o assunto do destinatário.

## Verifique os resultados por método

Os resultados das medidas de sensibilização serão verificados utilizando os seguintes indicadores para cada método. Se seus números aumentam, mas não levam a pesquisas por sua marca ou visitas ao seu site, reavalie seu público-alvo, o valor que você está comunicando e as próximas etapas.

| método                | Principais resultados a confirmar                                                                                     |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| mecanismo de pesquisa | Exibição nos resultados de pesquisa, classificação de pesquisa, visitas ao site a partir de pesquisas                 |
| Pesquisa de IA        | Menções à sua empresa ou produtos, citações de sites ou páginas, exibição de status em comparação com os concorrentes |
| SNS                   | Alcance seu público-alvo, assista, salve, compartilhe e navegue até seu perfil e site                                 |
| anúncio               | Alcance clientes-alvo, assista a vídeos, visite sites a partir de anúncios                                            |
| eventos de mídia      | Publicar, participar, pesquisar nomes de marcas e produtos, visitar sites                                             |

## Páginas relacionadas

* [Investigue a concorrência](/pt/playbooks/consumer/research-competitors)
* [adquirir novos clientes](/pt/playbooks/consumer/acquire-new-customers): Explicaremos como conectar potenciais clientes reconhecidos a compras e reservas.
