> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Operar SNS > Use Noimos AI para disseminar continuamente informações sobre as funções, uso e atualizações de software e aplicativos para aumentar o conhecimento, o registro e o uso. Utilize o NoimosAI para planejar postagens que transmitam o valor de software e aplicativos, criar e publicar postagens, imagens e vídeos. Após a publicação, verificaremos as reações e contribuições ao registro e uso, e as refletiremos no próximo post. Há quatro coisas principais a serem feitas ao operar o SNS: 1. Decidir qual SNS usar e a política de comunicação 2. Planejar postagens com base nas informações do produto e do usuário 3. Criar e publicar conteúdo do SNS 4. Melhorar com base no desempenho Primeiro, revisaremos os conceitos necessários em [Compreender os fundamentos da operação do SNS](#basics) e, em seguida, explicaremos as configurações específicas e como proceder em [Operando o SNS com NoimosAI](#practice). ## Compreender os fundamentos da operação do SNS Com o SNS, você pode não apenas transmitir o valor do seu produto para aqueles que ainda não estão familiarizados com ele, mas também demonstrar sua funcionalidade para aqueles que o estão considerando e fornecer informações e instruções atualizadas sobre como usá-lo para os usuários existentes. Selecionar o SNS para operar com base no formato que pode ser criado continuamente com os usuários-alvo e melhorar a política de divulgação com base nos resultados após a publicação. ### 1. Decida qual SNS usar e a política de comunicação Em vez de usar todos os SNS desde o início, decida qual SNS priorizar com base em onde os usuários-alvo podem obter informações, no formato que facilita a exibição do produto e nos materiais que podem ser preparados continuamente. | SNS | Principais propriedades e formatos | Exemplos de uso em software/aplicativos | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | X | Texto em tempo real, imagens, vídeos, conversas públicas | Informações de lançamento, uso curto, informações de falha/recuperação, conversas com usuários | | Facebook | Imagens centradas na página, vídeos, links, comunidade | Exemplos de uso de aplicativos, eventos, histórias de usuários, anúncios da comunidade | | Instagram | Imagens, vários posts, Reels, Stories | Pequenas demonstrações usando telas, alterações antes e depois do uso, modelos, bastidores do desenvolvimento | | Threads | Tópicos e conversas centradas em texto | Conceitos de criação de produto, métodos curtos de uso, histórico de atualizações, conversas com usuários | | TikTok | Vídeos curtos verticais descobertos a partir de recomendações | Demonstrações curtas mostrando uma função, dicas de operação, mudanças no trabalho | | YouTube | Vídeos longos e Shorts encontrados continuamente a partir de pesquisas e recomendações | Tutoriais, demonstrações de produtos, comparações, webinars, solução de problemas | | Pinterest | Fixar para pesquisar e salvar imagens e vídeos | Modelos, trabalho etapas, exemplos de design, ideias de uso | | LinkedIn (Pessoal) | Texto, imagens, vídeos, materiais relacionados ao trabalho e experiência | Insights de desenvolvedores e fundadores, exemplos de uso nos negócios, histórico de atualizações de produtos | | Mastodon | Texto, imagens, vídeos por comunidade de interesse | Atualizações técnicas, código aberto e conversas com comunidades de nicho | | Bluesky | Conversas públicas baseadas em texto em tempo real | Divulgue informações, breves dicas de uso e pensamentos sobre desenvolvimento e indústria | Depois de ter decidiu quais sites de redes sociais priorizar, organize suas políticas de comunicação para determinar quem deve entender ou implementar o quê. Decida um propósito para cada postagem: reconhecimento, registro, início de uso ou uso continuado. ### 2. Planeje postagens com base em informações de produtos e usuários Planeje postagens com base não apenas em tópicos externos, mas também em informações obtidas de seus próprios produtos e usuários. Os principais materiais de planejamento são os seguintes. * Novos recursos, melhorias, integrações, alterações de preços e planos * Operações, modelos e atalhos para concluir uma única tarefa * Perguntas frequentes antes do registro, obstáculos durante o uso e consultas de suporte * Histórias de usuários, análises e resultados obtidos usando o produto * Conteúdo publicado, como artigos, ajuda, vídeos e eventos * Suas próprias postagens que tiveram sucesso no passado * Temas, formatos e introduções de postagens e vídeos de outras empresas para consultar Não apenas copie as postagens de referência, mas explique os motivos pelos quais elas geraram tantas reações. Adicione telas, dados, exemplos de uso e opiniões da sua empresa para transformá-la em um novo projeto que seja útil para seus usuários-alvo. Se houver um certo número de menções a um nome de marca ou produto, **Social Listening** para determinar se solicitações, reclamações ou mal-entendidos devem ser refletidos em postagens, ajuda ou melhorias no produto. ### 3. Crie e publique conteúdo SNS Depois de decidir um plano, crie postagens, imagens e vídeos adequados para SNS. Ao postar o mesmo conteúdo em vários SNS, ajuste a quantidade de texto, abertura, proporção da tela, título e destino do link. Nos envios de produtos, certifique-se de que: * Você pode ver quais usuários são úteis para quais tarefas. * Mostra não apenas o nome do recurso, mas também a operação e os resultados obtidos. * Corresponde à tela atual, recursos, preços e ambientes suportados. * Existem links que correspondem ao objetivo da postagem, como registro, páginas de recursos, ajuda e lojas de aplicativos. * Você tem o direito de usar postagens, imagens e comentários de usuários. ### 4. Melhore com base no desempenho Após publicar, verifique se as pessoas viram sua postagem, se ficaram interessadas e se decidiram usar seu produto. | Resultados a serem verificados | Principais métricas | O que observar a seguir | | ------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- | | As pessoas viram? | Alcance, impressões, visualizações do vídeo | Tema, formato do post, introdução | | Foi interessante? | Curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos, taxa de engajamento, taxa de retenção | Descrição, estrutura, imagens, vídeos, demonstrações | | Eles passaram para o produto? | Visualização do perfil, clique no link, visita ao site, cadastro | CTA, perfil, destino do link, correspondência entre postagem e página | | Levou ao uso? | Início de uso após cadastro, utilização de funcionalidades, uso continuado | Valor veiculado em postagens e primeira experiência dentro do produto | As definições de métricas diferem para cada SNS, portanto números de diferentes SNS não podem ser comparados diretamente. Primeiro, identifique postagens com resultados elevados em cada SNS e reflita os temas, formatos, aberturas e CTAs comuns a várias postagens no próximo projeto. ### Aplicativos que podem ser usados ​​para operações SNS NoimosAI conecta o SNS que você usa e o utiliza para criar, publicar e analisar postagens. Você pode verificar as condições de conexão e o método de uso de cada nome de aplicativo.
X: use postagens, conversas públicas, reações e desempenho da conta para planejamento, publicação e análise.
Facebook: usa postagens, comentários e desempenho da página do Facebook para publicação e análise.
Instagram: usado para criar, publicar e analisar postagens, imagens, vídeos, comentários e desempenho da conta.
Threads: Use postagens, conversas públicas e reações para planejamento, publicação e análise.
TikTok: usado para criar, publicar e analisar vídeos, comentários e desempenho da conta.
YouTube: use vídeos, Shorts, comentários e desempenho do canal para planejamento, preparação de publicação e análise.
Pinterest: crie, publique e analise seu desempenho de pin, salvamento e clique.
LinkedIn (Pessoal): utiliza postagens e conquistas de perfis pessoais para publicação e análise.
Mastodon: Postagens e reações serão utilizadas para publicação e análise da comunidade.
Bluesky: Use postagens, conversas públicas e reações para planejamento, publicação e análise.
Google Analytics: verifique como os usuários que visitaram o SNS se cadastram, começam a usar e progridem para pagar.
O Facebook usa páginas do Facebook. O Instagram fornece uma conta Instagram Business conectada à sua página do Facebook e as permissões necessárias. Consulte a Central de Ajuda de cada aplicativo para obter condições detalhadas. ## Opere SNS com NoimosAI A partir daqui, decida o SNS e a política de comunicação, planeje postagens com base nas informações do produto e do usuário, publique o conteúdo e reflita os resultados na próxima postagem. Como inserir instruções no chat[Insira seu próprio prompt](/pt/help-center/chat/enter-your-own-prompt)Consulte Tela para inserir instruções para operação do SNS no chat NoimosAI Se você deseja criar um agente informando sua finalidade e condições usando os prompts,[Crie um agente no chat](/pt/help-center/ai-team/create-a-trigger-from-chat)Consulte Se você deseja inserir manualmente cada item na tela de configurações,[Crie um agente do zero](/pt/help-center/ai-team/create-an-agent-from-scratch)Você pode conferir aqui. Tela de configuração de triggers e detalhes de execução do agente de operação do SNS ### 1. Decida qual SNS usar e política de comunicação Insira os usuários-alvo, produtos, objetivos operacionais e materiais que você pode preparar no chat e organize o SNS prioritário e os temas de transmissão. Compare o formato e o método de descoberta de cada SNS e decida as ações a serem tomadas a partir da postagem, como cadastro, instalação e início de uso. #### Solicita para preencher o bate-papo ```text theme={null} [Nome do produto]Crie uma política de operação SNS. Os usuários-alvo são[Usuários-alvo]Então, o propósito é[Reconhecimento, registro, início de uso, uso continuado]é. Materiais que podem ser publicados[Telas de produtos, vídeos, artigos, modelos, exemplos de usuários, etc.]é. Compare o fluxo de informação de cada SNS, o formato adequado, a compatibilidade com os utilizadores alvo e se é possível continuar a produzir, e sugira um SNS preferido. Para cada SNS, organize o tema de transmissão, formato de postagem, próxima ação a ser tomada e indicadores a serem verificados. ``` Entre as sugestões, priorizaremos os SNS que são utilizados pelo público-alvo e que nos permitem preparar materiais semanalmente. Começaremos a usar o SNS conectado e revisaremos a política com base nas reações reais. ### 2. Planeje postagens com base nas informações do produto e do usuário Crie um plano inserindo novos recursos, como usar, perguntas, conteúdo existente ou postagens de referência no chat. Organizamos o público-alvo, o valor a transmitir, os factos e materiais a utilizar, o SNS e o formato adequados e selecionamos os projetos que tenham base para publicação. #### Solicita para preencher o bate-papo ```text theme={null} [Novos recursos/Como usar/Perguntas dos usuários/URLs de conteúdo existente/URLs de postagens de referência]Baseado em[Nome do SNS]Crie três planos de envio. [Usuários-alvo]Para cada proposta, organize os motivos pelos quais ela é útil para você, e indique a finalidade, conteúdo a transmitir, forma de apresentação da abertura, formato de submissão, telas/imagens/vídeos necessários e CTAs. Ao usar postagens de referência, analise os elementos que reuniram as respostas e crie seu próprio projeto usando nossas telas de produtos, dados e exemplos de uso. ``` Não copie as expressões de posts de referência, escolha projetos que tenham telas, operações, resultados e conhecimentos que só sua empresa pode demonstrar. Se você tiver menções suficientes à sua marca ou produto, poderá adicionar um agente para verificar diariamente solicitações, reclamações e equívocos. #### Configurações de escuta social \*\*acionar:\*\*Programação/Diariamente **Detalhes de execução:** ```text theme={null} nas últimas 24 horas no YouTube, X e na Web.[Nome da marca/nome do produto]Colete menções de. Classifique-os em solicitações, reclamações, dúvidas, mal-entendidos e exemplos de uso favoráveis ​​e forneça os URLs que os apoiam. Selecione um item que tenha um grande impacto e sugira uma resposta apropriada: responda, poste uma explicação, atualize a ajuda ou melhore o produto. ``` **Cooperação usada:** X、YouTube ### 3. Crie e publique conteúdo SNS Insira o projeto selecionado no chat e crie o texto do post e as imagens e vídeos necessários. O conteúdo completo será adaptado ao formato do SNS alvo, incluindo página do produto, loja de aplicativos, cadastro, instruções de uso e outros locais que serão explicados a seguir. #### Solicita para preencher o bate-papo ```text theme={null} [Pós-projeto selecionado]Baseado em[Nome do SNS]Crie conteúdo para publicar. Os usuários-alvo são[Usuários-alvo], o propósito é[Reconhecimento, registro, início de uso, uso continuado]é. Diga a eles os resultados que você obterá no início,[Funções, operações e exemplos de uso do produto]Por favor, explique especificamente. Crie o texto da postagem, estrutura de imagem ou vídeo necessária, CTA, destino do link,[URL oficial do produto]Combine a expressão com a funcionalidade atual no . ``` Tela onde NoimosAI cria uma postagem SNS com base em uma página da web Verifique recursos, preços, telas, links e direitos de materiais. Se não houver problemas, publique ou reserve no SNS conectado. Tela onde NoimosAI criou um vídeo para postagem no SNS ### 4. Melhore com base no desempenho Identificaremos postagens com altos resultados em cada SNS e montaremos um agente para criar o próximo projeto. Compare o tema, formato, abertura, forma de apresentação do produto e próximas ações para decidir se continua, melhora ou interrompe o projeto. #### Configurações do agente \*\*acionar:\*\*Programação/Semanal **Detalhes de execução:** ```text theme={null} Analise os resultados das postagens da semana anterior para cada SNS ao qual você se conectou. Dentro de cada rede social, identifique postagens que tenham alto e baixo desempenho em termos de alcance, visualizações, reações, visualizações de vídeos e cliques em links. Em vez de comparar diretamente os números de diferentes SRS, organize os temas, formatos, aberturas, apresentações de produtos e CTAs que são comuns a vários posts de alto desempenho. Com base na sua análise, crie três planos de submissão para a próxima semana e indique o público-alvo, finalidade, formato de submissão, materiais necessários e métricas para cada plano. ``` \*\*Cooperação usada:\*\*SNS a analisar Uma tela onde NoimosAI analisa os resultados de postagens de vários SNS Crie o projeto proposto conforme o próximo post e confira os resultados com as mesmas métricas. Se você estiver usando o Google Analytics, verifique o cadastro, o início de uso e as cobranças pagas dos usuários que visitaram o SNS e analise os projetos que têm apenas uma resposta alta, mas não levam ao uso do produto. ## Páginas relacionadas * [Investigue a concorrência](/pt/playbooks/software-apps/research-competitors) * [Crie e melhore seu site](/pt/playbooks/software-apps/build-website) * [Melhore o CVR para registro, início de uso e cobrança](/pt/playbooks/software-apps/improve-conversion) * [Lista de cooperação SNS](/pt/help-center/integrations/social-media/social-media-integrations)