> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Öka registrering/installation > Lär dig hur du kommunicerar värdet och användarvillkoren för din programvara eller app, och öka antalet användare som registrerar sig, köper och installerar från din webbplats eller appbutik. För att öka registreringar och installationer måste vi skapa en situation där människor som hittar en produkt förstår dess syfte och värde, bestämmer sig för att den är lämplig för dem och går vidare utan att tveka för att börja använda den. Organisera flödet efter ditt företags distributionssätt, såsom hemsida, App Store, Google Play, direktdistribution etc. och förbättra de områden där avfallet är stort. ## Hur man ökar registreringar/installationer Det finns fyra huvudsakliga sätt att öka registreringar och installationer: 1. Bestäm rutten för att börja använda och slutföringspunkten 2. Samla information för att välja en produkt 3. Minska krånglet med registrering, köp och installation 4. Jämför resultaten före och efter förändringen ## Saker att kontrollera innan du påbörjar förbättringar Sekvensera först dina handlingar från var du lärde dig om din produkt till när du slutförde registreringen eller installationen. Anta inte bara webbplatsen, kontrollera den faktiska rutten för varje distributionsmetod. | Hur man distribuerar produkten | Huvudväg | Åtgärder att markera som slutförda | | ------------------------------ | ------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------- | | Webbtjänst | Sök, SNS, reklam etc. → Webbplats → Registreringsskärm | Kontoregistrering, e-postbekräftelse, första inloggning | | mobilapp | Sök, SNS, annonser etc. → Butikssida → Terminal | Installation, första lansering och registrering vid behov | | skrivbordsapp | Webbplats/butik → Ladda ner → Terminal | Ladda ner, installera och starta för första gången | | Betalapp/engångsköp typ | Produktsida/butikssida → Köp → Terminal | Slutförande av köp, installation, licensaktivering | När du har organiserat din rutt, titta på hur många personer som började och slutförde varje steg.**CVR (konverteringsfrekvens)**delas efter vändpunkt enligt följande. * Starta registreringen genom att besöka hemsidan * Registrering genomförd från registreringsstart * Navigerar från webbplatsen till butikssidan * Installera eller köp genom att surfa på butikssidan * Installera från nedladdning eller starta för första gången Istället för att försöka förbättra alla siffror på en gång, välj en vändpunkt där många användare kommer att lämna och det kommer att få stor inverkan på ditt företag. Om det är få personer som börjar använda tjänsten efter avslutad registrering, innan man ökar antalet registreringar.[Öka antalet användare som börjar och fortsätter att använda tjänsten](/sv/playbooks/software-apps/increase-activation-retention)Kontrollera. ## 1. Bestäm rutten för att börja använda och slutföringspunkten Vid vändpunkten för förbättring bestäms start och mål av konkreta åtgärder. Om du bara ser ett tillstånd som \`\`få registreringar'' kan du inte avgöra vad som behöver fixas i sidbeskrivningen, inmatningsformuläret eller butikssidan. De indikatorer som ska kontrolleras bör matcha de uppgifter som faktiskt kan erhållas. Beteende på webbplatser och produkter bekräftas av mätdata som Google Analytics, visning och installation i butik bekräftas av analysdata från distributionsdestinationer och köp bekräftas av betalnings- och butiksregister. När du ansluter olika data, se till att matcha villkor som period, region, OS och inflödeskälla. Utöver den övergripande CVR:en kommer en uppdelning av den i följande enheter att göra det lättare att identifiera platsen för problemet. | Hur man delar | Vad du kan kontrollera | | ------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Inflödeskälla | Motsvarar produktsidan förväntningarna innan besöket, som sökning, sociala medier, reklam och hänvisningar? | | Sidkampanj | Vilka förklaringar och överklaganden ledde till att personer gick vidare till registrering? | | Terminal/OS | Finns det några skärm- eller driftsproblem på smartphones, datorer och operativsystem? | | Region/språk | Är visningsspråk, priser, områden som stöds och betalningsvillkor lämpliga? | | Ny/Återbesökt | Kan det fastställas första gången, eller måste det bekräftas flera gånger? | För kategorier med ett litet antal bedömer vi inte bara kortsiktiga förändringar. Kontrollera de faktiska skärmarna och användarbeteendet, börja med de kategorier där stora skillnader fortsätter. ## 2. Samla information för att välja en produkt Innan de registrerar sig eller installerar kontrollerar användarna om de kan använda det för sitt ändamål, vad de behöver för att komma igång och om de kan acceptera kostnaden och riskerna. Produkt- och butikssidor ska hjälpa kunderna att hitta den information de behöver för att fatta beslut utan att behöva leta runt. | Vad ska man döma | Information att förbereda | | -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Är det en produkt för dig? | Inrikta användare, användningsscenarier och problem som ska lösas | | vad kan du göra | Huvudfunktioner, driftskärmar, användningsexempel och erhållna resultat | | Kan du börja? | Registreringsmetod, kompatibla terminaler/OS, nödvändiga behörigheter, initiala inställningar | | Är det värt kostnaden? | Avgifter, faktureringsenheter, gratisplaner/gratis provperioder, köp i appar, användningsgränser | | Kan du lita på det? | Recensioner, användningshistorik, integritet, säkerhet, support | | Kan du sluta? | Uppsägning, återbetalning, datalagring/radering, avtalsperiod | Din webbplats börjar med att berätta vem din målgrupp är, vad de kommer att använda den till, vilka resultat de kommer att få och vad de kommer att göra härnäst. Vi kommer att hänvisa dig till funktionssidor, användningsexempel, prissättning, jämförelser, vanliga frågor, dokumentation och förklarar stegen du behöver ta efter att du har tryckt på registreringsknappen. På din butikssida kommunicerar du appens syfte i appens namn, ikon, första skärmdump, video och beskrivning. Den miljö som stöds, nödvändiga behörigheter, avgifter och köp i appen görs inte kända förrän efter installationen. Om det finns avvikelser i funktioner eller priser mellan webbplatsen och butikssidan kommer vi att anpassa dem till de aktuella produktspecifikationerna. När du granskar dina konkurrenters sidor, istället för att kopiera deras språk, leta efter kriterierna som användarna jämför och vilken information ditt företags beskrivning saknas. Vi visar även ditt företags värde, som inte finns hos konkurrenter, i form av specifika användningssituationer och resultat som målanvändarna kan bedöma. Vi skapar och förbättrar webbplatser som förmedlar produktens värde, funktioner, priser och process för att börja använda den. Undersök dina konkurrenters överklaganden, funktioner, priser och registreringsmetoder och bestäm vilken information ditt företag ska lägga till eller förbättra. ## 3. Minska krånglet med registrering, köp och installation Efter att ha valt en produkt, kontrollera registreringsformuläret, navigera till butiken, köp, ladda ner och kontrollera orsaker till varför den fastnar under installationen. Målet är inte bara att minska antalet insatsposter, utan också att förtydliga den information och operationer som krävs för färdigställande. Identifiera platser där antalet personer på vägen till registrering eller installation minskar avsevärt och förbättra förklaringarna och verksamheten närmast dessa platser. Följande tabell visar vad du ska göra först och vad du ska göra om det finns ett problem vid varje tipppunkt. | Vändpunkt för registrering/installation | Kontrollera först och vidta åtgärder om det finns ett problem | | --------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Starta registreringen från CTA | Justera formuleringen av knappen och resultatet efter att du har tryckt på den, så att du kan fortsätta från huvudsidan till registreringsskärmen. | | anmälningsblankett | Begränsa din sökning till de föremål du behöver innan du börjar använda dem, och visa inmatningsvillkor, orsaker till fel och korrigeringsmetoder nära föremålen. | | E-postbekräftelse/autentisering | Visa anledningen till att bekräftelse krävs, e-postmeddelandet du kommer att få och nästa åtgärd, och låt dig skicka igen. | | Gå till butiken | Ange distributionsdestinationen som matchar enheten och operativsystemet, och anpassa produktnamnet och beskrivningen före och efter flytten. | | Köp/Betalning | Ange avgifter, skatter, förnyelse- och avbokningsvillkor före betalning, förtydliga tillgängliga betalningsmetoder och felhantering | | Ladda ner/installera | Indikerar filer, miljöer som stöds, nödvändig kapacitet, behörigheter, varningssvar och steg upp till första start. | Visningshastighet och skärmstök kan också leda till att användare lämnar webbplatsen innan registreringen påbörjas. Kör den faktiska rutten på smartphones, datorer och större operativsystem, och kontrollera knappar, formulär, flytta till butiken och till och med slutförandeskärmen. Orsaken till tillbakadragandet kan inte fastställas enbart baserat på mätdata. Kontrollera relevanta skärmar, inmatningsfält, feldisplayer och frågor som upprepas i förfrågningar och recensioner, och gör ändringar för att åtgärda orsaken. Vi identifierar avlämningspunkter med hjälp av beteendedata som Google Analytics och förbättrar webbplatser, butikssidor och sökvägar efter registrering. ## 4. Jämför resultaten före och efter ändringen När du har publicerat dina ändringar, jämför före och efter ändringarna. Håll koll på ändrade sidor, rikta in dig på användare, källor, enheter och tidsperioder för att undvika att ändra för många element samtidigt. Kontrollera den direkta effekten med hjälp av indikatorn närmast platsen för ändringen och kontrollera om efterföljande användningsinitiering eller fortsatt användning har förvärrats. Tabellen nedan visar överensstämmelsen mellan områden som har förbättrats och indikatorer som kommer att kontrolleras i två steg. | förbättrad plats | Mätvärden som direkt bekräftar effektiviteten av ändringar | Mätvärden för att kontrollera kvaliteten på förvärvade användare | | -------------------- | ---------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- | | Produktsida | Registreringsinitieringshastighet, butiksrörelsehastighet | Färdigställande av registrering, starthastighet för användning | | butikssida | Förhållandet mellan surfande i butik och installation/köp | Första lanseringstakt, tidigt uttag | | anmälningsblankett | Registreringsgenomförandegrad, fel per artikel | Starttakt, bedrägeri/dubblettregistrering | | Köpskärm | Betalningsgenomförandegrad, betalningsfel | Återbetalningar, avbokningar, förfrågningar | | Ladda ner/installera | Nedladdningen är klar, första start | Registreringen slutförd, börja använda | Om du bara ser en ökning av registreringar och installationer, men inte fler användare får värde efteråt, kontrollera om du lockar fel användare och om beskrivningen före registreringen stämmer överens med den faktiska produkten. Framgången för en förbättring bedöms av om den inte förvärrar nästa steg och om den ökar antalet målanvändare som börjar använda den. ## Välj åtgärder som ska vidtas med NoimosAI Välj en policyguide att läsa nästa baserat på den aktuella frågan. Om mer än ett problem gäller dig, fortsätt från det första problemet som uppstår under registreringen/installationsprocessen. | Problem bekräftade för närvarande | Guide för åtgärd för att kontrollera nästa | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Webbplatsen kommunicerar inte produktens värde, prissättning och hur man kommer igång. | [Skapa och förbättra din webbplats](/sv/playbooks/software-apps/build-website) | | Jag vet inte vilken information som saknas jämfört med tävlingen eller varför jag inte blev uttagen. | [Undersök tävlingen](/sv/playbooks/software-apps/research-competitors) | | Jag vet inte vid vilken vändpunkt jag lämnar. | [Förbättra CVR för registrering, start av användning och laddning](/sv/playbooks/software-apps/improve-conversion) | | Jag vet var utgångspunkterna är, men jag har inte kunnat förbättra förklaringen eller vägledningen. | [Förbättra CVR för registrering, start av användning och laddning](/sv/playbooks/software-apps/improve-conversion) | ## Relaterade sidor * [Få din produkt upptäckt](/sv/playbooks/software-apps/get-discovered): Öka kontakten med målanvändare före registrering och installation. * [Öka antalet användare som börjar och fortsätter att använda tjänsten](/sv/playbooks/software-apps/increase-activation-retention): Efter registrering och installation kommer det att leda till initialt värde och fortsatt användning. * [Öka betald användning](/sv/playbooks/software-apps/increase-paid-users): Förbättra förköpsbeslut och övergång från gratis till betalplaner.