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# Investigar seus concorrentes

> Investigar as tendências dos produtos e serviços de seus concorrentes e usar isso para melhorar seus próprios produtos, serviços e medidas de marketing. 

A realização contínua de pesquisas competitivas permite que você faça melhorias concretas em suas páginas de produtos, conteúdo e campanhas. Com o NoimosAI, você pode cadastrar concorrentes para investigar e conduzir regularmente tudo, desde a investigação de informações públicas até a criação de propostas e conteúdos de melhoria.

Há duas coisas principais a fazer na pesquisa competitiva:

1. Decidir quais concorrentes comparar
2. Investigar as mudanças nos concorrentes e refleti-las nas medidas da sua empresa

Primeiro, em [Compreender os fundamentos da pesquisa competitiva](#basics), confirmaremos os alvos da pesquisa e como decidir sobre as respostas.Depois disso, em [Investigando concorrentes com NoimosAI](#practice) explicaremos como registrar concorrentes e configurar pesquisas regulares.

<a id="basics" />

## Compreender os fundamentos da pesquisa competitiva

A pesquisa competitiva não é feita para copiar as medidas de outras empresas. Isso é feito para entender quais produtos e métodos os clientes comparam e por que os escolhem, e para decidir qual valor a empresa deve fortalecer e quais medidas melhorar em seguida.

### 1. Decida quais concorrentes comparar

Os concorrentes não são apenas marcas que vendem o mesmo tipo de produtos. Opções que atendem ao mesmo propósito utilizando produtos ou métodos diferentes também estão incluídas nos critérios de comparação do cliente e podem, portanto, ser consideradas concorrentes.

| Tipos                 | Significado                                                             | Exemplos                                                            |
| --------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| Concorrência direta   | Oferecer o mesmo tipo de produto ou serviço ao mesmo cliente            | Produtos na mesma categoria, mesmo serviço industrial na mesma área |
| Concorrência indireta | Alcançar o mesmo objetivo com diferentes produtos ou métodos de entrega | Lojas e entrega, compra e aluguel, serviços atendidos e aplicativos |
| Alternativas          | Alcançar o objetivo sem comprar o produto                               | Homebrew, informação gratuita, continuar o método atual             |

Escolha de 3 a 5 empresas que sejam realmente fáceis de serem comparadas pelos clientes e compare-as nos mesmos itens. Se você tiver muitos concorrentes, não conseguirá acompanhar as mudanças, então priorize marcas que são frequentemente mencionadas na hora de fazer compras e marcas que tenham grande impacto em sua empresa.

| Itens de comparação                     | Conteúdo a verificar                                                                     |
| --------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| Clientes-alvo e situações de utilização | Quem utiliza e para que tipo de problemas e finalidades                                  |
| Produtos e preços                       | Composição do produto, preço, capacidade, plano, taxa de envio, condições de reserva     |
| Razões para escolher                    | Qual valor é transmitido primeiro e em que se baseia                                     |
| Condições de compra                     | Descontos, benefícios de primeira viagem, garantias, condições de devolução/cancelamento |
| Materiais para confiança                | Avaliações, realizações, explicações de especialistas, avaliações de terceiros           |
| Pontos de contato com clientes          | Sites, lojas, shoppings, busca, SNS, anúncios                                            |

### 2. Pesquise mudanças na concorrência e reflita-as nas medidas da sua empresa

Depois de decidir sobre os concorrentes, verifique regularmente as mudanças em novos produtos, preços, páginas de produtos, resultados de pesquisa, publicações no SNS, etc.

Os resultados da pesquisa só são úteis quando você decide as próximas medidas a tomar. A tabela a seguir combina as mudanças que descobrimos por meio de pesquisas competitivas com ações adicionais que você pode realizar após analisá-las você mesmo.

| Mudanças encontradas por meio de pesquisa competitiva                                                           | Ações a serem verificadas e realizadas internamente                                                                                                         |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Os artigos do concorrente estão em alta nas pesquisas, mas sua empresa não tem nenhum artigo sobre o mesmo tema | Verifique se o tema de pesquisa também é necessário para seus clientes e crie artigos de SEO que usam os produtos e a experiência da sua empresa            |
| As postagens do concorrente estão recebendo uma grande resposta                                                 | Verifique quais temas, formatos e introduções geraram uma resposta e, em seguida, crie uma postagem que inclua seu informações da própria empresa.          |
| Um novo produto, preço ou oferta foi publicado.                                                                 | Verifique se os critérios de comparação ou de seleção dos clientes mudaram e atualize as páginas dos produtos, descrições de preços e perguntas frequentes. |
| As mesmas reclamações se repetem nas avaliações.                                                                | Veja se sua empresa pode resolver essas reclamações e refleti-las nas descrições dos produtos, nas garantias e nas instruções pós-compra.                   |

Ao confirmar as informações, deixe a data de publicação ou data de confirmação e a URL base. Separamos os factos confirmados das especulações e tratamos os dados estimados, como o tráfego de sites concorrentes, não como números precisos de visitantes, mas como informações para observar tendências de aumento ou diminuição.

<a id="practice" />

## Investigando concorrentes com NoimosAI

A partir daqui, registre os concorrentes que deseja comparar com NoimosAI e crie um agente que conecte mudanças nos concorrentes à melhoria de seu próprio conteúdo e páginas.

Para inserir instruções no bate-papo, consulte [Inserir suas próprias instruções](/pt/help-center/chat/enter-your-own-prompt).

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/research-competitors-chat-prompt.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=e3b1bc9c8b6d94a2267cd0b1a4b58eb7" alt="Tela para inserir instruções de pesquisa competitiva no chat NoimosAI" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="1796" height="888" data-path="public/playbooks/consumer/research-competitors-chat-prompt.png" />

Se você deseja criar um agente informando a finalidade e as condições no prompt, consulte [Criando um agente a partir do chat](/pt/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat). Se quiser inserir manualmente cada item da tela de configuração, você pode verificar [Criando um agente do zero](/pt/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch).

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/research-competitors-agent-settings.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=c8efdafdcc7fcfc40823437093255a40" alt="Tela de configuração de gatilhos e detalhes de execução do agente de pesquisa competitiva" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="2880" height="1556" data-path="public/playbooks/consumer/research-competitors-agent-settings.png" />

### 1. Decida os concorrentes para comparar

Se você ainda não decidiu quais são os concorrentes, insira os produtos da sua empresa, clientes-alvo, cenários de uso e regiões de vendas no chat para organizar os candidatos.

#### Solicitações para identificar possíveis concorrentes

```text theme={null}
[Investigar as opções que seus clientes-alvo comparariam com base em ]situações ou propósitos de uso[ dos produtos/serviços de sua empresa].

Divida em concorrentes diretos, concorrentes indiretos e alternativos e organize a URL oficial de cada candidato, principais produtos, faixa de preço, clientes-alvo e motivos de comparação. Forneça um URL onde você possa confirmar os fatos e classifique qualquer informação que não possa ser confirmada como especulação.
```

Selecione de 3 a 5 empresas entre os candidatos com base na probabilidade de os clientes realmente compará-las e no impacto que terão em sua empresa. Marcas que os clientes não comparam porque são vendidas em regiões ou locais diferentes não são priorizadas.

O conflito selecionado será exibido na área de trabalho de destino.`Configurações → Personalização`Abra o`concorrência`Registre-se.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/nVMsHgQOcR2qTlLN/public/playbooks/consumer/research-competitors-registration.png?fit=max&auto=format&n=nVMsHgQOcR2qTlLN&q=85&s=6a56135444d300c834f361f40f0f4128" alt="Tela de configurações para cadastro de informações competitivas" style={{ width: "100%", border: "1px solid #e5e7eb", borderRadius: "8px", margin: "18px 0" }} width="1158" height="648" data-path="public/playbooks/consumer/research-competitors-registration.png" />

### 2. Investigue as mudanças na concorrência e reflita-as nas medidas da sua empresa

Crie um agente que examine as mudanças nos concorrentes registrados e transforme as oportunidades mais importantes em melhorias tangíveis em artigos, postagens, páginas de produtos e muito mais. Diariamente para mercados com atualizações frequentes, geralmente semanalmente e mensalmente para mercados com poucas alterações.

#### Configurações do agente

\*\*acionar:\*\*Programação/Semanal

**Detalhes de execução:**

```text theme={null}
Investigue alterações em sites, produtos, preços, artigos, vídeos, postagens em mídias sociais, anúncios e avaliações publicadas desde a última vez que analisamos nossos concorrentes que se registraram para personalização neste espaço de trabalho e sobre nós.

Use essa pesquisa para encontrar sua próxima oportunidade.
- Palavras-chave que são altamente relevantes para nossos clientes-alvo e que nossos concorrentes têm uma classificação elevada nos resultados de pesquisa e que estamos perdendo.
- Conteúdo altamente responsivo entre os concorrentes e também relevante para nossos clientes.
- Mudanças em novos produtos, preços, benefícios, condições de compra e avaliações que afetam os critérios de seleção do cliente
```

\*\*Cooperação usada:\*\*nenhum

Nos resultados, primeiro verifique o URL base e a data. Em seguida, verificaremos as informações do produto, preço, condições e expressões no manuscrito criado e, se não houver problemas, iremos refleti-los no artigo, postagem ou página do produto relevante. Continuaremos a melhorar verificando as métricas que correspondem às suas medidas, como classificações de pesquisa, respostas a postagens e taxas de compra nas páginas de produtos, na próxima vez que você as executar.

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