> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hur kontrollerar jag dubbeldebitering eller dubbel prenumeration?

> Kontrollera faktureringshistoriken om du misstänker dubbeldebitering eller dubbla prenumerationer.

## Kort svar

Använd `Team -> Fakturering -> History` för att jämföra varje debitering efter datum, belopp, debiteringsorsak och faktura.

## Så verifierar du

1. Öppna faktureringshistoriken och sortera debiteringarna efter datum.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/plans-and-billing/payment-history-list.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=c8ac1a7dd837adc90d16bdd0f9d5d7c3" alt="Faktureringshistorik som visar debiteringshändelser" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/plans-and-billing/payment-history-list.png" />

2. Kontrollera om varje rad gäller förnyelse, planändring eller engångspåfyllning.
3. Jämför poster med samma belopp och närliggande tidsstämplar för att hitta möjliga dubletter.
4. Ladda ned fakturor eller kvitton om du behöver underlag.

<img src="https://mintcdn.com/agoslabstechnologiesfzco/dv4wqk6EXKIBh0RT/public/help-center/plans-and-billing/payment-history-download.png?fit=max&auto=format&n=dv4wqk6EXKIBh0RT&q=85&s=bead590950a4cba0d1984f58fcb06f02" alt="Ladda ned faktura från faktureringshistoriken" style={{ border: '1px solid #e5e7eb', borderRadius: '8px', marginBottom: '1.5rem' }} width="2880" height="1556" data-path="public/help-center/plans-and-billing/payment-history-download.png" />

## Skicka till support

Bifoga gärna följande:

* Faktura-ID:n som verkar dubbla
* Tidsstämplar för debiteringarna
* Belopp och valuta
* Teamnamn och kontots e-postadress

## Relaterat

* [Hur kontaktar jag support?](/sv/help-center/faq/support/how-can-i-contact-support)
